Onze excuses voor het lange wachten, maar we moesten dit goed uitzoeken en bedenken wat we ermee zouden gaan doen. Al snel na de melding van de verdwenen posts werd duidelijk wie het gedaan had. Het probleem was alleen veel groter dan we in eerste instantie dachten. Niet alleen waren de bezoekers wiens posts waren getrashed niet gemaild met een (geldige) reden, maar het bleek ook nog eens dat degene die de posts heeft weggehaald zelf werkzaam is bij Alternate.
Deze persoon, die niet bij naam genoemd zal worden, heeft van zijn interne bronnen en informatie bij Alternate gebruik gemaakt om verhalen uit de shopsurvey na te trekken, en met name bij de negatieve ervaringen de problemen op te lossen. Uiteraard met goede bedoelingen - meerdere winkels lezen de shopsurvey en benaderen bezoekers n.a.v. dergelijke verhalen - maar in dit geval was er duidelijk sprake van belangenverstrengeling, met het beleid van Tweakers.net aan de ene kant en de baas van Alternate aan de andere kant. Zodra een verhaal in de shopsurvey was nagetrokken en daarna opgelost werd of onjuist werd bevonden, heeft deze persoon de bijbehorende posts getrashed.
Dit is uiteraard onacceptabel gedrag, en Tweakers.net distanciëert zich dan ook volledig van deze eenmans-actie. In situaties waarbij het woord van de user tegenover het woord van de shop staat kiezen we altijd voor de user, en in dit geval was duidelijk het omgekeerde het geval.
De rechten van de betreffende persoon zijn vrijwel onmiddelijk na de melding hier ingetrokken, en het mag duidelijk zijn dat deze nooit meer terug worden gegeven. Niet omdat we deze persoon niet meer vertrouwen (hij ziet zijn fout in en heeft er veel spijt van), maar omdat het idee alleen al dat Alternate op een of andere manier de account van diegene zou kunnen misbruiken voor zijn eigen voordeel ons niet aanstaat.
Zojuist heeft de persoon in kwestie een officiële berisping ontvangen voor het misbruik van zijn rechten door belangenverstrengeling, en we gaan onze eigen mensen voortaan uiteraard onderwerpen aan een klein onderzoek voor ze überhaubt de macht krijgen om in de shopsurvey administrator te spelen. Het is nu duidelijk geworden dat de shopsurvey te groot (en dus voor bedrijven te belangrijk) is geworden om beheerd te worden op basis van goed vertrouwen.
Tot zover deze mededeling
.
Dinsdag beoordeeld stond er keurig op, later nog bekeken prima, kijk net weer even weg!! :strip_icc():strip_exif()/u/14159/crop5e42aab08c7fb_cropped.jpeg?f=community)
/u/19825/odie4.png?f=community)
:strip_exif()/u/818/we33ee45.gif?f=community)
:strip_exif()/u/44595/grover2.gif?f=community)
/u/12476/DSC_1041.png?f=community)