IBM 60GXP IC35L060AV --> defective device, component failure

[Crash]

sinds afgelopen zondag heb ik problemen met mijn hardeschijf van IBM,
een 60GXP IC35L060AV van 60GB @ 7200RPM
deze schijf is nog geen jaar oud en liep voorheen zonder problemen

Hij liep steeds vast onder het defragmenteren, zowel onder Norton als onder Windows
veilige modus en alles geprobeerd, maar niks hielp, ik kon dus niet defragmenteren

toen ik hierna data probeerde te kopieëren, krijg ik de melding dat er beschadigde bestanden waren die niet verplaatst konden worden

ik heb toen een tooltje van IBM gedownload waarmee ik de hardeschijf heb onderzocht op fouten
ik heb geboot vanaf de diskette met het tooltje erop
na het scannen gaf het aan dat er slechte/beschadigde sectoren/clusters waren
toen kon ik kiezen uit 'repair' en 'full erase'
uiteraard eerst op repair geklikt
dit mocht niet baten en ik kreeg de melding dat het niet gerepareerd kon worden
hierna heb ik maar de optie 'full erase' geprobeerd,
ten slotte kreeg ik deze melding:

serial number: xxxxxx
failure code: 0x75 Defective Device, Component Failure
test date: 27-10-'02
technical result code: 7500FC4C

ik kon hierna zo goed als niks meer met deze schijf
booten deed ie niet meer, de harde schijf werd niet meer gezien
ik heb hem er toen uitgeschroefd, en daarna teruggeplaatst
alle kabels nagelopen, maar die waren allemaal in orde

wat kan ik nu het beste doen?
of wat kan ik nog proberen?
de bon heb ik niet meer, dus ik kan er niet meer mee terug naar de winkel

op internet wordt ik trouwens niet veel wijzer, en met de search ook niet
bij veel mensen zijn er problemen, en bij een hoop anderen werkt het altijd perfect
dus iemand nog tips?
of kan ik deze bij het oud ijzer gooien?

[Verwijderd]

op de site van ibm een rma aanvrgen en dan opsturen naar ibm zelf.
krijg je binnepaar weken een nieuwe schijf van ze.

[Verwijderd]

IBM, zegt genoeg denk ik.
Ik ben ze lang trouw gebleven, want ze maakten goede schijven, maar het is de laatste +- 2 jaar echt bagger geworden.
Erg jammer, want ze zijn gewoon desnelste vind ik, maar houd het nu bij WD, maxtor is ook errug goed, maar zijn minder in een raid config.
Maar ik zou op dit momen zeker niet weer een IBM nemen, heb de mijn binen een jaar 7!!!!! keer om moeten ruilen bij de RMA.

[Crash]

een wat aanvragen?
ik heb al een paar keer gekeken op de site van IBM voor een mailadres of iets dergelijks,
maar die site vind ik zo onduidelijk

[BalusC]

Zo moeilijk is dat niet..

Ga naar de IBM Storage homepage: www.storage.ibm.com of www.ibm.com/storage
Klik dan op Hard Drive Tech Support

Het wel en wee van RMA's, garanties en data recovery staat overigens ook in OM FAQ uitgelegd, dicht dus.