Hierbij een waarschuwing!!
Als je monitor na 2 jaar kapot gaat en de winkel geeft geen garantie, en je moet beroep doen op je 4 jaar fabrieksgarantie, stuur je monitor dan nooit op naar Teleplan, als je dit door krijgt van de fabrikant.
Teleplan is dus een bedrijf die ingehuurd wordt door verschillende minder bekende leveranciers van monitoren in Nederland.
Mijn Sampo monitor was defect, en zou door ze worden opgehaalt. Eerst moest ik hem opsturen naar België, dat was het begin. Week later nog een keer gebelt, toen kwamen ze hem halen, ik vroeg expres om een leen monitor.
Na 2 maanden (ondertussen eind januari) maar eens opgebelt waar hij bleef, ze vonden het vreemd, hij was zeker kwijt geraakt bij de vervoerder. Vreemd verhaal, dus week later gewoon nogmaals gebelt, hij bleek opgestuurd naar Taiwan......
Week later weer gebelt (Eergisteren), ik RMA nummer geven, postcode, serienummer, hij was onvindbaar... Ze vroeg of ik alle gegevens kon mailen, ik gedaan en binnen 5 minuten antwoord; het bedrijf Teleplan bied geen support meer voor Sampo monitoren, die waren overgedragen aan Techswap.
En dat bleek dus al op 1 januari gebeurd te zijn!!!
Gelukkig bleek vandaag dat ze bij Techswap wel goed bezig waren, niet eerst 10 minuten in de wacht moeten staan, om daarna gewoon weer opgehangen te worden... (Typisch Teleplan style)
Deze jongen verbaasde zich niets over de puinhoop, hij kon het RMA nummer niet vinden en ook de postcode niet, maar hij gaf niet op, hij vermoede dat mijn monitor misschien door Teleplan was uitgeleend als leenmonitor, hij zocht verder, en wat bleek, jawel hij stond in België, bij een klant met een kapotte monitor!!!
Helaas deed mijn leenmonitor het absoluut knudde, maar geen probleem, als ik het serienummer van die ook doorgaf ging hij zorgen dat hij er dinsdag zou zijn. Ik wacht het af, maar ik heb gelukkig erg veel vertrouwen in ze, hij zocht in ieder geval, en vond tenminste wat!!
Pas dus op met Teleplan, ze liegen je voor en alles verdwijnt!!!
Als je monitor na 2 jaar kapot gaat en de winkel geeft geen garantie, en je moet beroep doen op je 4 jaar fabrieksgarantie, stuur je monitor dan nooit op naar Teleplan, als je dit door krijgt van de fabrikant.
Teleplan is dus een bedrijf die ingehuurd wordt door verschillende minder bekende leveranciers van monitoren in Nederland.
Mijn Sampo monitor was defect, en zou door ze worden opgehaalt. Eerst moest ik hem opsturen naar België, dat was het begin. Week later nog een keer gebelt, toen kwamen ze hem halen, ik vroeg expres om een leen monitor.
Na 2 maanden (ondertussen eind januari) maar eens opgebelt waar hij bleef, ze vonden het vreemd, hij was zeker kwijt geraakt bij de vervoerder. Vreemd verhaal, dus week later gewoon nogmaals gebelt, hij bleek opgestuurd naar Taiwan......
Week later weer gebelt (Eergisteren), ik RMA nummer geven, postcode, serienummer, hij was onvindbaar... Ze vroeg of ik alle gegevens kon mailen, ik gedaan en binnen 5 minuten antwoord; het bedrijf Teleplan bied geen support meer voor Sampo monitoren, die waren overgedragen aan Techswap.
En dat bleek dus al op 1 januari gebeurd te zijn!!!
Gelukkig bleek vandaag dat ze bij Techswap wel goed bezig waren, niet eerst 10 minuten in de wacht moeten staan, om daarna gewoon weer opgehangen te worden... (Typisch Teleplan style)
Deze jongen verbaasde zich niets over de puinhoop, hij kon het RMA nummer niet vinden en ook de postcode niet, maar hij gaf niet op, hij vermoede dat mijn monitor misschien door Teleplan was uitgeleend als leenmonitor, hij zocht verder, en wat bleek, jawel hij stond in België, bij een klant met een kapotte monitor!!!
Helaas deed mijn leenmonitor het absoluut knudde, maar geen probleem, als ik het serienummer van die ook doorgaf ging hij zorgen dat hij er dinsdag zou zijn. Ik wacht het af, maar ik heb gelukkig erg veel vertrouwen in ze, hij zocht in ieder geval, en vond tenminste wat!!
Pas dus op met Teleplan, ze liegen je voor en alles verdwijnt!!!
:strip_exif()/u/19165/9cdefd.gif?f=community)
Dit topic is gesloten.