Garantie Sennheiser

[456]

Ik heb sinds augustus een draadloze sennheiser HDR65.
Bij aankoop verwonderde ik mij al de instabiliteit van de koptelefoon, maar daar sennheiser mij nooit heeft teleurgesteld, kocht ik het ding. Tot vandaag, tot ALLE tevredenheid! Prima kwaliteit, en dito geluid.

Maar toen ik hem net weer op wilde zetten, zat hij niet lekker, bleek dat er 1 schelp van de houder is afgebroken. Voor de mensen die hem hebben/kennen: daar waar hij kan draaien.
Nu is mijn vraag, zit hier garantie op? Of zullen ze zeggen, je bent er op gaan zitten, of laten vallen oid, wat niet is gebeurd (niet in mijn bijzijn althans).

[DarkSide]

Tja dit soort dingen kunnen nogwel eens lastig zijn.
Als het er echt naar uitziet als mishandeling kan je wel eens pech hebben.
Als het een twijfelgeval is kan dat in je voordeel werken.
Probeer hem gewoon terug te sturen bij wie je hem gekocht hebt.
En leg hem duidelijk uit wat er gebeurd is.
Misschien is het een bekend probleem bij dat type en doen ze niet moelijk.
Anders laat je hem opsturen met de opdracht om eerst te kijken
wat de eventuele kosten zijn alvorens je hem laat repareren.
Zo wordt hij alleen gerepareerd als jij daarmee akkoord gaat.

Suc6

[Verwijderd]

bij sennheiser werken goeie jongens na mijn mening

ben vorig jaar een keer per ongeluk op mijn sennheiser gaan zitten, toen is mn rechter oor afgebroken. klein foutje maar kan gebeuren

ben naar vogelzang gegaan. ze hebben het voor me ingeschreven en opgestuurd. wel een smoes opgegeven als reden.

en na 2 weken kreeg ik hem netjes terug en gerepareerd.

je hebt 2 jaar garantie iig op sennheis spul

[Raymond]

Gewoon contact opnemen met sennheiser. Hier een topic over openen is zinloos.