Postbank's girotel werkt nie meer na plaatsen router

[Shanquish]

Helaas heb ik dus een probleem ;-)
ik kan niet internet bankieren via de postbank na het plaatsen van een Router Sitecom WL-018
(ik zit niet op het wireless gedeelte maar gewoon fysiek op ut kassie :-)
nu zit er in de router software wel een mogelijkheid om special applications te draaienen dan moet ik een trigger opgeven en incoming ports.
weet iemand die misschien van de postbank of zoek ik nu verkeerd in de router?
ik heb mijn Pc wel aangemeld in de router als zijnde een DMZ Host (DeMilitarized Zone) zodat ie dus een host is zonder de bescherming van de firewall.
helaas zonder resultaat.

MSN en KAzaa en nieuwsgroepen downloaden lukt allemaal wel hoor.
enkelt de postbank wil niet meewerken en bij hun op de helpdesk weten ze het ook niet.

is er een knappe kop die mij kan/wil helpen plz ?

[Jimbolino]

kun je wel op www.postbank.nl komen ?

[Verwijderd]

ik heb ook een router. en ik kan wel op girotel komen.

misschien heb je een of andere firewall aanstaan?


als ik nu op girotel kijk dan krijg ik de volgende melding.:

Inloggen Girotel Online
Girotel Online is op dit moment niet bereikbaar.

Onze excuses voor het ongemak.

Probeert u later nogmaals in te loggen.

[ Voor 52% gewijzigd door Verwijderd op 07-01-2003 02:22 ]

[Tys]

Ik heb ook een router en bij mij werken juist de nieuwsgropen niet.. , girotel werkt gewoon hier, zet al je firewalls eens uit en gooi al je poorten open..

[job]

als je zelfs met je pc in de DMZ nog niet de site kan bezoeken lijkt het me dat het probleem niet bij de router ligt.
tenminste alle poorten zijn geforwarded.

ohja, kies even een ander icoon.
m'n icoon gebruiken is niet zo leuk ongevraagd.

[ Voor 11% gewijzigd door job op 07-01-2003 02:26 ]

[Verwijderd]

kun je er altijd niet op of alleen nu niet?

want :

Inloggen Girotel Online
Girotel Online is op dit moment niet bereikbaar.

Onze excuses voor het ongemak.

Probeert u later nogmaals in te loggen.

[Shanquish]

nou, als ik de router loskoppel en ik ga zonder router het net op dan kan ik wel gewoon girotellen, en met de router kan ik wel gewoon op postbank.nl komen.

damster: dat icoon heb ik gewoon ergens gevonden op internet, maar ik zal 'm wel ff veranderen.

[Spice]

ik moest onlangs iets downloaden van de postbank (ik heb ook een router).
Da vonk nie echt fijn dus niet gedaan en gemaild wat dat was?
Snappen ze op die helpdesk 1st geen hol van en na een paar x heen en weer mailen ja dat is ok.
Ik vind het niet tof dat ze dit soort akties uithalen en je er vantevoren niet over inlichten.
Hebben jullie dit ook moeten doen?
ps: ik draai hier XP.

[justmental]

Kijk eens naar poort 443 (HTTPS).
Girotel werkt bij mij gewoon goed achter een router.

[Shanquish]

waar moet ik die poort op invullen dan??

[Verwijderd]

shameete schreef op 07 January 2003 @ 19:20:
waar moet ik die poort op invullen dan??

Virtual server.

Ga naar het router menu (192.168.123.254)
inloggen
Dan het tweede kopje aan de linkerkant (advanced ofzo) plussen.
Komt er virtual server onderuit
Dan vul je poort 443 in, en die forward je naar het IP van de PC welke wil girotellen (Ip van die PC kan je achterhalen door een dosbox te starten en even ipconfig in te tikken achter de prompt)

[laurens0619]

hij gaat zelf toch geen https draaie? dan hoeft die toch niet te forwarden?

ik denk dat je firewall in de sitecom zit te kutten. probeer eens andere https paginas te bezoeke https://www.fortify.net/sslcheck.html

dus even firewall uitzetten als deze pagna ook niet werkt

[Shanquish]

laurens 0619, ik heb mijn pc al als DMZ host staan, dus de firewall heeft op mijn pc geen grip.

maar ik heb wat interesante dingen gevonden op het forum van sitecom, daar heebben meer mensen last van dat probleem wat ik heb en het schijnt aan de firmware te liggen van de router, en er zou een nieuwe firmware in ontwikkeling zijn.

[Shanquish]

ok, de site https://www.fortify.net/sslcheck.html werkt gewoon bij mij..!

[Iken374]

Sinds wanneer werkt girotel ??? Dat heeft nooit gewerkt en als het al werkt heb je gewoon geluk. Ga aub niet klooien met je instellingen tot dat de postbank alles op een rijtje heeft wat betreft girotel.

[Erkens]

Iken schreef op 08 January 2003 @ 18:13:
Sinds wanneer werkt girotel ??? Dat heeft nooit gewerkt en als het al werkt heb je gewoon geluk. Ga aub niet klooien met je instellingen tot dat de postbank alles op een rijtje heeft wat betreft girotel.

Girtotel online werkt bij mij gewoon altijd, hoewel er in het verleden nogal wat problemen waren met andere browsers en java virtual machines enzo

shameete: kan je eens proberen om te girotellen ZONDER je router, dus je pc rechtstreeks aansluiten, hiermee sluit je dan een aantal oorzaken mee uit waarom die het niet doet en weet je zeker dat het aan je router(settings) ligt

[sandeman]

Bij mij ligt het in ieder geval aan mijn router. Ik heb dit (PC rechtstreeks op kabelmodem aansluiten) geprobeerd en zonder router werkt het wel, met router kan hij de pagina niet vinden.
Ik heb al DMZ en poort 443 doorsturen geprobeerd, en ook die fortify-site werkt bij mij gewoon. Ik heb trouwens een US Robotics router.

[ Voor 8% gewijzigd door sandeman op 08-01-2003 20:56 . Reden: verduidelijking ]

[Erkens]

hmm, krijg je geen connectie of krijg je een andere error?
en wanneer krijg je een error?
zodra je naar https://www.p3.postbank.nl/GTO gaat of pas zodra je wilt inloggen?

[Shanquish]

shameete: kan je eens proberen om te girotellen ZONDER je router, dus je pc rechtstreeks aansluiten, hiermee sluit je dan een aantal oorzaken mee uit waarom die het niet doet en weet je zeker dat het aan je router(settings) ligt

dan werkt het wel gewoon, dat was het eerste wat ik probeerde uiteraard.

hmm, krijg je geen connectie of krijg je een andere error?
en wanneer krijg je een error?
zodra je naar https://www.p3.postbank.nl/GTO gaat of pas zodra je wilt inloggen?

zodra ik naar die URL gaat, de normale site www.postbank.nl werkt wel gewoon.
ik kom dus al niet bij het inlogscherm

Bij mij ligt het in ieder geval aan mijn router. Ik heb dit (PC rechtstreeks op kabelmodem aansluiten) geprobeerd en zonder router werkt het wel, met router kan hij de pagina niet vinden.
Ik heb al DMZ en poort 443 doorsturen geprobeerd, en ook die fortify-site werkt bij mij gewoon. Ik heb trouwens een US Robotics router.

ja, dat heb ik dus ook precies, enige verschil is dat ik een Sitecom WL-018 router heb

ik kreeg net een reply op een mailtje dat ik naar sitecom had gestuurd mbt. mijn probleem.

L.S.

Wij zijn bezig met het zoeken van een oplossing voor dit probleem.
Wanneer dit gebeurt in de vorm van een firmware zullen wij deze plaatsen op
onze internet site.
Ik kan u dus zeggen dat er aan een nieuwe firmware versie wordt gewerkt.

Met vriendelijke groet,


Technical Support
Sitecom Europe BV

[ Voor 28% gewijzigd door Shanquish op 09-01-2003 13:45 . Reden: info over firmware-update toegevoegd ]

[sandeman]

Erkens schreef op 08 January 2003 @ 20:57:
hmm, krijg je geen connectie of krijg je een andere error?
en wanneer krijg je een error?
zodra je naar https://www.p3.postbank.nl/GTO gaat of pas zodra je wilt inloggen?

Ik krijg na zo'n 20 seconden wachten een IE "cannot find server" pagina.
In Mozilla krijg ik een messagebox met "the connection was refused when attempting to contact www.p3.postbank.nl".

[Erkens]

Sandeman684 schreef op 09 januari 2003 @ 20:14:
[...]


Ik krijg na zo'n 20 seconden wachten een IE "cannot find server" pagina.
In Mozilla krijg ik een messagebox met "the connection was refused when attempting to contact www.p3.postbank.nl".

dns probje denk ik

[sandeman]

Erkens schreef op 09 January 2003 @ 20:17:
[...]

dns probje denk ik

Zou je wel zeggen, maar waarom werken alle (?) andere pagina's dan wel goed?

[Verwijderd]

girotel werkt prima hoor, gebruik het al maanden, ben zeer tevreden

[Verwijderd]

controlleer je firewall anders dat ie niet op maximum security staat ofzo, is maar een idee, want bij mij blokt ie ook alles als ik op server firewall op max zet!

[Erkens]

Sandeman684 schreef op 10 januari 2003 @ 15:29:
[...]

Zou je wel zeggen, maar waarom werken alle (?) andere pagina's dan wel goed?

proxy server?
kan je www.p3.postbank.nl wel pingen? laat maar, hun firewall blokt icmp

daarnaast je moet wel https gebruiken, want een "normale" webserver hangt er niet achter

[ Voor 9% gewijzigd door Erkens op 10-01-2003 15:40 . Reden: pingen != mogelijk ]

[sandeman]

Verwijderd schreef op 10 January 2003 @ 15:38:
controlleer je firewall anders dat ie niet op maximum security staat ofzo, is maar een idee, want bij mij blokt ie ook alles als ik op server firewall op max zet!

Ik kan in mijn router aan de firewall instellingen niet erg veel wijzigen, hooguit poorten doorsturen of een DMZ instellen.

[ Voor 7% gewijzigd door sandeman op 10-01-2003 16:18 . Reden: toevoeging ]

[sandeman]

Dit antwoord kreeg ik net van US Robotics:

Thank you for contacting U.S.Robotics. Your satisfaction is of the utmost importance to us.

Two potential problems here:
a) These website might be secured using specific ports, which requires port mapping (see AutoPortMapping page)
http://www.weethet.nl/english/adsl_autoportmapping.asp

b) Your MTU is to large (see troubleshoot page of the hack)
I have Internet access, however, some pages show 'The page cannot be displayed'.
http://www.weethet.nl/eng...stream_troubleshooter.asp

MTU: (Maximum Transmission Unit) The largest physical packet size, measured in bytes, that a network can transmit. Any messages larger than the MTU are divided into smaller packets before being sent.
Every network has a different MTU, which is set by the network administrator. On Windows 95, you can also set the MTU of your machine. This defines the maximum size of the packets sent from your computer onto the network. Ideally, you want the MTU to be the same as the smallest MTU of all the networks between your machine and a message's final destination. Otherwise, if your messages are larger than one of the intervening MTUs, they will get broken up (fragmented), which slows down transmission speeds.

Trial and error is the only sure way of finding the optimal MTU, but there are some guidelines that can help. For example, the MTU of many PPP connections is 576, so if you connect to the Internet via PPP, you might want to set your machine's MTU to 576 too. Most Ethernet networks, on the other hand, have an MTU of 1500, which is the default MTU setting for Windows 95.

For further assistance, please contact us on the following The Netherlands number 0900 202 5857.

[Erkens]

Sandeman684 schreef op 11 januari 2003 @ 11:01:
Dit antwoord kreeg ik net van US Robotics:


[...]

mja, maar je hebt 100% zeker weten het https protocol gebruikt ipv http, zeker aangezien mozilla aangeeft dat de connection refused was, en geeft mozilla dat direct of duurt het een paar sec?

[sandeman]

Erkens schreef op 11 januari 2003 @ 12:15:
mja, maar je hebt 100% zeker weten het https protocol gebruikt ipv http, zeker aangezien mozilla aangeeft dat de connection refused was, en geeft mozilla dat direct of duurt het een paar sec?

Yep, ik heb https in de url staan (ik neem tenminste aan dat je dat bedoelt met "https protocol gebruiken". Andere https pagina's doen het trouwens wel goed.
Ook bij Mozilla duurt het 10-20 seconden voor de mededeling gegeven wordt.

[Erkens]

Sandeman684 schreef op 11 januari 2003 @ 21:21:
[...]

Yep, ik heb https in de url staan (ik neem tenminste aan dat je dat bedoelt met "https protocol gebruiken". Andere https pagina's doen het trouwens wel goed.
Ook bij Mozilla duurt het 10-20 seconden voor de mededeling gegeven wordt.

werkt het op een andere pc wel? (met dezelfde internet verbinding)

[sandeman]

Erkens schreef op 11 januari 2003 @ 21:55:
[...]

werkt het op een andere pc wel? (met dezelfde internet verbinding)

Nee, ook op de andere pc in het netwerk treden dezelfde problemen op.

[Erkens]

Sandeman684 schreef op 12 January 2003 @ 12:01:
[...]

Nee, ook op de andere pc in het netwerk treden dezelfde problemen op.

raar, dan ligt het aan je router, maar toch vreemd dat hij GEEN verbinding kan krijgen met girotel.
Zou je even willen proberen of het wel lukt zonder router?

[sandeman]

Erkens schreef op 12 januari 2003 @ 12:08:
[...]

raar, dan ligt het aan je router, maar toch vreemd dat hij GEEN verbinding kan krijgen met girotel.
Zou je even willen proberen of het wel lukt zonder router?

Dat heb ik al geprobeerd, en het werkt meteen goed op die manier.

[Erkens]

Sandeman684 schreef op 12 January 2003 @ 15:24:
[...]

Dat heb ik al geprobeerd, en het werkt meteen goed op die manier.

mja, dan ligt het echt aan je router
toch vind ik het vreemd waarom het probleem zich alleen bij de postbank voordoet

[-ChRiZz-]

Yoho.. Ik heb een US Robotics 8000a Router. En kon ook niet op girotel komen Van alles geprobeerd.. mailtje naar USR, POSTBANK etc.. maar hun (snelle) reactie heeft niet geholpen.

Ondertussen heb ik het probleem opgelost/omzeild ik stel in Internet Explorer de proxy in van mijn @home verbinding (proxy2.zwoll1.ov.home.nl) en inmiddels vliegen de euro's weer via girotel de deur uit ..

[sandeman]

-ChRiZz- schreef op 12 January 2003 @ 15:50:
Yoho.. Ik heb een US Robotics 8000a Router. En kon ook niet op girotel komen Van alles geprobeerd.. mailtje naar USR, POSTBANK etc.. maar hun (snelle) reactie heeft niet geholpen.

Ondertussen heb ik het probleem opgelost/omzeild ik stel in Internet Explorer de proxy in van mijn @home verbinding (proxy2.zwoll1.ov.home.nl) en inmiddels vliegen de euro's weer via girotel de deur uit ..

Als ik in IE6 de proxy van chello (proxy.brabant.chello.nl poort 8080) instel zie ik geen enkele internet-pagina meer.

[knutsel smurf]

Ik werk op de helpdesk van de fortis en misschien dat zulke problmen een beetje overeen komen.

wat doen wij als iemand dit krijgt:

1 firewall uit
2 virus scanner uit
3 proxy server uit !!!!!!!!
4 cache leeg en instellingen op bij elkbeoek van een pagina
5 adaware draaien sommige zooi wil het wel eens verpesten.

mocht dat nog niet werken verse IE installen maar dat liever niet. meestal werkt het wel na de laatste optie.

Succes

[sandeman]

Knutsel_smurf schreef op 13 January 2003 @ 19:44:
1 firewall uit
2 virus scanner uit
3 proxy server uit !!!!!!!!
4 cache leeg en instellingen op bij elkbeoek van een pagina
5 adaware draaien sommige zooi wil het wel eens verpesten.

Volgens mij heb je het probleem niet helemaal meegekregen. Girotel werkt wel goed als ik rechtstreeks aan de kabelmodem hang, en niet als ik via de router werk.
Dus:
1 kan niet, want die zit in de router en kan ik niet uitzetten.
2 lijkt weinig zinvol, want die draait met en zonder router hetzelfde
3 stond al uit
4 zie punt 2
5 zie punt 2

[Verwijderd]

Download firmware 1.96c: http://www.sitecom.com/md_download.php?md_id=691

[Shanquish]

heb 1.96c erop gezet en werkt nu perfectico!!!

[sandeman]

shameete schreef op 15 januari 2003 @ 08:32:
heb 1.96c erop gezet en werkt nu perfectico!!!

Gefeliciteerd met deze oplossing, maar daar heb ik jammer genoeg niks aan met mijn USRobotics router.

[ Voor 13% gewijzigd door sandeman op 16-01-2003 14:12 ]

[-ChRiZz-]

Sandeman684 schreef op 13 januari 2003 @ 19:18:
[...]

Als ik in IE6 de proxy van chello (proxy.brabant.chello.nl poort 8080) instel zie ik geen enkele internet-pagina meer.

Vaag hoor.. met proxy moet je sowieso kunnen surfen. Ik begrijp het ook niet helemaal waarom girotel wel werkt met proxy aan en zonder niet.. maar ja misschien dat er een firmware update komt die dit probleem oplost.. Denk toch eerder dat het probleem bij de postbank ligt, want andere https sites doen het perfect.

[Verwijderd]

Er is inderdaad een nieuwe firmware beschikbaar voor de sitecom router.
Wanneer je deze installeert werkt alles weer naar behoren

[sandeman]

Inmiddels heeft ook US Robotics een nieuwe firmware waarmee alles lijkt te werken:
(http://tinylink.com/?BgtnSuhALp)

Ik had trouwens de proxy-server inmiddels ook al aan de praat gekregen (als tijdelijke oplossing). Het probleem was dat proxy.brabant.chello.nl niet werkte, maar proxy.arnhem.chello.nl wel.

[Erkens]

Sandeman684 schreef op 11 februari 2003 @ 08:42:
Inmiddels heeft ook US Robotics een nieuwe firmware waarmee alles lijkt te werken:
(http://tinylink.com/?BgtnSuhALp)

Ik had trouwens de proxy-server inmiddels ook al aan de praat gekregen (als tijdelijke oplossing). Het probleem was dat proxy.brabant.chello.nl niet werkte, maar proxy.arnhem.chello.nl wel.

die proxy is afhankelijk van welke regio je ingedeelt bent, zelf zit ik (Lelystad) ook met de arnhem proxy, dit had je overigens in de documentatie van Chello kunnen vinden

[-ChRiZz-]

Klopt, vandaag ook de nieuwe firmware v2.5 erop gezet en girotel doet het nu ook
Wel vaag ik had mij op de USR site ingeschreven zodat ik mail zou krijgen als er "nieuws zou zijn".. misschien dat de Meuktracker sneller is dan USR

[djmartyn]

-ChRiZz- schreef op 13 februari 2003 @ 21:45:
Klopt, vandaag ook de nieuwe firmware v2.5 erop gezet en girotel doet het nu ook
Wel vaag ik had mij op de USR site ingeschreven zodat ik mail zou krijgen als er "nieuws zou zijn".. misschien dat de Meuktracker sneller is dan USR

Hier werkt de postbank nu ook prima, ik ging van 2.3 naar 2.5.

[sandeman]

Erkens: ik weet dat de proxy regio-afhankelijk is, maar ik woon in Eindhoven en zou dus logischerwijs (en volgens de Chello-documentatie) met de brabant-proxy moeten werken.