RMA "Serial Number Already in Use"

[miles]

Ik wil een Maxtor schijf RMA terugsturen.
Nu vul ik het RMA request form in maar krijg ik de melding "Serial Number Already in Use" en kan ik dus geen RMA request doen.

Heeft iemand dat wel eens vaker gehad?

[BalusC]

Vaag.. Heb je hun al gemaild met alle details
Ze kunnen je beter beantwoorden dan wij, lijkt me

[Klippy]

Schijf nooit eerder terug gestuurd zeker?

Anders mailen ja.

Kom je er dan achter dat winkel je eengerepareerde heeft verkocht, kan je daar meteen een nieuwe eisen

[BCC]

Weet je zeker dat je het serienummer ingevoerd hebt? En niet het type nummer? Anders gewoon Maxtor mailen...

[miles]

Ja, k heb het serienummer ingevuld.
Dat het een gerepareerd exemplaar zou zijn boeit me niet, het is de schijf van een kennis voor wie ik een vriendendienst doe.

Ik heb maxtor gemaild. Ik laat wel weten wat zij erover te melden hebben.

Tot zover bedankt.

[_JGC_]

Je krijgt over een maand een mailtje terug dat dat ding als status "Stolen" heeft. Kreeg ik ook. Als je snel wilt, zou ik gewoon ff naar Maxtor bellen, mailen duurt altijd zo lang

[justice strike]

of iemand heeft al eens een rma nummer aangevraagd op dat serienummer (dat kan namelijk ook had ik vandaag)

[bolluserectus]

Je "kan" zelf zaken met Maxtor, maar je leverancier levert eigenlijk de garantie.
Als Maxtor via leveranciers gerepareerde schijven terug op de markt gooit, hebben die maar
drie maanden garantie.

Volgens mij is het verplicht om dit wel op de schijf te zetten btw

[Verwijderd]

bolluserectus schreef op 27 september 2002 @ 02:12:
Je "kan" zelf zaken met Maxtor, maar je leverancier levert eigenlijk de garantie.
Als Maxtor via leveranciers gerepareerde schijven terug op de markt gooit, hebben die maar
drie maanden garantie.

Volgens mij is het verplicht om dit wel op de schijf te zetten btw

Huh 3 maanden? *krap op zun kop modus*

das lekker balen als je hdd na 2 weken dood is en je pc toko hem weigerd te ruilen.

volgens mij mag dit toch ook niet om dat je recht heb op 1 jaar garantie

[miles]

Toen mijn eigen Maxtor schijf kapot was werd de omruil procedure perfect geregeld. Binnen een paar dagen had ik een nieuwe schijf in huis.
Gezien mijn enthousiaste verhaal besloot m'n kennis die schijf dus ook maar op te sturen..

[Leonardonr1xff]

op maxtor schijven zit 3 jaar garantie...
op het moment dat na twee weken blijkt dat je schijf defect is kun je hem zelf terug sturen maar dan blijft de garantie staan over de aankoop van de eerste schijf... dus 3 jaar - 2 weken...

[Leonardonr1xff]

ps. als je maxtor even belt (nummer staat op de site (wel engels)) krijg je iemadn aan de tel. die je hier precies mee kan helpen.
heb dit probleem zelf ook al vaker gehad.

[BalusC]

Leonardonr1xff schreef op 27 september 2002 @ 09:06:
ps.

Check eens de werking van dit knopje rechtsboven:

Ergo: a.u.b. niet in korte tijd achter elkaar posten, zie ook de FAQ Forumgedrag