[Chello] Verbinding valt weg :(

[hornage]

Ik heb sinds anderhalve maand chello internet thuis en daar heb ik een probleem mee. Ik heb hier al eerder over gepost, maar toen wist niemand een oplossing maar ik heb ff zelf test gedaan. Maar eerst ff de situatie:

3 Pc's(studentenhuis) gekoppeld UTP aan een E-tech DSL/Cable Router. Ik heb een Motorola Surfboard modem.
De verbinding valt telkens na zo'n 4 uur uit en dan doet ie het pas weer nadat ik de stroom van de modem haal en daarna er weer op doe. Maar na 4 uur is het weer hetzelfde gezeik. Nu wordt ik hier helemaal gestoord van want het modem zit bij iemand in de kamer die niet vaak thuis is dus het stroom eraf halen gaat moeilijk (meterkast, stroom afhalen). Ik heb chello hier al meedere malen over gebeld, natuurlijk niet verteld dat ik een router had maar zij snapten het ook niet en ze zouden opletten wat er gebeurde met het modem en "het probleem zou vanzelf wegzijn". Toen deed ie het opeens wel 3 dagen!
Maar daarna weer hetzelfde
Nu heb ik mijn eigen pc direct aan het modem aangesloten en die werkt al een gehele dag zonder problemen. Kan het zijn dat Chello erachter kan komen of je een router gebruikt of moet ik wat veranderen aan de instellingen van mijn router? Ik heb nog steeds de nieuwste firmware op staan want de site zegt dat er niets nieuwers is. Iemand misschien de oplossing? Anders ga ik er een timer tussenzetten die de stroom er om de 3 uur afhaalt voor een minuut maar eigenlijk is dit te gek voor woorden!

[melvie]

netwerken gaat nog wel goed wanneer je geen internet hebt?

[SilentStorm]

even een paar standaard dingen om te controleren:
• als het internet wegvalt, kun je dan nog wel pingen op ip (bv op een van hun dns servers - 212.142.28.66 / 212.142.28.67 / 212.142.28.130 / 212.142.28.131)?
• heb je een proxy aanstaan? uitzetten.
• zet je duplex mode van de router naar modem op 10mbits/half duplex, maakt voor je snelheid niets uit maar gaat wat stabieler.

Voordat je dit topic had geopend had je ook even de faq van NT na kunnen lopen. Hier staan een hoop oplossingen in. FAQ. Houdt in gedachten dat als de hier genoemde oplossingen niet werken, je 90% zeker een probleem hebt met het signaal naar je modem toe. Dat kunnen ze bij de helpdesk zo even voor je nalopen en sturen mogelijk een monteur langs.

[Verwijderd]

Als je het modem minumaal 6 uur van de stroom haalt dan wist de gateway alle gegevens van je motorola modem. Als je het modem dan weer aansluit dan kom je op een andere plek op de gateway, ik denk niet dat het wat uit zal halen maar je weet maar nooit

Ik zou eens gaan stoeien met je router. Er zit op die router ook een firewall die je aan hebt staan denk ik.. docsis modems hebben nog al eens problemen met XP NT en win2k. Ik weet niet precies wat het is maar het modem verbreekt dan gewoon spontaan de verbinding..

Het modem kan ook fungeren als een router, (als je de coax er uit haalt krijg je een 192.168 ip.) Mischien dat er ook een firewall op zit die om een of andere reden denkt dat er iets niet pluis is...

Het klink heel dom maar ik denk wel eens dat bepaalde spyware elke 4 uur informatie wil verzenden en dat 't modem er dan gewoon de verbinding blokeerd. Ik ken namelijk iemand die na het runnen van ad-aware geen problemen meer had met zijn motorola ...