[gsmshops] GSMhuis.nl levert niet wat ik heb besteld.

[Master FX]

Zit ik tijden te wachten op een sim en nokia 3310. Uitleg van GSMhuis:

Wegens een vertraging bij de telefoon leverancier komt de telefoon morgen bij ons binnen. Wij zullen dan direct de telefoon en de sim-kaarten opsturen. U kunt vrijdag uw bestelling verwachten.

Uw pakket heeft vertraging opgelopen bij de PTT. Uw telefoon wordt naar alle waarschijnlijkheid morgen bij u bezorgt.

Krijg ik vandaag gewoon alleen een sim en een factuur dat ze mij maar even 70 euro geven in plaats van een telefoon.

Deze quotes zijn van afgelopen vrijdag en maandag. Hebben ze in eens beslist dat ik helemaal geen telefoon krijg.
Echt belachelijk gewoon.

Geen begeleidend briefje ofzo....
Zijn er meer mensen die op deze manier genaaid zijn?

[Mr_DD]

wat een eikels,...wat moet je nou met Sim zonder telefoon,....
Gewoon alles terug sturen,....

[gavro]

Juist je mag gewoon alles terugsturen, want in 'je contract' staat ook dat ze een sim+tel moeten leveren. Dit hebben ze niet gedaan en dan komen ze hun afspraken niet na.

[koen]

lijkt me contractbreuk, dat GSMhuis.nl haar overeenkomst niet nakomt levert je twee mogelijkheden op:

- de verbintenis is opeisbaar (dwz je Nokia 3310 opeisen)
- toerekenbare tekortkoming in nakoming van de verbintenis

optie leidt tot wanprestatie, waarbij je eveneens drie opties ter beschikking staan:

- nakoming
- vervangende schadevergoeding
- ontbinding overeenkomst

Je staat dus juridisch gezien vrij sterk, dus bel even met GSMhuis.nl en leg ze voor wat jij wilt, geef ze vervolgens tijd hier (schriftelijk) op te reageren binnen een redelijke termijn (2 weken) en komen ze dan hun kant v/d overeenkomst nog steeds niet na dan kun je de overeenkomst ontbinden en een andere shop uitzoeken, die wel aan je wensen voldoet....

suc6!

[Master FX]

Dat bellen is dus een probleem. Ze nemen de telefoon gewoon niet op. Ze zeggen bereikbaar te zijn van 11:00-14:00 van ma-vr, maar ze nemen dus gewoon niet op.
Telefoon vandaag ook al weer zeker 10 keer helemaal tot het einde laten overgaan.
Op mail wordt ook niet meer gereageerd.

[Master FX]

Wonder boven wonder: net 10 minuten voor sluitingstijd krijg ik ze aan de lijn.
Sorry dit, sorry dat.
"We sturen vandaag nog de telefoon op" Dus dat is mooi.
Wat mij betreft kan deze dus dicht.

[koen]

Master FX schreef op 22 January 2003 @ 13:52:
Wonder boven wonder: net 10 minuten voor sluitingstijd krijg ik ze aan de lijn.
Sorry dit, sorry dat.
"We sturen vandaag nog de telefoon op" Dus dat is mooi.
Wat mij betreft kan deze dus dicht.

zou nog ff wachtuh met sluiten (misschien ook mei juichen)....
laat morgen anderz ff weten of je het toestel idd binnen hebt

[Master FX]

zit wat in. ok nog ff dan

[Verwijderd]

Door de extreme drukte verkopen wij nu tijdelijk alleen toestellen die wij nog op voorraad hebben liggen.
Een overzicht van deze toestellen kunt u vinden op onze beginpagina.


Excuses voor het ongemak,


Vriendelijke groet,

Het GSMHUIS.nl team

Ik weet welk toestel je besteld hebt, maar misschien heeft 't hier iets mee te maken...

[Master FX]

Ik moet een 3310 van ze krijgen. Kan me verder niet schelen hoe ze et doen.

[Verwijderd]

Die staat nu iig niet meer op hun lijstje met leverbaar spul...
Als je pech hebt kan dat misschien wel eens lang gaan duren.
Ik zou of mijn geld terugvragen of een ander toestel wat ze wel kunnen leveren (3410, 3510, complete lijst staat op hun site)

[Master FX]

Er is me verzekerd dat ie vandaag (woensdag) als nog verstuurd zou worden.

[Royz]

Master FX schreef op 22 januari 2003 @ 22:54:
Er is me verzekerd dat ie vandaag (woensdag) als nog verstuurd zou worden.

Dat is nou een rede waarom ik mijn S100 niet heb gekocht in een online winkel. Ik betaal liever meer dan dat ik overal achter aan moet rennen. Maar goed daar heb jij niets aan verder. Waar je misschien wel wat aan hebt, is de site van Telecom Vergelijker. Hier worden namelijk ervaringen gedeeld met verschillende online shops, dus ook GSM huis. Hier kun je meer info vinden over dit bedrijf.

[Master FX]

Die is me al een tijdje bekend. Daar heb ik al 4 gratis telefoons vandaan. Toch al 400 euro mee verdiend

[koen]

Master FX schreef op 23 januari 2003 @ 10:56:
Die is me al een tijdje bekend. Daar heb ik al 4 gratis telefoons vandaan. Toch al 400 euro mee verdiend

en issie nu binnen of niet

[Master FX]

Nog niet. Ik hoop op morgen

[koen]

Master FX schreef op 22 januari 2003 @ 22:54:
Er is me verzekerd dat ie vandaag (woensdag) als nog verstuurd zou worden.

Master FX schreef op 23 January 2003 @ 18:48:
Nog niet. Ik hoop op morgen

whehehe, goed bezig dutchtone gsmhuis....

neh kan nog wel, maar normaal is gister gepost dan dag later binnen.... maar misschien waren ze net te laat voor de postbode.....

[Master FX]

Het leek weer op een drama uit te lopen.
Net weer ff gebeld. Het schijnt dus dat ze daar wel meerdere mensen aan de telefoon hebben zitten, maar dat als alle lijnen bezet zijn, je dus geen "ingesprektoon" krijgt.

Maar nu weer even terzake. Ze hadden inderdaad het toestel niet meer (zie paar posts eerder). Nu zei die knakker net, dat ie bij een collega-shop een telefoon ging kopen en dat deze vandaag zou worden verstuurd (aangetekend)

Dat zou betekenen dat ik em morgen moet hebben, omdat aangetekende post altijd de volgende dag wordt bezorgd.

Ik ben zeer benieuwd.

[Verwijderd]

Ik ook... in persoon langs gaan wil ook nog al eens helpen...

[Master FX]

En wederom vandaag geen post van GSMhuis punt NL
Wat een stelletje hoeren is het toch ook zeg....

Toch post... alleen kwam het met de pakketdienst

[ Voor 28% gewijzigd door Master FX op 28-01-2003 14:09 . Reden: inhoud ]