planet flink aan het kloten?

[Verwijderd]

Mensen,

Ik heb afgelopen week 3 x met planet moeten bellen ivm een contrakt wat zomaar op gezegt is, en wat administratieve dingetjes.

ik heb wel geteld 1 x 45 minuten in de wacht gestaan
1 x 40 en 1 x 30 minuten.

dat is 45+40+30=115 minuten (bijna 2 uur!!!!!!) x 0.25 € = 28.75 € aan telefoon kosten!!!

dit is toch te absurt voor woorden?

meer mensen last van?

[Verwijderd]

planet... wie heeft er GEEN last van

[how phat can u flame ]

[Verwijderd]

maar ik had altijd hele fijn ervaringen met die mensen.

Maar HUN maken fouten (2 vd 3 keer) en IK moet bijna 30 € betalen, dat is toch te gek voor woorden?

[Cardinal]

ik.

ten eerste dont be stupid om tijdens etenstijden te bellen.
dan belt elke sukkel dat ie niet kan inbellen. ten tweede bel niet als de meeste mensen thuis zijn. 's ochtends tot 9 uur, tussen 12 en 13 uur en na 5 uur.

als je deze regels aanhoudt zal je er geen last van hebben.

offtopic:
moet je mij horen en ik werk niet eens bij planet ga toch maar eens solliciteren

[Shook]

Planet heeft ook last van het catch22 virus.

Dit betekend niks anders dat ze te achterlijk voor woorden zijn. Als je namelijk wordt afgesloten van internet, dan kan je dat alleen herstellen door het sturen van een e-mail. Je mag niet bellen, niet langs komen, nee, je moet en zal een e-mail sturen. Niet echt bevorderlijk voor de klantenbinding.
(owkee beetje flame op planet, maar vind ze gewoon niet slim bezig)

[Verwijderd]

cardinal808 schreef op 04 november 2002 @ 15:37:
ik.

ten eerste dont be stupid om tijdens etenstijden te bellen.
dan belt elke sukkel dat ie niet kan inbellen. ten tweede bel niet als de meeste mensen thuis zijn. 's ochtends tot 9 uur, tussen 12 en 13 uur en na 5 uur.

als je deze regels aanhoudt zal je er geen last van hebben.

offtopic:
moet je mij horen en ik werk niet eens bij planet ga toch maar eens solliciteren

ik heb gebeld tussen 10:00 en 12:00 en zo tussen 14:00 - 15:00

Dus ik denk dat je stupid verhaal niet op mij doelt?

[Verwijderd]

Tsja, Planet (of KPN, wat je wilt) is de laatste raar bezig. Ze proberen alles rendabel te maken. Dit is op zich logisch te verklaren; er moet toch brood op de plank komen. Maar jah, dan moet je niet zo zitten te kloten met die inbelverbindingen en slecht functionerende servers.

[JvS]

planet is redelijk losstaand, maar ze bezuinigen niet op hardware enzo hoor, de kwaliteit is in principe wel goed (op storingen na, die zijn vervelend). Waar ze nu zo op bezuinigen, is de content op www.planet.nl en er wordt enorm gesnoeid in de helpdesk afaik.

[Verwijderd]

wat altijd handig is is dat als ej ff moet rebooten of w8en oid dan moet je ff vragen als over XX minuten ffies terug kunnen bellen

doet ik ook altijd bij @home
sommigen doen het
andere nniet..
scheeld wel weer in me telefoon rek

[JvS]

de planet helpdesk is gewoon normaal tarief ... 033 454 01 00

[Haso2000]

JvS schreef op 07 november 2002 @ 00:56:
de planet helpdesk is gewoon normaal tarief ... 033 454 01 00

hmm, ja... je was me voor...

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op 04 november 2002 @ 15:33:
planet... wie heeft er GEEN last van

[how phat can u flame ]

dat is waar ik kreeg nog een rekening na 3 JAAR!!!!! had daar nooit een abbonement gehad alleen een keer 20uur proef met zo'n cd'tje.
moest ik ineens 54 euro dokken ofzo ze zijn echt gek daar ik neem nooit planet!!!!!!

[WooK]

Verwijderd schreef op 04 november 2002 @ 15:32:

Breng je je diensten toch onder waar je de i`net access ook hebt?