[ADSL -> $] Planet ADSL basic betaling

[r0el]

Nu al enige tijd een Mxstream Basic abo bij planet maar nu viel me iets vreemds op bij de betaling daarvan:

Via de KPN telefoonrekening wordt er voor iedere maand ADSL een bedrag van 46,98 euro in rekening gebracht. Tevens krijg ik maandelijk van Planet zelf notaspecificaties ala:

Hieronder vindt u een factuurspecificatie met betrekking tot uw abonnement.

Uw abonnementsvorm: ADSL Comfort Jaar


Omschrijving Aantal Prijs Totaal
----------------------------------------- -------------- -------------------- --------------------
ADSL Comfort Jaar
Oktober 2002 1 EUR 24.30 EUR 24.30
- korting EUR -2.09

-------- +
Totaal inclusief b.t.w. EUR 22.21

19,0% b.t.w. EUR 3.55

Laatst kreeg ik bericht van Planet dat ze dit bedrag niet van mijn rekening konden afschrijven...... is t zoals ik denk dat planet dus dubbel abonnementsgeld incasseert?!?!!? En hoe ze dit duidelijk te maken? Servicelijn bellen --> er zijn nog 10 of meer wachtende voor u, hetzelfde bij de ADSL-lijn. Fax reageren ze niet op Wat te doen? En eventueel anderen met dit probleem?

[Verwijderd]

Volgens mij krijg je van de KPN een keer in de twee maanden een faktuur.

Dus dan klopt het wel.

[Verwijderd]

idd, bij kpn betaal je altijd voor 2 maanden... stond de eerste keer ook raar te kijken...

[r0el]

Beste mensen, ik begrijp t al KPN heeft nu gefactureerd voor de maanden september, oktober, november en december... ik zag dus 2x het bedrag van 46,98 staan en ben daar d emist in gegaan Excuses