[gsm] Ben® en Garantie

[Verwijderd]

ik heb een sony cmd-j70 en ben prepay maar nu geeftt ie naar een tijd aan opeens geen geluid meer en moet ik het scroll wieltje heel hard induwen (het "klikt" niet meer) valt dit onder garantie en heeft iemand ervaring met Ben® garantie???

wat moet ik bv. dan doen opsturen of krijg ik gelijk nieuwe en wat zijn de wachttijden??

[ludo]

Moet je dat niet gewoon met Sony regelen

[Tele]

Als het een prepay pakket betreft, en hij zit in de garantie (dwz: tot 1 jaar na aankoopdatum & aankoopbon nodig!), dan kan je het beste telefonisch contact opnemen met de Ben® helpdesk.

Deze zullen dan een koeriersdienst je toestel laten ophalen (zonder sim), en hij wordt in een pakketje weer netjes thuisbezorgd. Duurt niet erg lang.

Contact opnemen met sony kan ook, maar dan ben je je toestel minstens 2x zo lang kwijt als dat je het met Ben® regelt.

[Verwijderd]

maar is een niet meer naar behordend knopje en een softwarefout die 1keer per maand voorkomt maar op dat moment zeer irritant is (cker als je belangrijke telefoontjes verw8 zoals vriendin) is dat dan genoeg fout om op te laten nemen in het Ben® ziekenhuis en krijg ik net als bij dutchtone een compleet nieuwe of krijg ik dezelfde terug en ben ik dan al mijn instellingen kwijt ook al krijg ik mijn eigen foon terug

[8088]

De helpdesk van Ben kun je tot 00:00 uur bellen, is dat niet wat gemakkelijker ?

[Verwijderd]

ik bel ze wel ff
results pst ik wel hier makkelijk voor andere mensen

[Verwijderd]

de garantie service lijn is maar tot 8uur open maar ik werdt wel vriendelijk geholpen er werdt zelfs een notitie gemaakt en de klacht acepteerden ze voor garantie.

ben® tevreden tot zolang mijn 8210 maar gebruiken denk ik

[Verwijderd]

Ik denk dat ze niet moeilijk zullen. Ik heb eens een nieuwe Siemens s25 gekregen onder de garantie omdat mijn frontje los zat en meetrilde met de trilfunctie.

[Verwijderd]

dus je krijgt hoogstwaarschijnlijk een nieuwe??? lijkt me wel relaxt want dedze is best afgeragt

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op 23 september 2002 @ 21:57:
dus je krijgt hoogstwaarschijnlijk een nieuwe??? lijkt me wel relaxt want dedze is best afgeragt

Tja meestal krijg je een oude grepareerde met een nieuwe cover. Tenminste zo deden ze het bij Siemens wel. Ik weet niet hoe ze het bij Sony doen want ik heb nog geen probs met mijn z7 gehad.

[Go0s]

Gewoon naar de winkel trug gaan waar die vandaan komt. Had ik laatst bij mijn Siemens C45 ook gedaan, met KPN Prepay. Ik kreeg gewoon een nieuwe, en nog simlock vrij ook

[Verwijderd]

bij de dixons (vergeef me bij rest van stad uitvverkocht en had geen zin om langer zonder gsm te zitten)???????? en vriendelijk zijn of er moet een tweaker hier bij dixons in tilburg werken die da voor me wil regelen