[Fortisbank] Online Banking lukt niet

[micebec]

Ik heb al ruim een half jaar online banking van Fortisbank. Recentelijk echter kan ik niet meer inloggen op de server van de bank.

Als ik op inloggen druk en mijn pincode intoets, gaat mijn processor naar full load en loopt mijn hele systeem vast. Na een half uur/ drie kwartier krijg ik eindelijk een foutmelding dat het niet kan inloggen op de server.

De volgende handelingen heb ik uitgevoerd:

* Ik heb de helpdesk gebeld, maar die weten ook geen raad. Ik kreeg een bestand opgestuurd dat de cardreader detecteerd. Meer doet het ook niet.

* Daarnaast heb ik mijn anti-virussoftware van mijn systeem verwijderd.

* Ik heb in taskmanager één voor één programma's uitgeschakeld en steeds geprobeerd in te loggen. Lukt ook niet.

* Verder heb ik microsoft vm gedownload, ook zonder succes

* Ik heb in de netwerkinstellingen verschillende zaken aangevinkt en weer afgevinkt.

* Ik heb in het register gecontroleerd of de kaart word gedetecteerd op com1 en dit was inderdaad het geval. (ik heb ook maar één com-poort)

* Ik heb java uitgeschakeld en ingeschakeld in internetexplorer.

* Ik heb SP1 van WinXP Pro gedownload (alles is legaal).

Nou, wie heeft ook ervaring met dit probleem en nog belangrijker, heeft iemand een oplossing!!!

[Insanergy]

Ik weet dat dit een oud topic, maar aangezien ik het zelfde probleem had heb ik Fortis gemaild en kreeg ik als antwoord dit:

Hartelijk dank voor uw e-mail. Hierin geeft u aan dat de pc vastloopt na het
klikken op inloggen / na het intoetsen van de pincode. Uit onderzoek is
gebleken dat de videokaart (Geforce) dit probleem veroorzaakt, middels het
programma Nview. Wij verzoeken u om het programma Nview uit te schakelen.

Nview van NVIDIA GeForce is als volgt uit te schakelen:

> Ga naar <Start>, <Instellingen> en <Configuratiescherm>.
> Dubbelklik op nView Bureaubladbeheer.
> Verwijder het vinkje bij "nview gebruiken voor bureaublad beheer".
> Klik <OK>.
> Start de PC opnieuw op.