Epson Stylus 580: Onbekende fout.

[Verwijderd]

Ik heb sinds gisteravond een probleem met mijn ongeveer 2 jaar oude epson color stylus 580, nadat ik een kleuren inktpatroon gewisseld had, heb ik 1 print kunnen maken en daarna kreeg ik een onbekende fout.
Deze onbekende fout schijnt dus vaker voor te komen en ligt aan de hoeveelheid inkt dat de printer verbruikt heeft, iedere keer als de koppen worden schoon gemaakt:

Ik heb wat research gedaan:

i found out that the epson 580 and other epson printers are more or less programmed (EEPROM) to stop
after a certain time. This time depends on the number of times it has used ink to clean the head. In short, it probably wants to prevent that ink is leaking onto the desk, and therefore - btw thank you Epson - tells the printer to stop printing and so buy a new printer.

try to get hold of a EEPROM resetting program to clear wate ink
counter, that fixed it for me ( op dit forum )

Er zijn dus speciale programma's voor om te resetten, maar ik heb er nu een voor windows 98, (ik draai XP) deze start wel op, maar hij kan de USB Printer Poort niet vinden..

Ik hoop dat iemand hier er iets meer vanaf weet en mij misschien kan helpen de printer te resetten..

Ik heb verder al het mogelijke geprobeerd (opnieuw installeren, unpluggen etc.)

[ Voor 15% gewijzigd door Verwijderd op 17-01-2003 14:04 . Reden: meer informatie ]

[SmartDoDo]

Het enige wat ik weet van de Epson printers is dat ze vaste printkoppen hebben. Die hebben helaas de neiging om na verloop van tijd vuil te worden ook al maak je ze zo nu en dan schoon. Maar dat ze geprogrammeerd worden om na een bepaalde tijd te stoppen? Lijkt me stug.

Heb je bij Epson zelf al eens gekeken?

[Verwijderd]

Ja, Helaas niets gevonden..
Het probleem komt vaak voor, er zijn zelfs een aantal bedrijven die hier hun geld aan verdienen kijk zelf maar: www.ord.com.ua
Mijn andere oplossing is een win98 computer te gebruiken van een vriend ofzo en daar te resetten.

[ Voor 84% gewijzigd door Verwijderd op 17-01-2003 14:09 ]

[SmartDoDo]

Die onbekende fout waar je het over hebt, wat houd die in? Wat krijg je te zien op het scherm?

[Verwijderd]

Exacte Foutmelding:
Er heeft zich een onbekende fout voorgedaan.
Schakel de printer uit en neem contact op met uw leverancier of een erkende onderhoudsdienst.

[SmartDoDo]

Neem het me maar niet kwalijk maar ik snap hier niets van. Zoiets bestaat toch niet? Ja, ik zie het zelf ok

Maar wat je zelf zegt, als dat programma alleen met win98 werkt, dan lekker bij iemand anders doen ja! Vind het wel schandalig dat dit kan maarja....

Is goeie reclame voor Epson

[Verwijderd]

Ik vind ook dat hun er niet mee weg moeten kunnen..
Maar ja, het is beveiliging, volgens hun

[GraveR]

Yup, same here, een 580 stopt ook na 2 jaar met DEZELFDE fout...

[Verwijderd]

Als je dat reset programma ook wilt, moet je het even melden..

[GraveR]

Hit me, ik zet het desnoods wel op het net

[Verwijderd]

ook ff op http://www.otd.com.ua/soft.htm checked
ze suggereren, dat zowat alle epsons stoppen, als sponsje na tig x doorspuiten verzadigd is, dus ook m'n 760 en 860; lekker is dat....
prijzen voor epromresetproggie lopen op tot $9.99

[ Voor 5% gewijzigd door Verwijderd op 17-01-2003 15:03 ]

[Verwijderd]

@GraveR: You've Got Mail

@Barb: ja, en om die proggies te bestellen moet je je creditcard info afstaan en dat voor 10 euro..

Verder ben ik nog steeds zoekende naar oplossingen

[GraveR]

@Reinoud

Het programma werkt voor geen meter onder 2k, ik zal zo ff proberen onder ME, en desnoods 98. I'll keep you informed

[Verwijderd]

Note: Some programs (executables and installation packages) should be run under Windows 98, ME only.
Others, which are Basic modules, should be run in DOS mode from the GWBASIC.EXE
(e.g. GWBASIC.EXE someprogram.bas).
None could be used in W2K, Windows XP, MacOS, or Linux.

dus kan wel kloppen, ik ga vanavond naar een vriend van me, die zo aardig is om mij te helpen

[ Voor 15% gewijzigd door Verwijderd op 17-01-2003 15:34 ]

[Verwijderd]

GraveR schreef op 17 January 2003 @ 15:26:
@Reinoud

Het programma werkt voor geen meter onder 2k, ik zal zo ff proberen onder ME, en desnoods 98. I'll keep you informed

Als je http://www.fixyourownprinter.com/printer/new/5717.html had checked, kon je dat weten.........

[Verwijderd]

Proberen kan geen kwaad toch??

[Verwijderd]

Ik ga zo testen op win98,
Ik hoop dat het werkt.

Ik heb een mail gestuurd naar epson met dezelfde vraag. ben benieuwd of ik wat terug krijg

[Rocky]

En iemand nu al het problemm opgelost met het programma?

En vooral werkt het ook onder Me?

[Verwijderd]

Yep, Barb is er in geslaagd de printer te "resetten" onder ME (best wel brak) maar hij werkt.

Hier een vlotte procedure:

1) Je start het programma (zelf even de dropdownboxjes goedzetten)

2) Je ontvangt (misschien) een lading foutmeldingen met AVI_____
ofzoiets, dit kun je gewoon negeren en als het goed is, blijft je
pointer een hourglass

3) Ga naar het tabblad Maintenance en klik daar Protection Counter Check aan

4) Selecteer Clear protection blablabla en de rest wijst voor zich.

5) Nadat stat 4 klaar is reset je de printer even door eerst de USB
kabel eruit te rukken

6) Even wachten tot hij klaar is met statp 5 en dan ook voor de
zekerheid de powerkabel loshalen

7) USB kabel en powerkabel aansluiten en presto, hij print weer

Als iemand het proggie wilmoet hij even mailen, ik zet het desnoods op een webserver.

[Verwijderd]

proficiat Renoud met happy resultaat.

[Rocky]

Ik heb het programma inmiddels ook losgelaten op de Epson 580 van mijn dochter en jawel hij werkt weer als een zonnetje.

Wij hebben trouwens ook gemailed naar Epson met de foutmelding van de printer:

Er heeft zich een onbekende fout voorgedaan.
Schakel de printer uit en neem contact op met uw leverancier of een erkende onderhoudsdienst.

van de Epson helpdesk:

Geachte Heer/Mevrouw,

de enige optie die nog overblijft een reparatie.
Epson verleent standaard 1 jaar garantie op haar producten als u
binnen deze periode valt ( dat is 1 jaar vanaf aankoop datum )kunnen wij u een
reparatie aanbieden wij benodigen dan de volgende gegevens :

- volledige naam en adres gegevens inclusief telefoon nummer ( of als u een klantennummer heeft het klanten nummer )
- de aankoopdatum van het apparaat
- het 10 karakterige serienummer van het apparaat
Zou u product buiten de 12 maanden garantie vallen raden wij u aan
om contact op te nemen met het reparatie centrum card servicesu
kunt hen contacteren met de onderstaande contact gegevens :
Card Services
Ambachtsweg 22
3542 DG Utrecht
030 - 2470047

zou u nog vragen of opmerkingen hebben verzoeken wij u om contact
met ons op te nemen op de onderstaande email adressen.

Infolijn : [e-mail] ( voor vragen over producten en het aanvragen van product informatie )
Helpdesk : [e-mail] ( voor alle overige vragen en technische ondersteuning )

Met vriendelijke groet,

ron van wissing
epson helpdesk

Stelletje laaielichters met hun inktcounter, beetje onnodig mensen een poot uitdraaien noem ik het.

Ben blij dat ik zelf HP heb en geloof mij nooit geen Epson meer in mijn huis

[Verwijderd]

Mijn Epson print ook niet meer - van de ene op de andere dag.
Ik heb de drivers al een paar keer opnieuw geïnstalleerd - zonder effect.
Ik krijg echter geen foutmelding!

In het driverschermpje zijn de plaatjes van de inkttankjes enkel als reliëfbeelden aangegeven (dus geen zwarte lijnen, en geen kleur-vulling).
De tankjes zijn 'vers'!

Hoe is de exacte naam van dat resetprogramma voor de epson 580?
Epson580reset.exe of zo?

[Rocky]

reset eeprom and service de 580 y 480 usb is de naam van het programma wat bij mij dus het probleem heeft opgelost.

[Verwijderd]

ik zal het wel even online zetten

[Verwijderd]

http://www.magik.nl/renoud/580adj.rar

[Verwijderd]

Zenks!
(Ik denk dat dit eigenlijk niet mag van de modjes!)

Het heet uitgepakt dus:
SC580_480SXU_10E.exe
Ik zal het eens proberen.

[Rocky]

Rocky schreef op 21 January 2003 @ 19:47:
Ik heb het programma inmiddels ook losgelaten op de Epson 580 van mijn dochter en jawel hij werkt weer als een zonnetje.

Wij hebben trouwens ook gemailed naar Epson met de foutmelding van de printer:

Er heeft zich een onbekende fout voorgedaan.
Schakel de printer uit en neem contact op met uw leverancier of een erkende onderhoudsdienst.


quote:
--------------------------------------------------------------------------------
van de Epson helpdesk:

Geachte Heer/Mevrouw,

de enige optie die nog overblijft een reparatie.
Epson verleent standaard 1 jaar garantie op haar producten als u
binnen deze periode valt ( dat is 1 jaar vanaf aankoop datum )kunnen wij u een
reparatie aanbieden wij benodigen dan de volgende gegevens :

- volledige naam en adres gegevens inclusief telefoon nummer ( of als u een klantennummer heeft het klanten nummer )
- de aankoopdatum van het apparaat
- het 10 karakterige serienummer van het apparaat
Zou u product buiten de 12 maanden garantie vallen raden wij u aan
om contact op te nemen met het reparatie centrum card servicesu
kunt hen contacteren met de onderstaande contact gegevens :
Card Services
Ambachtsweg 22
3542 DG Utrecht
030 - 2470047

zou u nog vragen of opmerkingen hebben verzoeken wij u om contact
met ons op te nemen op de onderstaande email adressen.

Infolijn : [e-mail] ( voor vragen over producten en het aanvragen van product informatie )
Helpdesk : [e-mail] ( voor alle overige vragen en technische ondersteuning )

Met vriendelijke groet,

ron van wissing
epson helpdesk


Stelletje laaielichters met hun inktcounter, beetje onnodig mensen een poot uitdraaien noem ik het.

Ben blij dat ik zelf HP heb en geloof mij nooit geen Epson meer in mijn huis

Update:

We hebben nog een mailtje verstuurd naar Epson:

----- Original Message -----
From: "*****en ******" <****@chello.nl>
To: <[e-mail]>
Sent: Monday, January 27, 2003 7:20 PM
Subject: Re: Re:*** Support request ***


Grappig dat jullie niet op de hoogte zijn van wat jullie ingebouwd
hebben!!!!!! Ben er inmiddels achter dat er een programma bestaat om
de printer te resetten..............

Hier hebben wij zoals verwacht geen reactie meer op terug gehad.

Beetje slap van Epson