[Planet ADSL]Klapt er de hele tijd uit.

[MazeWing]

Een vriend van mij heeft het volgende probleem. Steeds na een bepaalde tijd (steeds verschillend) klapt adsl er uit. Hij kan dan pas na 26 sec. opnieuw inbellen (modem begint te knipperen)

Wegens omstandigheden hebben we adsl op een andere manier moeten aansluiten.


------->ISRA punt-------------> Wandcontactdoos----------->Splitter-------------> Telefoon

Ik denk dat het eventueel hier aan zou kunnen liggen. Maar dan vraag ik me af waarom hij wel gewoon adsl heeft. Hij kan ook bellen te gelijk en dan gebeurt er niets met het internet. Hij klapt er gewoon willekeurig uit. Soms na een kwartier, somd na 2 uur.

We hebben al de nieuwste drivers geinstalleerd voor het speedtouch alcatel adsl modem (usb) 2.01 drivers.

Hij heeft windows Xp prof. als besturings systeem.

[DAzN]

Heeft hij (jij?) ook SP1 geinstalleerd? Schijnt dat de usb-modem daar niet mee om kan gaan.

[FlipFluitketel]

Euh... in de handleiding (die je erbij hebt gekregen) staat toch in dat je de splitter VOOR het ISRA-punt moet aansluiten?? Anders zou ik dit toch eens gaan proberen.

En dat het USB-modem niet met WinXP SP1 kan omgaan klopt denk ik niet, bij diverse kennissen is WinXP geinstalleerd met SP1 en het werkt overal perfect.

[ Voor 41% gewijzigd door FlipFluitketel op 01-02-2003 16:53 ]

[MazeWing]

Euh... in de handleiding (die je erbij hebt gekregen) staat toch in dat je de splitter VOOR het ISRA-punt moet aansluiten?? Anders zou ik dit toch eens gaan proberen.

En dat het USB-modem niet met WinXP SP1 kan omgaan klopt denk ik niet, bij diverse kennissen is WinXP geinstalleerd met SP1 en het werkt overal perfect.

Het aansluiten van de splitter waar de lijn binnekomt, werkte niet. WE kregen het niet goed aan de praat. Maar in de handleiding stond ook dat je het bij de wandcontact door kon aansluiten. Zolang het maar voor de telefoon zat (stond een voorbeeld bij in flats enzo)

En nee, hij heeft geen SP1 geinstalleerd.

[MazeWing]

niemand een idee??

[Verwijderd]

Die wandcontactdoos maakt niks uit, adsl werkt zelfs zonder splitter, alleen wil je dan niet bellen als de modem aanstaat. Zitten er nergens slechte contacten in de verbindingen? (oxidatie is ook een groot probleem)

[Jammie]

MazeWing, bij mij is het nog erger. Ook dezelfde volgorde:

ISRA --> Wandcontactdoos ---> splitter --> multi pc modem (adsl comfort) en fax

Het modem is steeds op zoek naar een verbinding. Als de PC 's nachts uitstaat (ja, ik doe dat nog... ) en het modem staat wel aan, zijn alle lampjes groen. Op het moment dat ik de volgende dag mijn PC aanzet, begint het verbindingslampje weer oranje te knipperen. Heb ik dan eenmaal weer een verbinding en wil ik eenvoudig het internet op, dan valt de verbinding weer steeds achter elkaar uit. Dit gebeurt bij mij niet om het kwartier of 2 uur, maar voortdurend. Ik heb alles maar weer losgekoppeld en ben teruggevallen op mijn oude 56K bakkie. Heel frustrerend.

Ik heb ondertussen alweer uren met de KPN en Planet aan de telefoon gehangen. Werkelijk ALLES uitgeprobeerd en getest. Geen resultaat. De fax werkte overigens wel via de splitter.
Ik heb vrijdag maar een monteur besteld, want zelf kom ik er niet meer uit. Ik hoop dat hij deze week komt. Het laatste bericht van de KPN-helpdesk is dat ze meten dat de betreffende telefoonlijn 'heel onstabiel' is. Allerlei geneuzel over mijn twee andere lijnen waarop een huiscentrale is aangesloten, en dat mijn adsl-lijn ook via die centrale loopt. Onzin natuurlijk. Ik heb het ISRA-kastje opengemaakt en de adsl-lijn loopt keurig via 1 enkele kabel naar de wandcontactdoos. De huiscentrale heeft er niets mee te maken.

Toch heb ik nog 2 vragen, waar jij misschien ook mee te maken hebt.

1. De kabel die van het ISRA-punt naar de wandcontactdoos loopt is rond (Alcatel AKB). Op het aansluitpunt 3 in het kastje zie ik aan de ene kant een wit en blauw draadje aangesloten, en daartegenover een wit en rood. Vraag me niet wat het betekent, maar is dit okee?

2. Dezelfde kabel loopt in de meterkast langs mijn huiscentrale. Kan dit storing veroorzaken?

Als die KPN-monteur komt (hopelijk binnen een paar dagen) laat ik wel weten wat het probleem was. Als de man het tenminste weet op te lossen. Misschien ben jij dan ook geholpen. Sterkte!

[Wupsje]

Er word aangeraden de splitter zo dicht mogelijk te plaatsen bij het punt waar de telefoonlijn je huis binnenkomt.
Ik heb zelf uitgevonden dat rood of blauwe draadje omwisselen geen verschil uitmaakt (heb het expres verkeerd om aangesloten).
Persoonlijk gebruik ik voor kabels liever UTP kabel.. is net iets meer storingsvrij dan die (goedkopere) 2/4 draads KPN kabels.
Gaat het hier om analoog of ISDN? ISDN heeft namelijk wat problemen met eerdere versies van de ISDN2 kast (S1 t/m S3 gloof ik).

[JvS]

Het adsl lampje begint dan te knipperen? Groen zegmaar? Welke foutcode krijg je als je voor die tijd probeert verbinding te maken?

[Jammie]

JvS,

Als je op mijn post reageert: het lampje van de verbinding gaat eerst uit en begint dan oranje te knipperen. De melding is steeds de standaard foutcode: kan geen verbinding maken (code 403 of 304?). En Wupsje: het gaat om een analoge lijn.

BTW: ik wil het topic van MazeWing niet verpesten. Ik heb alleen mijn post gedaan omdat hij in precies dezelfde situatie verkeert als ik (dezelfde opstelling/configuratie) en misschien baat kan hebben bij oplossingen die voor mijn systeem gelden.

[dôh]

Lees ik het nou goed en zit die ADSL modem op hetzelfde lijntje vanaf de splitter als die fax? Zo ja... weghalen die fax...

[Verwijderd]

Er stond me iets bij over problemen met een via chipset en het usb modem van alcatel? In de search zijn hier meer dingen over te vinden, ook ongeveer dezelfde problemen

[JvS]

[nohtml]

Jammie schreef op 03 februari 2003 @ 00:48:
JvS,

Als je op mijn post reageert: het lampje van de verbinding gaat eerst uit en begint dan oranje te knipperen. De melding is steeds de standaard foutcode: kan geen verbinding maken (code 403 of 304?). En Wupsje: het gaat om een analoge lijn.

Ik vroeg het eigenlijk aan de topicstarter, maar 403 of 404 is niet de code... Juist aan de hand van die foutcode kan je weten waar je het probleem in moet zoeken. Dus als je dat eens kan bekijken (650 of 721 of 680. 691, dat zijn adsl/inbel foutcodes, niet 403 ofzo)

[MazeWing]

DE verbinding wordt gewoon na een bepaalde tijd verbroken. vervolgens gaat het lampje (het rechter) precies 26 sec. groen knipperen. Als ik in die 26 sec. wil inbellen krijg ik foutcoude 530. en precies na 26 sec. kan ik(hij) weer gewoon internetten.

[Jammie]

Pcies MazeWing, zo is het. En verder zal ik me effe niet met jouw topic bemoeien, alleen meelezen...

[JvS]

Nou ik kan je veel vertellen, maar dat is geen adsl of een connectiefoutcode volgens mij... Ik heb even het lijstje "inlogerrors" opgezocht:

Remote Access Service (RAS) Error Code List
600 An operation is pending.
601 The port handle is invalid.
602 The port is already open.
603 Caller's buffer is too small.
604 Wrong information specified.
605 Cannot set port information.
606 The port is not connected.
607 The event is invalid.
608 The device does not exist.
609 The device type does not exist.
610 The buffer is invalid.
611 The route is not available.
612 The route is not allocated.
613 Invalid compression specified.
614 Out of buffers.
615 The port was not found.
616 An asynchronous request is pending.
617 The port or device is already disconnecting.
618 The port is not open.
619 The port is disconnected.
620 There are no endpoints.
621 Cannot open the phone book file.
622 Cannot load the phone book file.
623 Cannot find the phone book entry.
624 Cannot write the phone book file.
625 Invalid information found in the phone book.
626 Cannot load a string.
627 Cannot find key.
628 The port was disconnected.
629 The port was disconnected by the remote machine.
630 The port was disconnected due to hardware failure.
631 The port was disconnected by the user.
632 The structure size is incorrect.
633 The port is already in use or is not configured for Remote
Access dialout.
634 Cannot register your computer on the remote network.
635 Unknown error.
636 The wrong device is attached to the port.
637 The string could not be converted.
638 The request has timed out.
639 No asynchronous net available.
640 A NetBIOS error has occurred.
641 The server cannot allocate NetBIOS resources needed to support
the client.
642 One of your NetBIOS names is already registered on the remote
network.
643 A network adapter at the server failed.
644 You will not receive network message popups.
645 Internal authentication error.
646 The account is not permitted to log on at this time of day.
647 The account is disabled.
648 The password has expired.
649 The account does not have Remote Access permission.
650 The Remote Access server is not responding.
651 Your modem (or other connecting device) has reported an error.
652 Unrecognized response from the device.
653 A macro required by the device was not found in the device .INF
file section.
654 A command or response in the device .INF file section refers to
an undefined macro
655 The macro was not found in the device .INF file
section.
656 The macro in the device .INF file section contains
an undefined macro
657 The device .INF file could not be opened.
658 The device name in the device .INF or media .INI file is too
long.
659 The media .INI file refers to an unknown device name.
660 The device .INF file contains no responses for the command.
661 The device .INF file is missing a command.
662 Attempted to set a macro not listed in device .INF file section.
663 The media .INI file refers to an unknown device type.
664 Cannot allocate memory.
665 The port is not configured for Remote Access.
666 Your modem (or other connecting device) is not functioning.
667 Cannot read the media .INI file.
668 The connection dropped.
669 The usage parameter in the media .INI file is invalid.
670 Cannot read the section name from the media .INI file.
671 Cannot read the device type from the media .INI file.
672 Cannot read the device name from the media .INI file.
673 Cannot read the usage from the media .INI file.
674 Cannot read the maximum connection BPS rate from the media .INI
file.
675 Cannot read the maximum carrier BPS rate from the media .INI
file.
676 The line is busy.
677 A person answered instead of a modem.
678 There is no answer.
679 Cannot detect carrier.
680 There is no dial tone.
681 General error reported by device.
682 ERROR WRITING SECTIONNAME
683 ERROR WRITING DEVICETYPE
684 ERROR WRITING DEVICENAME
685 ERROR WRITING MAXCONNECTBPS
686 ERROR WRITING MAXCARRIERBPS
687 ERROR WRITING USAGE
688 ERROR WRITING DEFAULTOFF
689 ERROR READING DEFAULTOFF
690 ERROR EMPTY INI FILE
691 Access denied because username and/or password is invalid on the
domain.
692 Hardware failure in port or attached device.
693 ERROR NOT BINARY MACRO
694 ERROR DCB NOT FOUND
695 ERROR STATE MACHINES NOT STARTED
696 ERROR STATE MACHINES ALREADY STARTED
697 ERROR PARTIAL RESPONSE LOOPING
698 A response keyname in the device .INF file is not in the
expected format.
699 The device response caused buffer overflow.
700 The expanded command in the device .INF file is too long.
701 The device moved to a BPS rate not supported by the COM driver.
702 Device response received when none expected.
703 ERROR INTERACTIVE MODE
704 ERROR BAD CALLBACK NUMBER
705 ERROR INVALID AUTH STATE
706 ERROR WRITING INITBPS
707 X.25 diagnostic indication.
708 The account has expired.
709 Error changing password on domain.
710 Serial overrun errors were detected while communicating with
your modem.
711 RasMan initialization failure. Check the event log.
712 Biplex port is initializing. Wait a few seconds and redial.
713 No active ISDN lines are available.
714 Not enough ISDN channels are available to make the call.
715 Too many errors occurred because of poor phone line quality.
716 The Remote Access IP configuration is unusable.
717 No IP addresses are available in the static pool of Remote
Access IP addresses.
718 PPP timeout.
719 PPP terminated by remote machine.
720 No PPP control protocols configured.
721 Remote PPP peer is not responding.
722 The PPP packet is invalid.
723 The phone number, including prefix and suffix, is too long.
724 The IPX protocol cannot dial-out on the port because the
computer is an IPX router.
725 The IPX protocol cannot dial-in on the port because the IPX
router is not installed..
726 The IPX protocol cannot be used for dial-out on more than one
port at a time.
727 Cannot access TCPCFG.DLL.
728 Cannot find an IP adapter bound to Remote Access.
729 SLIP cannot be used unless the IP protocol is installed.
730 Computer registration is not complete.
731 The protocol is not configured.
732 The PPP negotiation is not converging.
733 The PPP control protocol for this network protocol is not
available on the server.
734 The PPP link control protocol terminated..
735 The requested address was rejected by the server..
736 The remote computer terminated the control protocol.
737 Loopback detected..
738 The server did not assign an address.
739 The remote server cannot use the Windows NT encrypted password.
740 The TAPI devices configured for Remote Access failed to
initialize or were not installed correctly.
741 The local computer does not support encryption.
742 The remote server does not support encryption.
743 The remote server requires encryption.
744 Cannot use the IPX net number assigned by the remote server.
Check the event log.
752 A syntax error was encountered while processing a script.

Als jij na het drukken op "verbinden" een error 530 krijgt, zou ik eens een telefoontje richting microsoft doen .

Enne "modem begint te knipperen".. Ik heb nog nooit een knipperend modem gezien . Je bedoelt dat de ledjes gaan knipperen? Welke gaat dan knipperen en in welke kleur?

[Jammie]

MazeWing, ik dacht even dat ik het gevonden had.

Ruim een week na de levering van het adsl-pakket door KPN kreeg ik (vandaag) een brief van Planet: "Het is zover! Uw ADSL-abonnement van Planet Internet is gereed!" Ik dacht dus: daar heeft het aan gelegen, ik was te vroeg, ik kan nu pas via adsl on-line.

Maar helaas. Het resultaat is hetzelfde. Toch maar wachten op de KPN-monteur, die mij overigens vandaag belde en op 12 februari werkelijk komt! Ik ben benieuwd...

[ Voor 4% gewijzigd door Jammie op 05-02-2003 02:10 ]

[Jammie]

MazeWing, ben je er al uit? Je hebt al een paar dagen niet meer gereageerd. Laat het effe weten, dan kan ik misschien ook weer vooruit.

[Mr_DD]

< MEGA Schop >

Ik heb utzelfde probleem,...
Tijdens het internetten,... verbinding weg,...de ene keer na een paar minuten,..
soms kan ik de heeeele avond internetten,...en soms duurt ut een paar uur.

Het alcatel icoontje in de tray wordt dan oranje ofzo,...
En als ik dan opnieuw in wil bellen geeft ie een 718.
Bij het Alcatel icoontje geeft ie als ik er met mn muis op ga staan: de ADSL lijn wordt geinitialiseerd.

Alcatel Speedtouch 330 (USB)
WinXP Prof.

Iemand van de bovenstaanden een oplossing voor het probleem gevonden?

[Vozze]

Sorry, maar wil nu echt niet lullig doen. Ik heb namelijk dat probleem ook gehad en werd er ook helemaal lijp van. De ene keer een half uur internetten, de andere keer een halve dag enz. Alle mogelijke drivers ge-update (dacht dat het probleem verholpen was bij wat oudere alcatel drivers, maar die ben ik kwijt geraakt), maar liep toch steeds weer tegen het probleem aan.
Wil je gewoon van die ergenis af zijn, bestel dan gewoon een ADSL modem/router en dan ben je van het hele gezeur af. Moet je wel bereid zijn hier €119,- voor neer te leggen.

[JvS]

Dr0pSHoT schreef op 17 April 2003 @ 18:45:
< MEGA Schop >

Ik heb utzelfde probleem,...
Tijdens het internetten,... verbinding weg,...de ene keer na een paar minuten,..
soms kan ik de heeeele avond internetten,...en soms duurt ut een paar uur.

Het alcatel icoontje in de tray wordt dan oranje ofzo,...
En als ik dan opnieuw in wil bellen geeft ie een 718.
Bij het Alcatel icoontje geeft ie als ik er met mn muis op ga staan: de ADSL lijn wordt geinitialiseerd.

Alcatel Speedtouch 330 (USB)
WinXP Prof.

Iemand van de bovenstaanden een oplossing voor het probleem gevonden?

nieuwste software installeren, zonder splitter aansluiten, ronde of hele korte kabel gebruiken en als de linesync dan nog steeds wegvalt je provider bellen (of de kpn, maar vaak gaan storingen ook via de provider).

[procyon]

Heb je het altijd al gehad of heeft het wel eens goed gewerkt? altijd al?

Dan kan het zo zijn dat je chipset niet goed samenwerkt met het usb modem. Of dat je modem te weinig stroom krijgt van de USB poorten, oplossing USB hub.

Zowiezo de nieuwste drivers downloaden op www.kpnadsl.nl > service en support.

Probleem sinds kort? Het zou dan kunnen zijn dat als je LineS wegvalt, het misschien zo dat het (adsl) signaal te zwak is.
Hiervoor zou je de KPN kunnen bellen voor een lijnmeting.

[ Voor 3% gewijzigd door procyon op 17-04-2003 19:20 ]

[Mr_DD]

Nadat ik eergister Windows opnieuw geinstalleerd heb, heb ik dit pas gemerkt,...
Ik weet niet of het daarvoor ook al zo was,...omdat ik ut nog niet zo lang heb en er niet zo veel gebruik van maakte.
Net effe de nieuwste drivers geinstalleerd dus nu is ut weer afwachten,....

Als het echt super storend wordt dan moet ik maar es een ethernet modem gaan testen.

[Verwijderd]

MarkTheFOX schreef op 17 april 2003 @ 19:02:
Sorry, maar wil nu echt niet lullig doen. Ik heb namelijk dat probleem ook gehad en werd er ook helemaal lijp van. De ene keer een half uur internetten, de andere keer een halve dag enz. Alle mogelijke drivers ge-update (dacht dat het probleem verholpen was bij wat oudere alcatel drivers, maar die ben ik kwijt geraakt), maar liep toch steeds weer tegen het probleem aan.
Wil je gewoon van die ergenis af zijn, bestel dan gewoon een ADSL modem/router en dan ben je van het hele gezeur af. Moet je wel bereid zijn hier €119,- voor neer te leggen.

Aansluiten van router heeft pas zin als het allemaal wérkt!!!
Het aansluiten van een router is geen alternatief als het zowiezo al niet werkt...

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op 18 April 2003 @ 19:03:

Aansluiten van router heeft pas zin als het allemaal wérkt!!!
Het aansluiten van een router is geen alternatief als het zowiezo al niet werkt...

Je hebt alcatel modems die zelf de verbinding opbouwen enzo, zoals de speedtouch 510 en multipc modem (gelijk aan de 510 maar dan met ingebouwde 4 poorts switch) ik neem aan dat hij die bedoelt. USB modems zijn vaak instabiel.

[ Voor 1% gewijzigd door Verwijderd op 18-04-2003 19:40 . Reden: Enters ]

[Verwijderd]

Gewoon ook hier het VIA en USB modem probleem. De stroomvoorziening op de USB poort is hier debet aan. Oplossing....USB hubje met eigen stroomvoorziening.