Chello > gare internet verbinding

[Verwijderd]

Ik ben al tijden bezitter van chello. Bijna altijd zonder problemen alleen de laatste twee maanden heb ik last van een onregelmatige internet connectie. Om ongeveer 5 minuten wordt mijn internet verbinding verbroken en beginnen de 'send' en 'receive' lampjes voor ongeveer 30 seconden lang ze knipperen. Hierna springt in een keer het 'online' lampje weer aan en kan ik weer vrolijk internetten. Heel vervelend (vooral als je online 3d shooters speelt )

Dit gebeurt een aantal keren achter elkaar, maar na ongeveer 10 keer gaat m'n modem gewoon uit. Als ik nu weer online wil komen moet ik m'n computer uitzetten -> modem 10 sec. van stroom -> modem aanzetten en wachten tot ie online is -> computer aan -> tadaa (VERSCHRIKKELIJK) en dat duurt, en dat duurt.

Nou heb ik al een klacht ingedient bij chello maar die hebben na 7 weken nog steeds niet terug gebeld. Ook heb ik tijdens deze 2 maanden wel 20 keer een ander OS op m'n computer moeten flikkeren. 10 keer win xp geprobeerd, 5x win 2k pro, aantal keer win98 en zelfs win95.. maar bij alle OS'sen heb ik steeds het zelfde probleem.

Ik heb ook chello quickfix geprobeerd maar werkt ook niet (iig onder win xp).
Zou het misschien aan m'n bios instellingen kunnen liggen of is er echt een fout bij chello zelfs?

Ik zou dit graag willen weten want dan heb ik tenminste een duidelijk antwoord klaar als ik met een shotgun de plaatselijke upc winkel binnen storm en eis om een betere verbinding!!!!!!!!!

pleh (ps, tijdens het typen van deze post is mijn verbind 2x uitgevallen )

[Erkens]

als je online led uitgaat dan betekent het hoogstwaarschijnlijk een fout op het chello netwerk en dus niet bij jou

welk modem heb je btw?

[glashio]

Ik snap dat je frustratie kwijt wil... ik ben zelf ook chello-gebruiker..(klaaswaal 3273) en heb dezelfde problemen.. (msn connectie's reset) maaruh kijk eens bij GoT Topic en deze Belangenvereniging daar word al flink uitgehaald naar UPC, en ook concrete cijfers bekend gemaakt. Conclusie : het is om te

[Verwijderd]

Ik heb de Terayon modem...-> die gestoomlijnde donker blauwe rechtopstaande (jezus wat een bijvoegelijke naamwoorden! )

[Verwijderd]

Ik heb gelukkig weinig klachten, maar ben het niet eens met hun beleid. Daarom ga ik (gelukkig) 15 November naar ADSL.

[Erkens]

Verwijderd schreef op 30 oktober 2002 @ 14:56:
Ik heb de Terayon modem...-> die gestoomlijnde donker blauwe rechtopstaande (jezus wat een bijvoegelijke naamwoorden! )

dan ligt de fout bij het kabel net
* Erkens heeft ook zo'n modem, maar weinig problemen ermee

of heb je zelf aan de coax kabel gezeten?

[Verwijderd]

Ik zal die coax kabel wel weer een keer langs lopen (3x al)... maar je weet maar nooit. Denk dat ik strax even naar de upc winkel ga om maar weer te klagen

ik wordt hier echt moe van!!!!

[Koffie]

Move > IT

[Redje]

Als je 20x van OS veranderd omdat je denkt dat het daar aan ligt ben je sapdrinkenderwijs niet goed bezig, lmd dat Chello hier de boesdoender is.

Kan dus een brak Chello netwerk/modem zijn, of de coax kabels zijn niet helemaal oke.

[waslijn]

Verwijderd schreef op 30 oktober 2002 @ 14:56:
Ik heb de Terayon modem...-> die gestoomlijnde donker blauwe rechtopstaande (jezus wat een bijvoegelijke naamwoorden! )

Precies hetzelfde gehad, je moet blijven bellen wat het is hun fout (online lampje gaat uit!). Zou trouwens ook maar ff wat abogeld terugvragen/storneren, worden ze ook wel eens wakker van . Had eerst een Terrayon modem en nu een Motorola Surfboard.

[SilentStorm]

Moet je gewoon ff naar chello bellen. Als je dit verteld loopt de technische dienst je modem ff na. Als je geluk hebt is het met een arp-flushje/signaal openstellen opgelost en anders kan een storingsmonteur je weer goed online helpen.

[Verwijderd]

Ok, hing hang nu aan de telefoon.... (klote muziekje)......

Ik heb m'n coax kabel gechecked en geen onenigheden gevonden, alle kabels zitten goed vast en niet opgevreten door muisen.... zal even vragen of ik ook zo'n Motorola Surfboard kan krijgen, want ik vind dit echt niks... ik hou jullie wel even op de hoogte over de vooruitgang (lees: achteruitgang)

[Verwijderd]

Goed, met chello gebeld.

Ik heb om precies te zijn van 18:05 tot en met 18:37 aan de telefoon gewacht onder marteling van dat muziekje (volgens mij ligt deze wacht tijd wel onder het gemiddelde)....

Ik kreeg een vriendelijke medewerker aan de telefoon die na precies 9 minuten typwerk mij mededeelde dat ik tot en met 2 november 19:00 aan "HET ping apparaat" van chello hang!! (whoo, scary shit)

Daarna werd ik verzocht om op deze datum nog een keer te bellen en naar de uitslagen te vragen, vandaar zouden ze dan wel verder werken. laten we het hopen!!

Ik moet mijn computer voor 3 dagen aan laten staan (da's het probleem niet (staat soms wel 10 dagen aan)) maar weet iemand of ik wel mag resetten? ben ik vergeten te vragen?!??!

[waslijn]

Verwijderd schreef op 30 oktober 2002 @ 18:51:
Goed, met chello gebeld.

Ik heb om precies te zijn van 18:05 tot en met 18:37 aan de telefoon gewacht onder marteling van dat muziekje (volgens mij ligt deze wacht tijd wel onder het gemiddelde)....

Ik kreeg een vriendelijke medewerker aan de telefoon die na precies 9 minuten typwerk mij mededeelde dat ik tot en met 2 november 19:00 aan "HET ping apparaat" van chello hang!! (whoo, scary shit)

Daarna werd ik verzocht om op deze datum nog een keer te bellen en naar de uitslagen te vragen, vandaar zouden ze dan wel verder werken. laten we het hopen!!

Ik moet mijn computer voor 3 dagen aan laten staan (da's het probleem niet (staat soms wel 10 dagen aan)) maar weet iemand of ik wel mag resetten? ben ik vergeten te vragen?!??!

Heb ik ook ondergaang, heb hem lekker 's nachts uitgezet, want anders kan ik echt niet slapen. Dus je mag hem echt wel ff resetten, ze zullen niet boos worden

[Xandrios]

Hier is Chello alweer brak :\ - Volume II voor

Wilt u allen daar aub verder gaan? Dank u