[Hoax + Kettingbrieven] Hoe ermee om te gaan binnen bedrijf?

[ChUcKiE]

Hoe gaan jullie systeembeheerders om met hoaxen over virussen en over die kettingbrieven?

Wij krijgen als afdeling automatisering regelmatig mailtjes van collega'sdie vanuit ene extern bericht een viruswaarschuwing binnenkrijgen. Gelukkig vragen zij dan ons om advies hoe ermee om te gaan. Het had ook kunnen zijn, dat zij het hele adresboek selecteren en iedereen dit mailtje sturen, met alle gevolgen van dien.

Nu is er binnen ons bedrijf naar 1 persoon het volgende mailtje gestuurd:

Neem even de tijd om wat hieronder staat te lezen.


Met een kleine inspanning kunnen we iets concreets en betekenisvol doen.

Ria Vandenberghe
PWA-beambte Veurne
8630 Veurne
tel.[phone]
fax.[phone]
e-mailadres: [e-mail]

Onze zoon John is 4 jaar oud. Toen John geboren werd klapte zijn long vrijwel meteen in. Dagenlang heeft hij in het ziekenhuis aan de hart- en longbewaking gebleven. De
problemen zetten zich voort: John is in zijn vier jaar al 48 keer opgenomen voor
verschillende klachten.

Afgelopen maand werd er beenmergtering bij John ontdekt.

Hij zal zijn vijfde jaar niet halen, als hij niet word geopereerd.
Daar hebben wij het geld niet meer voor.
Wij wonen bij onze (schoon)ouders en ook onze pensioenreserves zijn
verdwenen in de eerdere operaties.

Nu heeft onze verzekering een deal gesloten met de provider "Het Net".Voor elke forward van dit mailtje ontvangen wij 5ct.

Help jij ons mee Johns leven te redden?

Ria en Koos.
Dus, als je een hart hebt stuur je het door!

Nadia Lie
Faculty of Arts
University of Louvain (K.U.Leuven)
tel: [phone]
fax: [phone]

Dit aangrijpende verhaal is natuurlijk voor een aantal personen aansporing om dit door te sturen naar iedereen binnen ons bedrijf, in de hoop zoveel mogelijk geld op te halen.
Uiteraard wordt zoiets nooit uitbetaald, maar maak ze dat maar eens wijs.

Dit bericht is nu al 6 keer bij iedereen in zijn/haar postvak gekomen en ik verwacht dat dit nog vele malen zal gebeuren.

Hoe hebben jullie dit binnen jullie bedrijf aangepakt? Welke richtlijnen/opvoedkundige adviezen hebben jullie opgezet?

[SchizoDuckie]

De regels bij ons:

• Virus waarschuwingen -> verwijderen (behalve als ze van mij komen)
• forward mails -> verwijderen.

Mocht iemand dit soort mails toch doorsturen dan volgt er een opvoedkundig gesprekje met de desbetreffende persoon.

[Jiffy]

Door mij vorige week rondgestuurd mailtje op kantoor nadat ik _opnieuw_ van één der opperhoofden zo'n hoax in mijn postvak had ontvangen...

Het is weer het seizoen van de vallende blaadjes, dus het is ook weer tijd voor de namaakvirussen (hoaxes).

Alhoewel ik dit al regelmatig heb rondgestuurd, blijkt een geheugensteuntje nooit weg te zijn. Bij deze dus.

Info over een namaak-virus (=HOAX)
je ontvangt een mailtje die _altijd_ de volgende kenmerken heeft:
- het zou nieuw & zeer gevaarlijk zijn;
- het wordt nog niet gevonden door anti-virusprogramma's;
- er wordt verwezen naar één of meer bekende bedrijven (Microsoft, Symantec, enz) die info mbt het virus hebben vrijgegeven;
- er staat in dat je het mailtje waar al het bovenstaande in staat moet doorsturen naar iedereen die je kent.
Voor de die-hards:
zoek op internet maar eens naar 'virus' en 'hoax'. En deze keer krijgen jullie geen link meer van me.

Dit zijn dus simpelweg kettingbrieven. Het virus bestaat niet. Écht niet. Stuur het in godsnaam nou es niet door naar iedereen: er zijn al genoeg nitwits die dat doen.

Mocht je desondanks tóch de niet te bedwingen aandrang voelen om het naar diverse personen te sturen: LAAT MIJ ER BUITEN! IK HEB GEEN ENKELE INTERESSE!!! MIJN EEUWIGE VERVLOEKING ZAL JE DEEL ZIJN!!! IK KOM SPOKEN BIJ AL JE ACHTERKLEINKINDEREN!

Serieus: ik wil er idd totaal niets, maar dan ook niets, mee te maken hebben. Ik wil het niet weten. Ga een ander vervelen. Misschien wil je moeder er naar luisteren, je psych, je hond, weet ik veel. Praat tegen je klimop wat mij betreft. IK-HEB-GEEN-BE-LANG-STEL-LING! GA WEG!

Zo! Dat lucht op!

Prettige dag allemaal. ;-)

Elke paar maanden meent één der 'sjefs' het toch noodzakelijk te achten mij op het eea te attenderen...

Dit was trouwens de subtiele versie.

[ChUcKiE]

Uhm....hoe bedoel je verwijderen? 800 berichten uit 800 emailboxen halen, kan dat, of bedoel je het anders?

[Verwijderd]

Reply'en:

Met het doorsturen van dit mailtje heb je je eigen PC voorzien van het nieuwste virus.
Ik ben de hele nacht bezig geweest om alles opnieuw te installeren.
Volgende keer als je zo'n virus waarschuwing krijgt, gelijk verwijderen, scheelt mij een hoop werk.

[ArthurMorgan]

Dit is mijn standaard reply (geen bedrijfssituatie maar goed)

Hoi ?,

Je zond me een hoax!

Dat is vervelend en niet goed voor het internet. Lees daarom aub het onderstaand goed door, Wat ik nog vervelender vond was dat mijn mailadres voor iedereen zichtbaar is aan wie je de mail gestuurd hebt. Ik probeer mijn mail zo goed mogelijk te beschermen tegen spam en dergelijke, dat wordt op deze manier een beetje tegen gewerkt.
In het rood gemarkeerde gedeelte kun je lezen hoe je berichten naar een groep mensen kunt sturen zonder dat ze van elkaar weten dat ze dezelfde mail krijgen.

Verder vriendelijke groeten
en tot mails,

Alfred (die dit mailtje bijna wekelijks moet verzenden )
Algemene informatie over hoaxes
[h2]Hoaxes - de pest van het Internet [h2]

Je bent in de maling genomen. Het mailtje dat je mij en vele anderen hebt gestuurd, is een hoax (to hoax=een grap uithalen). Maar zo grappig is dat niet. Op het Internet vormen de hoaxes een vervelende plaag. Het zijn valse mededelingen die bedoeld zijn om zo lang mogelijk op het Internet rond te waren. Daarbij genereren ze veel nodeloos dataverkeer en kunnen ze mensen flink boos maken. Het is dus een soort digitale graffitti, net zoals je een computervirus kunt beschouwen als digitaal vandalisme.

Een hoax bevat bijvoorbeeld een virusmelding, waarbij gewaarschuwd wordt voor een gevaarlijk virus, of een zielig verhaal over een doodziek kind, mishandeling van vrouwen in Afghanistan, noem maar op. Ook waren er hoaxes rond waarbij je zogenaamd geld kunt verdienen met het doorsturen van email. Wat in elk geval heel kenmerkend is voor een hoax, is de vermelding: 'Stuur deze E-mail door aan alle mensen uit je adresboek'. Ook als je veel uitroeptekens in de mail ziet, kun je je wenkbrauwen vaak al optrekken.

<break alfred: het is onmogelijk, echt onmogelijk om te controleren wie er hoeveel mailtjes verstuurd. Dus ook mailtjes waarin staat dat een of ander kind 5 cent per doorgestuurd mailtje krijgt is onzin.

Ook berichten over dat het beter met de wereld zal gaan als we allemaal deze mail doorsturen is onzin. Het leverd alleen maar dataload (en dataload kost geld) op. Terrorisme blijft doorgaan, de wereld wordt niet verdraagzamer en ook niet Christelijke of wat dan ook>

Hoe kun je hoaxes voorkomen?

Je vraagt je natuurlijk af, wat je moet doen met hoaxes. Voor hetzelfde geld is het een échte virusmelding, een écht zielig verhaal of een échte mogelijkheid om geld te verdienen. Probeer dus als je dat wilt het verhaal te controleren. Een goede site hiervoor is Internet Hoaxes, Email Rumors and Urban Legends.

Maar als je geen zin hebt om op onderzoek uit te gaan, ga er dan van uit dat een bericht een hoax is als erin staat dat je hem aan zo veel mogelijk mensen moet doorsturen. Doe dat dan juist niet en waarschuw de afzender.

Andere irritaties

Dit is in het kort wat informatie over hoaxes. Maar er zit nog een andere, heel vervelende kant aan het doorsturen van mail aan iedereen: als je de adressen niet wegknipt, worden al je mailadressen door iedereen gelezen en doorgestuurd. Dat heeft twee héél grote gevolgen: Ten eerste wordt het mailtje al groter en dikker, en neemt dus steeds meer bandbreedte in beslag.

Ten tweede vindt de eigenaar van een mailadres het niet echt fijn als zijn adres letterlijk te grabbel wordt gegooid. E-mail-adressen kunnen worden misbruikt voor allerlei vervelende doeleinden. Het bekendste misbruik is spam (ongewenste reclame), maar je moet er niet aan denken wat een grapjas met al die namen en adressen van je vriend(inn)en verder nog kan uithalen.

Zorg dus bij het mailen altijd dat alle geadresseerden onzichtbaar blijven. Wil je één mailtje naar tien mensen sturen, geef dan in het veld To: je eigen adres op, en vul bij BCC: (=blinde kopie!) de tien adressen in.

Help mee om de hoaxes en Internetvervuiling te stoppen. Het kost ons allemaal bandbreedte en geld, om maar te zwijgen van irritatie als je die nodeloze vette mailtjes in je box krijgt. Leuk voor de mensen die via de telefoon moeten internetten. Maar ook als je op de kabel zit moet je je realiseren dat het Internet er zo niet vlotter op wordt. Bewaar dus deze tekst en stuur hem terug als je zelf een hoax ontvangt. Nu weet je immers beter :-)

[Zarc.oh]

Werk dan wel niet binnen een bedrijf, maar krijg ook welleens van vrienden en familie dit soort ellende binnen ('t wordt wel al minder). Dan stuur ik ze het volgende terug, opdat de boodschap duidelijk overkomt:

Howdy Doody
I get sick of all this touchy feel good crap all the time so here is one to balance things up a bit more!! Have a good day and hope that the message below puts it all in perspective.
Hello, my name is Basmati Kasaar. I am suffering from rare and deadly diseases, poor scores on final exams, extreme virginity, fear of being kidnapped and executed by anal electrocution, and guilt for not forwarding out 50 billion fucking chain letters sent to me by people who actually believe that if you send them on, then that poor 6 year old girl in Arkansas with a breast on her forehead will be able to raise enough money to have it removed before her redneck parents sell her off to the travelling freak show.
Do you honestly believe that Bill Gates is going to give you and everyone you send "his" e-mail to $1000? How stupid are you? Ooooh, lookyhere! If I scroll down this page and make a wish, I'll get laid by every Playboy model in the magazine! What a bunch of bullshit. So basically, this message is a big FUCK YOU to all the people out there who have nothing better to do than to send me stupid chain mail forwards.
Maybe the evil chain letter leprechauns will come into my apartment and sodomize me in my sleep for not continuing the chain which was started by Jesus in 5 A.D. and was brought to this country by midget pilgrims on the Mayflower and if it makes it to the year 2000, it'll be in the Guinness Book of World Records for longest continuous streak of blatant stupidity.
If you're going to forward something, at least send me something mildly amusing. I've seen all the "send this to 50 of your closest friends, and this poor, wretched excuse for a human being will somehow receive a nickel from some omniscient being" forwards about 90 times.
I don't fucking care. Show a little intelligence and think about what you're actually contributing to by sending out forwards. Chances are it's your own unpopularity.
---------------------------------------------------------------------
THE FOUR BASIC TYPES OF CHAIN LETTERS:
Chain Letter Type 1:
(scroll down)
Make a wish!!!

[heel wat regels]

No, really, go on and make one!!!

[heel wat regels]

Oh please, they'll never go out with you!!!

[heel wat regels]

Wish something else!!

[heel wat regels]

Not that, you pervert!!

[heel wat regels]

Is your finger getting tired yet?

[heel wat regels]

STOP!!!!
Wasn't that fun? Hope you made a great wish
Now, to make you feel guilty, here's what I'll do. First of all, if you don't send this to 5096 people in the next 5 seconds, you will be raped by a mad goat and thrown off a high building into a pile of manure.
It's true! Because, THIS letter isn't like all of those fake ones, THIS one is TRUE!! Really!!! Here's how it goes:
*Send this to 1 person: One person will be pissed off at you for sending them a stupid chain letter.
*Send this to 2-5 people: 2-5 people will be pissed off at you for sending them a stupid chain letter.
*Send this to 5-10 people: 5-10 people will be pissed off at you for sending them a stupid chain letter, and may form a plot on your life.
*Send this to 10-20 people: 10-20 people will be pissed off at you for sending them a stupid chain letter and will napalm your house.
Thanks!!!! Good Luck!!!
-------------------------------------------------------
Chain Letter Type 2
Hello, and thank you for reading this letter. You see, there is a starving little boy in Baklaliviatatlaglooshen who has no arms, no legs, no parents, and no goats. This little boy's life could be saved, because for every time you pass this on, a dollar will be donated to the Little Starving Legless Armless Goatless Boy from Baklaliviatatlaglooshen Fund. Oh, and remember, we have absolutely no way of counting the e-mails sent and this is all a complete load of bullshit.
So go on, reach out. Send this to 5 people in the next 47 seconds. Oh, and a reminder - if you accidentally send this to 4 or 6 people, you will die instantly.
Thanks again!!
-------------------------------------------------------
Chain Letter Type 3
Hi there!! This chain letter has been in existence since 1897.
This is absolutely incredible because there was no e-mail then and probably not as many sad pricks with nothing better to do. So this is how it works:
Pass this on to 15,067 people in the next 7 minutes or something horrible will happen to you like:
*Bizarre Horror Story #1
Miranda Pinsley was walking home from school on Saturday. She had recently received this letter and ignored it. She then tripped in a crack in the sidewalk, fell into the sewer, was gushed down a drainpipe in a flood of poopie, and went flying out over a waterfall. Not only did she smell nasty, she died. This Could happen to You!!!
*Bizarre Horror Story #2
Dexter Bip, a 13 year old boy, got a chain letter in his mail and ignored it. Later that day, he was hit by a car and so was his boyfriend. (hey, some people swing that way). They both died and went to hell and were cursed to eat adorable kittens every day for eternity. This Could Happen To You Too!!!
Remember, you could end up just like Pinsley and Bip. Just send this letter to all of your loser friends, and everything will be okay.
-------------------------------------------------------
Chain Letter Type 4:
As if you care, here is a poem that I wrote. Send it to every one of your friends.
Friends
A friend is someone who is always at your side,
A friend is someone who likes you even though you stink of shit, and your breath smells like you've been eating catfood,
A friend is someone who likes you even though you're as ugly as a hat full of arseholes,
A friend is someone who cleans up for you after you've soiled yourself,
A friend is someone who stays with you all night while you cry about your sad, sad life,
A friend is someone who pretends they like you when they really think you should be raped by mad goats, then thrown to vicious dogs,
A friend is someone who scrubs your toilet, vacuums and then gets the cheque and leaves and doesn't speak much English... -no, sorry that's the cleaning lady,
A friend is not someone who sends you chain letters because he wants his wish of being rich to come true.
Now pass this on! If you don't, you'll never have sex ever again.
-----------------------------------------------------------
The point being?
If you get some chain letter that's threatening to leave you shagless or luckless for the rest of your life, delete it. If it's funny, send it on. Don't piss people off by making them feel guilty about a leper in Botswana with no teeth, who's been tied to a dead elephant for 27 years, whose only saviour is the 5 cents per letter he'll receive if you forward this mail, otherwise you'll end up like Miranda. Right?
Now forward this to everyone you know otherwise you'll find all your knickers missing tomorrow morning.

[TheVMaster]

ChUcKiE schreef op 06 november 2002 @ 10:39:
Hoe gaan jullie systeembeheerders om met hoaxen over virussen en over die kettingbrieven?

Wij krijgen als afdeling automatisering regelmatig mailtjes van collega'sdie vanuit ene extern bericht een viruswaarschuwing binnenkrijgen. Gelukkig vragen zij dan ons om advies hoe ermee om te gaan. Het had ook kunnen zijn, dat zij het hele adresboek selecteren en iedereen dit mailtje sturen, met alle gevolgen van dien.

Nu is er binnen ons bedrijf naar 1 persoon het volgende mailtje gestuurd:


[...]


Dit aangrijpende verhaal is natuurlijk voor een aantal personen aansporing om dit door te sturen naar iedereen binnen ons bedrijf, in de hoop zoveel mogelijk geld op te halen.
Uiteraard wordt zoiets nooit uitbetaald, maar maak ze dat maar eens wijs.

Dit bericht is nu al 6 keer bij iedereen in zijn/haar postvak gekomen en ik verwacht dat dit nog vele malen zal gebeuren.

Hoe hebben jullie dit binnen jullie bedrijf aangepakt? Welke richtlijnen/opvoedkundige adviezen hebben jullie opgezet?

Het komt bij ons nogal eens voor dat een onverlaat binnen het bedrijf z'n hele adresboek selecteert en het bericht dan doorstuurd. Ook bij de hoax die jij aanhaalt was dat het geval
't probleem wat zich dan voordoet (het zijn ambtenaren..ze vervelen zich) gaan ze replyen (WEER aan iedereen) dat ze niet gedient zijn van zulke berichten.

Indien ik in de mailbox van de Helpdesk zo'n bericht vind stuur ik meestal de afzender van dat bericht (en eventueel andere afzenders) een email waarin ik uitleg dat het om een hoax/kettingbrief gaat. Indien mogelijk stuur ik wat informatie mee (links, omschrijving etc..). Meestal wordt dit wel gewaardeerd.

Maar ja..het zijn ambtenaren....en sommige ambtenaren vinden dus dat ze dat best mogen doorsturen en dat ik niet hoef te bepalen wat waar is en wat niet (ehh..de FEITEN liggen op tafel maar ja)...maar ja...meestal wordt er wel positief gereageerd.

'k denk niet dat je meer kunt ondernemen.....ohwja...op ons intranet staat ook een soort van tip enzo wat ze moeten doen bij dat soort berichten...maar ja....wie leest dat nou? (niemand dus....) Zijn de 'gebruikers' overal hetzelfde trouwens...? Hier lezen ze NOOIT wat ze moeten doen...eerst klagen, zeiken, zeuren....en als je dan verteld van 'we hebben daar een Helpdesk mailing over gestuurd' is het van 'ohww...neit gezien...dan ga ik die maar eens lezen'....

[ChUcKiE]

Alfredt.....dit is echt een zeer mooie!
Ik heb um even wat aangepast en geschikt gemaakt voor onze instelling en dan hoop ik dat ik hiermee mijn collega's wat kan opvoeden op dit gebied!

Dedankt!

Alfredt schreef op 06 november 2002 @ 10:54:
Dit is mijn standaard reply (geen bedrijfssituatie maar goed)


[...]

[Grijns]

Jiffy schreef op 06 november 2002 @ 10:48:
Door mij vorige week rondgestuurd mailtje op kantoor nadat ik _opnieuw_ van één der opperhoofden zo'n hoax in mijn postvak had ontvangen...


[...]


Elke paar maanden meent één der 'sjefs' het toch noodzakelijk te achten mij op het eea te attenderen...

Dit was trouwens de subtiele versie.

heej, perfect. deze ga ik toepassen.

[SH007]

Software Algemeen -> Internet & Telefonie

[Jiffy]

Grijns schreef op 06 november 2002 @ 14:47:
[...]

heej, perfect. deze ga ik toepassen.

Ga je gang.

'Vroeger' had ik ook de échte aardige versie met een uitgebreide uitleg, links, aardige woordjes enz. Blijkt in het notariaat niet te werken.

Uitspraak van een collega van mij:

Het notariaat zit vol met organisatorisch debiele digibeten.

En dat zegt wel genoeg volgens mij...

Dan maar minder aardige mailtjes. Ik zit me nu al te verkneukelen over m'n volgende slachtoffer: de schandpaal staat al klaar...

[Attilla]

Mja goed, ik werk nu nog bij bol.com dus opzich heeft iedereen wel basis IT kennis.
Bij iedereen is opzich wel bekend wat spam en hoax'en inhouden.

Echter, gister voor het eerst sinds ik er werk stuurde iemand een mailtje door van een hoax.
NAja en omdat ons bedrijf heel vrij is, komt daar gewoon een mailtje achteraan dat iedereen hem moet deleten.

Verder heb ik er niet echt veel ervaring mee.

[KifArU]

ChUcKiE schreef op 06 november 2002 @ 10:39:
Hoe gaan jullie systeembeheerders om met hoaxen over virussen en over die kettingbrieven?

Het is bij ons onmogelijk om iedereen (meer dan 1000 man) een mail te sturen.
Er is een limiet van 50 of 100 adressen ofzo, dus iemand kan hoogstens een afdeling lastigvallen.
Verder staat op het intranet een aparte pagina met informatie over dit onderwerp, waar naar verwezen kan worden.
Ook wordt er gescand op aantal adressen bij binnenkomende mail. Als dat gericht is aan 100 man, wordt er even gekeken wat er instaat. (Ja, dat mag bij ons, daar heb je voor getekend .)
Bij elkaar zorgt dit ervoor, dat dit soort onzin niet rondgestuurd wordt, als het binnenkomt.