HP3820 printer print geen kleur :?

[johnny.xxx]

ik heb net een HP3820 bij iemand aangesloten, maar er komt helemaal geen kleur uit dat ding.
hij geeft wel aan dat de cartridge er goed inzit, maar als ik kleuren wil printen komen er alleen zwakke grijstinten uit.

nou zou je zeggen: sukkel dan moet je dat ding ook instellen dat ie kleuren moet printen
maar ook als ik de testpagina afdruk doormiddel van de doorvoer knop op de printer ingedrukt te houden geeft ie alleen grijs
heeft iemand enig idee?

(ja ik heb ook het beschermfolietje van de printkoppen afgehaald )

[Verwijderd]

dan is het geen software matig probleem maar echt ene probleem met je catridges
kun je ze doorblazen of reinigen of zow?

[johnny.xxx]

ik heb al geprobeerd de koppen en die koperen dingetjes met gedestileerd water schoon te maken maar dat hielp niets.
als ik dat ding trouwens aanraak komt er wel een zooitje inkt uit, dus hij sit ook niet verstopt