HP 4050 problemen met resetting menu en letter/a4 problemen

[vinz98]

We gebruiken veel van deze HP 4050 ers in ons Novell netwerk. de clients draaien w2kp en de server draait w2kAdv Server Hierbij draait Novell voor het forced installeren van applicaties (bedrijfspolicy).

Het probleem:

van tijd tot tijd ondervinden de menu's een harde reset, de bakinstellingen zijn opeens default enzo. Menu's geblokt om uit te vinden of de users eraan zaten maar zelfs dan resets. HP staat voor een raadsel...

ook wil de printer letter formaat uit bak 1 halen terwijl op de server en de client pc ingesteld staat dat dat a4 moet zijn.

sommige users stellen a4 in en applyen dat maar na controle staat het weer op letter...

Heeft iemand dit al eerder gehad en wat was de oplossing?

[Fish]

Waar je mee kan beginnen om dat ding op "override letter/A4" op yes te zetten
dan zal hij voor een letter job toch op A4 printen en vica versa
Wat er maar voorhanden is dus ..........

In het service menu kun je volgens mij de "cold reset paper size" instellen

-(Cancel job+select) ingedrukt houden bij het aanzetten tot de drie ledjes branden
-los laten
-1*drukken op "menu+"
-1*drukken op "select"

volgens mij kun je hier de cold reset paper size instellen

Als een gebruiker de Groene knop ingedrukt houudt tijden het aanzetten krijg dat ding een zgn cold reset ..... (kon ook wel eens de rooie zijn)

[vinz98]

Nou, je hebt een hele goeie met de cold reset instelling. Dit lijkt me dé workaround.

thnx