Speedtouch Home (tweaked) is overleden?

[tvelferen]

ik ben in bezit van een speedtouch home. Deze draait al een tijdje als Pro

Vandaag heb ik de firmware upgedate van 261 nar 270, maar hierbij ging helaas iets fout.:'(

Nu is het modem helemaal niet meer aanspreekbaar. pingen en telnetten lukt niet.
Overigens boot het modem wel normaal (aan de lampjes te zien). PWR/alarm eerst oranje knipperend, daarna groen. Lyne sync blijft wel knipperen.

Ik heb 'ping of life' geprobeerd maar dit schijnt ook niet te werken
(arp -s 10.0.0.138 01-90-D0-80-01-01 -N 10.0.0.150)

Kan ik mijn modem gewoon terugsturen aangezien ze niet kunnen controleren of hij getweaked is?

[Config]

Hoe weet je dat zo zeker

[tvelferen]

hoe weet ik wat zo zeker? dat ping of life niet werkt?

ping 10.0.0.138 ---> time-out bij opdracht

neem aan dat hele firmware vernaggelt is

[SouLmaN]

Reset knopje achterop modem geprobeerd ?

[tvelferen]

tuurlijk, vergeten te vermelden...

Ik heb eigenlijk de hoop op reparatie al opgegeven,
weet iemand of ze kunnen controleren oftie getweaked is, aangezien hij gewoon helemaal niet aanspreekbaar lijkt...

anders stuur ik hem gewoon terug naar kpn

[HermeS]

je kun er een seriale kabel op aansluiten geloof ik, en zo proberen opnieuw tefirmware erin tezetten. Aangezien dit nogal omslachtig is zou ik hem gewoon terug sturen. Hun doen het dan voor je, en het lijkt me sterk dat ze uberhaupt gaan kijken of je hem getweaked hebt.

[Verwijderd]

Gewoon kpn bellen en zeggen dat je modem niet meer werkt na de bios update!
Dan moet je je modem opsturen en krijg je een nieuwe. (duurde alleen bij mij wel 7 weken ) maar de kosten werden wel vergoed.

Je kunt ook een mailtje sturen naar [e-mail]
Zij kunnen je modem met een epormreader serieel flashen.

Je mag geen bios updaten als je online bent, wat je altijd bent na de tweak!
Dus wil je flashen stekker er uit trekken!

[tvelferen]

heb dus kpn opgebeld. Gezegd dat na firmware update modem niet meer functioneerde, kreeg te horen dat het in strijd was met de garantievoorwaarden van KPN. "De klant mag zelf geen aanpassingen maken aan het modem, tenzij de software van de KPN-site afkomstig is" dit stond in de voorwaarden volgens de helpdesk.

!! Tip: niet zeggen dat je firmware geupdate is !!

ik ga hem toch maar naar [e-mail] sturen.

Thanx voor de hulp