[Garantie]

[BovenHond]

Ik heb een logitech cordless desktop optical keybord(en dus ook muis) en deze is er gisteren in eens mee opgehouden.

Ik heb de bon nog, dus ik wil hem terug naar de winkel brengen voor garantie,
weet iemand of ik dan ook de muis en toebehoren mee terug moet brengen in de doos. Of wisselen ze bij logitech (of de winkel) alleen het deffecte onderdeel om?

[ Voor 0% gewijzigd door BovenHond op 11-09-2002 12:45 . Reden: moederbord -> keybord ]

[Reacher]

Lijkt me dat je daar het beste contact over op kan nemen met je dealer.

heb je trouwens al gekeken of je batterijen niet leeg zijn?

[mlevd]

[quote]Matsu_matsu schreef op 11 september 2002 @ 11:12:
Ik heb een logitech cordless desktop optical moederbord (en dus ook muis) en deze is er gisteren in eens mee opgehouden.
quote]

moederbord ?

[Point-blanK501]

Ik had nog een oude logitech desktop pro liggen waarvan het toetsenbord kapot was.
Omdat ik geen bon had, wouden ze bij Dynabyte hem niet opsturen.
Toen heb ik zelf met logitech gebeld. (er zit 5 jaar garantie op maar het model is nog geen 5 jaar oud) Ik moest van de zend/ontvanger de stekkers afknippen, de steuntjes vanonder het toetsenbord, en de batterijenklepjes meesturen in een envelop naar Zwitserland. (Hierop staan namelijk de serienummers, bij dit model)
Binnen 3 weken zou ik een nieuw setje krijgen.

[BovenHond]

Okee bedankt,

Nee de batterijen zijn echt niet leeg, in de muis werkt alles wel namelijk, en met nieuwe batterijen ook geen response

Dat op het batterijklepje het serienummer staat bij de muis is me duidelijk, want dat is er volledig afgesleten na het gebruiken op de bank

[stylezzz]

Gewoon zo compleet mogelijk mee terug gaan naar je winkel, dan heb je de grootste kans dat je een andere set mee krijgt....