KPNHS

[Verwijderd]

Sinds jaar en dag hosten wij onze server bij KPN met een zeer uitgebreid SLA. Ik ben met deze thread op zoek naar mensen die ook bij KPN hosten (liefst dedicated met SUN OS) en ook problemen ondervinden met de slechte service van KPN.

Het afgeraffel en het gepruts van sommige beheerders is ronduit belachelijk en het word nu echt tijd dat daar wat aan gaat veranderen.

KPN besteed zijn Unix beheer en wijzigingen uit aan ICL (http://www.icl.nl) dit bedrijf is onlangs overgenomen door Fujitsu Services (http://nl.services.fujitsu.com/) helaas is deze dochter onderneming niet echt op de hoogte van de laatste wijzigingen e.d. met betrekking tot het leven.

In kort: Wie heeft er nog meer problemen met de services van www.kpnhs.nl

(en niet zeggen dat ik van KPN moet switchen,
want dat kan niet binnen onze organisatie )

[Verwijderd]

ik zou het niet weten... maar volgens mij is er altijd een mogelijkheid om te switchen van provider, juist als de service zo slecht is als je zegt...

als je niet kan switchen dan vermoed ik haast dat je bij een dochteronderneming werkt van KPN en als ze daarvoor niet eens goede service verlenen dan wil ik niet eens weten wat ze met andere klanten doen.

probeer anders eens met een aangetekende brief iets voor elkaar te krijgen ofzo

[intert0y]

Het probleem zit hem bij dit bedrijf (ik ben hier ook werkzaam) dat het zeg maar deel uitmaakt van het totale kpnpackage en daarom is er gekozen voor een leverancier zodat het ook altijd duidelijk is wie er moet worden benaderd voor bepaalde zaken.

Maar de service sucks dus bigtime.. (eventjes ter verduidelijking er wordt hier voor een dedicated server een dikke 2000 euro per maand betaald en dat is niet met 100gig traffic maar gewoon met 20 gig.) en klote service! dus.