[Win2k|WinXP]HP Scanjet werkt na installatie maar heel kort*

[cenix]

Heb een HP Scanjet 4100C staan. Welke plotseling niet meer werkt.
OS is Windows 2000. Hij werkte voorheen altijd correct, maar gisteren werkte hij plotseling niet meer, met de melding:

"HP PrecisionScan LT

Uw scanner wordt momenteel door een andere toepassing gebruikt.
Wacht tot de andere toepassing klaar is of sluit deze om te zorgen dat
HP PrecisionScan LT toegang kan krijgen.

Wilt u HP PrecisionScan LT uitvoeren zonder de scanner?"

Ik heb het volgende al geprobeerd:

- Drivers opnieuw geinstalleerd
- Kabels nagelopen
- Virusscanner verwijderd

Nieuwe drivers downloaden gaat niet, want zowel hp.com als hp.nl komen niet door (time-outs).

Ik weet zo niet meer wat ik nu moet doen? Weet iemand een mogelijke oplossing?

[PS. deze is hier gepost, omdat het aan de software moet liggen]

[ Voor 6% gewijzigd door cenix op 21-12-2002 10:54 ]

[Verwijderd]

Ehm, is ie via USB aangesloten?! Zo ja, misschien een conflict bij hub (heb ik een keer gehad). Probeer dan usb kabel erin en eruit te doen, en misschien een andere usb poort proberen...

de site doet het bij mij wel: http://h20015.www2.hp.com/en/softwareList.jhtml;
jsessionid=ZS5FG2SRQX0LDQEXGR5UOSQ?reg=&cc=&prodId=hpscanjet47301&lc=
en&softitem=Microsoft%20Windows%202000&sw_lang=en

[ Voor 4% gewijzigd door Verwijderd op 21-12-2002 11:09 ]

[malbolgia]

Heb exact hetzelfde probleem. Wel een andere scanner maar ja.
Heb ook alles gedaan nieuwe instal alle 5 usb poorten, nieuwe drivers noem maar op.
heb toen voor de verandering mijn pc geaard en toen deed hij het weer.
misschien heb je er wat aan.
het werkte voor mij.

[cenix]

Heb alle USB poorten al geprobeerd, wordt er helemaal gek van!!

[Aetje]

Op een andere PC geprobeerd om hem aan 't werk te krijgen?

Kijk ook eens op HP.com, staan enkele patches op voor Win2K / 4100C USB.

[cenix]

Heb geen andere PC ('s) staan, dus kan het niet proberen.
Zoals gezegd kom ik hp.com hier op om nieuwe drivers/patches uit te testen.

[Verwijderd]

cenix schreef op 21 December 2002 @ 11:25:
Heb alle USB poorten al geprobeerd, wordt er helemaal gek van!!

en doet die link het nou bij jou?! daar staan de laatste drivers en patches. dat zou ik ff proberen. En misschien een hele domme vraag, maar heb je je computer al ns herstart?? verder zou ik de installatie precies volgens het boekje doen.

1 scanner ontkoppelen
2 installatie starten
3 na installatie computer uit zetten en dan de scanner aansluiten.
4 Computer aanzetten en dan installeert ie pas de drivers voor je scanner.

Het klinkt een beetje omslachtig, maar het maakt uit

[cenix]

Jep, heb al die stappen al eens meerdere malen doorlopen... zonder resultaat
En helaas, de link werkt niet, weet niet waarom

[cenix]

Is er iemand die hier nog een andere mogelijke oplossing voor weet, want ik wordt hier helemaal gek van

Ps. de hp site is nog steeds onbereikbaar, of ben ik de enige die er nog op komt?? (zit via chello)

[Aetje]

http://h20015.www2.hp.com...Windows%202000&sw_lang=en

Install de drivers hier en de patch eens, wellicht helpt dat

[ Voor 7% gewijzigd door Aetje op 22-12-2002 15:30 ]

[waterwolf]

Zie: topic 630239!

Hp site is bij mij ook al maanden een probleem, ik bel in via tiscali zakelijk (ISDN). www.hp.be werkt weer wel, maar dan word ik doorgestuurd naar de nederlandse versie (die niet werkt) of franse versie (waarvan ik niets, laat ook maar ). www.hp.com werkt bij mij ook niet.

[ Voor 3% gewijzigd door waterwolf op 23-12-2002 11:22 ]

[Verwijderd]

Ik weet het nie.....nog niet , ik blijf denken ...

[cenix]

Hmm.. de laatste drivers geinstalleerd, heb de drivers van een andere i-net aansluiting gehaald, maar deze helpen ook niets Ik wordt niet goed, ik weet niet meer wat er aan de hand is.
Toch maar weer een andere oplossing zoeken...

[cenix]

Is er nog iemand die misschien een oplossing heeft

[intrix]

Ik ben bekend met het probleem .. heb er ook last van


Ik heb een scanjet 4200c onder '98 heb ik nog nooit problemen
gehad maar daarna dus 10000-en

telkens het zelfde verhaal zowel boven ( win 2000 ) als benenden ( xp )
doet de scanner het 1 of 2 keer na de installatie.

(installatie moet je dus wel eerst al het oude weg gooien, stekkers er uit, reboot,
opnieuw installeren (ook hp scan-software) en als laatste de lamp update ... en dan werkt ie ineens weer even)

maar als ik dan de pc een keer of 3 opnieuw start of iets dergelijks
dan krijg ik weer het zelfde ..

bij het booten gaat de lamp herrie maken maar komt niet vooruit,
vervolgens gooit win er met z'n pet naar en zecht "kan scanner niet vinden"


alle updates die er ooit gekomen zijn van HP geprobeert maar geen oplossing ..
O ja .. eerst dacht ik dat het aan mijn wacom tablet lag die er wel in zit maar
niet geinstalleerd is .. maar dat bleek later toch niet zo te zijn .. want zelfs zonder
tablet geeft de scanner naar 2 dagen weer de geest

[Aetje]

Als de lamp een raar geluid maakt (flink hard geratel) zit ie klem. Kan de transportbeveiliging zijn, check de achterkant voor een pictogram van een slotje. Het hendeltje moet op het losse slotje zitten.

En over slotjes gesproken, best wel oud topic

[intrix]

nee dat geratel is het niet .. dat heb ik ook al 30x geprobeerd
het is puur het niet op kunnen starten ofzo

als je kijkt zie je 'm 5 milimeter verplaatsen en weer terug gaan
tot 3 of 4 keer toe en dan krijg ik de melding:

de scanner kan niet worden bereikt .. etc etc ..
terwijl ik hem gister avond nog gebruikt heb dus en
niets verandert is sinds dat moment

(sorry voor het ophalen van een oud topic maar durfde ook geen nieuwe te maken)

[jules]

Ik had afgelopen week onder XP ook zo'n soort probleem. Via de scan software zelf werkte hij niet, maar als ik een knop indrukte (1 van de drie) krijg ik een standaard XP schermpje wat ik precies wil gaan doen. Als ik dan zeg scannen met behulp van HP scan software krijg ik vervolgens weer die foutmelding. Als ik scan naar een programma (in mijn geval was dat Photoshop) dan doet hij het zonder problemen....

Zowizo vind ik die HP scan software bout. Je kan er niks direct in instellen, alles is voor n00bs, alles achter menuutjes ver verborgen (resolutie enz, welke n00b scant er nu standaard in met 150 dpi, ik wil 300!). Bovendien vernaggeld die scansoftware op de één of andere manier de scan, wat niet gebeurd als ik direct naar Photoshop scan....

Onder W98 had ik vanaf het begin het probleem dat ie na een 10 - 15 scan opdrachten er mee staakte, tot na een herstart, dan deed hij het weer. Maar dat was te verwijten aan m'n mobo dat een volgens mij niet 100% compatible USB poort had. (Via chipset)

Anyhow, ik heb het in dit geval over een HP Scanjet 4200C.

[momania]

intrix schreef op 09 October 2003 @ 15:07:
(sorry voor het ophalen van een oud topic maar durfde ook geen nieuwe te maken)

Niet zo heel erg

Ik pas alleen wel de titel aan naar wat algemeners.

[intrix]

Ch!pY-J schreef op 09 oktober 2003 @ 20:36:
Ik had afgelopen week onder XP ook zo'n soort probleem. Via de scan software zelf werkte hij niet, maar als ik een knop indrukte (1 van de drie) krijg ik een standaard XP schermpje wat ik precies wil gaan doen. Als ik dan zeg scannen met behulp van HP scan software krijg ik vervolgens weer die foutmelding. Als ik scan naar een programma (in mijn geval was dat Photoshop) dan doet hij het zonder problemen....

Zowizo vind ik die HP scan software bout. Je kan er niks direct in instellen, alles is voor n00bs, alles achter menuutjes ver verborgen (resolutie enz, welke n00b scant er nu standaard in met 150 dpi, ik wil 300!). Bovendien vernaggeld die scansoftware op de één of andere manier de scan, wat niet gebeurd als ik direct naar Photoshop scan....

Onder W98 had ik vanaf het begin het probleem dat ie na een 10 - 15 scan opdrachten er mee staakte, tot na een herstart, dan deed hij het weer. Maar dat was te verwijten aan m'n mobo dat een volgens mij niet 100% compatible USB poort had. (Via chipset)

Anyhow, ik heb het in dit geval over een HP Scanjet 4200C.

helemaal dit topic vergeten damn,
maar ik zit nog wel nog steeds met het probleem.

Wat jij hierboven verteld over XP dat klopt daar werkte mijn scanjet 4200C dus ook wel half onder. Maar nu staat de scanner dus op mijn kamer en daar draai ik win2k prof. die heeft niet dat scan proggie dat win XP wel heeft en hier heb ik dus alleen maar ellende met die scanner! Niet normaal meer!

Ik heb eigenlijk de hoop opgegeven en die *@#@* scanner maar altijd uit staan,
beetje zonde maar ja ik moet dus elke keer als ik wil scannen dat ding UNinstallen en HER INSTALLEN en dan (als ik geluk heb) doet ie het meestal weer een dag, tot aan de eerst volgende reboot heel vreemd allemaal.

[sorry modus aan]
Het spijt me dat ik dit topic ALWEER omhoog gooi
[/sorry modus]

[nextware]

Dat probleem heb ik dus ook gehad.
Ik heb het op een gegeven moment maar opgegeven. Als ik Photoshop de Twain scan utility gebruik, komt m'n scan er ook uit. Dan kan ik hem gelijk bewerken. Sla ik twee vliegen in een klap !

Volgens mij zit er in Win2K toch ook een standaard scan mogelijkheid van Microsoft. Kun je daar niet mee werken ?