ik had een probleem met mijn router, heb ik ook een paar dagen geleden gepost hiero op GOT,
ik kreeg hier niet de oplossing waar ik naar op zoek was en dus heb ik maar naar draytek ge-emailt en nou krijg ik dit terug....
nou draai ik zelf xp en op een of andere manier krijg ik die logs waar ze om vragen helemaal niet aan de gang!
ik zet alle logs die ik kan vinden aan, ga naar die web-interface wacht die 5 sec en
sjek die
log -w -t en dan krijg ik geen uitvoer.....
nadat ik hier alles goed had doorgespit kwam ik tot de conclusie dat hier ongeveer alle (draytek router) topics over de v2200e gaan,
zou het nou zo zijn dat mijn 2300 een nieuw type is en dat ze deze nog niet hebben getest in samenwerking met chello? of zou er nou echt iets loos zijn met mijn instellingen? zo ja toelichtingen graag ...
L.S.,
Helaas staat Chello niet bekend als een kundige internet service provider en
houdt zich tevens niet aan de RFC standaard waardoor dergelijke problemen
ontstaan. Het probleem ligt in deze bij Chello.
Ter analyse van het probleem verzoeken wij u het onderstaande uit te voeren en
deze resulaten aan ons toe te zenden.
Volg de volgende stappen:
1. Open een Telnet sessie met de router. (Windows: Start > Uitvoeren > Telnet
192.168.1.1)
2. Stel de Telnet sessie zodanig in dat alles wat er langskomt wordt opgeslagen.
Onder Microsoft Windows 95/98 doet u dit als volgt
Menu > Terminal > Registratie Starten
Een naam en locatie invoeren > Openen.
Sla het bestand op en onthoudt waar het bestand staat.
Onder Microsoft Windows 2000/XP doet u dit als volgt:
Na het log -w -t commando zoals hieronder omschreven kunt u de tekst met uw
muis selecteren.
Kopieer de tekst door éénmaal met rechts te klikken. Open een leeg kladblok
bestand en klik
met rechts in het lege kladblok bestand en selecteer 'Plakken' of 'Paste'.
Sla het bestand op en onthoudt waar het bestand staat.
3. Tik om de log bestanden te wissen: log -F a [ENTER] (Meer informatie over
deze commando's vind u bij de Command Line
Interface commando's van de Vigor 2x00 routers.
4. Met de webbrowser sessie met de router ga naar de PPTP diagnostics (via de
keuze Diagnostic Tools) en druk daar op Dial
PPPoE or PPTP.
5. Wacht vijf seconden.
6. Tik om het hele log bestand te tonen: log -w -t [ENTER]
7. Stop de registratie van de Telnet sessie. (Windows: Menu-Terminal-Registratie
Stoppen).
Dit geldt niet voor Microsoft Windows 2000/XP.
Stuur het aangemaakte bestand naar support@draytek.nl onder vermelding van het
serienummer
van het produkt, het door u gebruikte besturingssysteem en de door u gebruikte
internet
service provider.
Mocht u vragen, opmerkingen of suggesties hebben dan vernemen wij dit graag.
Vermeld bij correspondentie danwel telefonische ondersteuning altijd:
- het serienummer en typenummer van uw apparaat,
- welk besturingssysteem en versie u gebruikt,
- voor de DrayTek Vigor routers de firmware versie (rechtsbovenin het menu),
- de door u gebruikte Internet Service Provider,
- de gebruikte aansluiting (ISDN, ADSL of Kabel).
Support vragen uitgezonderd vragen over direct internet toegang dient u ten
alle tijde via e-mail te richten aan support@draytek.nl.
Met vriendelijke groet,
DrayTek Support
Tel. 0900-DRAYTEK (0900-3729835)
support@draytek.nl
www.draytek.nl
PC
ik kreeg hier niet de oplossing waar ik naar op zoek was en dus heb ik maar naar draytek ge-emailt en nou krijg ik dit terug....
nou draai ik zelf xp en op een of andere manier krijg ik die logs waar ze om vragen helemaal niet aan de gang!
ik zet alle logs die ik kan vinden aan, ga naar die web-interface wacht die 5 sec en
sjek die
log -w -t en dan krijg ik geen uitvoer.....
nadat ik hier alles goed had doorgespit kwam ik tot de conclusie dat hier ongeveer alle (draytek router) topics over de v2200e gaan,
zou het nou zo zijn dat mijn 2300 een nieuw type is en dat ze deze nog niet hebben getest in samenwerking met chello? of zou er nou echt iets loos zijn met mijn instellingen? zo ja toelichtingen graag ...
L.S.,
Helaas staat Chello niet bekend als een kundige internet service provider en
houdt zich tevens niet aan de RFC standaard waardoor dergelijke problemen
ontstaan. Het probleem ligt in deze bij Chello.
Ter analyse van het probleem verzoeken wij u het onderstaande uit te voeren en
deze resulaten aan ons toe te zenden.
Volg de volgende stappen:
1. Open een Telnet sessie met de router. (Windows: Start > Uitvoeren > Telnet
192.168.1.1)
2. Stel de Telnet sessie zodanig in dat alles wat er langskomt wordt opgeslagen.
Onder Microsoft Windows 95/98 doet u dit als volgt
Menu > Terminal > Registratie Starten
Een naam en locatie invoeren > Openen.
Sla het bestand op en onthoudt waar het bestand staat.
Onder Microsoft Windows 2000/XP doet u dit als volgt:
Na het log -w -t commando zoals hieronder omschreven kunt u de tekst met uw
muis selecteren.
Kopieer de tekst door éénmaal met rechts te klikken. Open een leeg kladblok
bestand en klik
met rechts in het lege kladblok bestand en selecteer 'Plakken' of 'Paste'.
Sla het bestand op en onthoudt waar het bestand staat.
3. Tik om de log bestanden te wissen: log -F a [ENTER] (Meer informatie over
deze commando's vind u bij de Command Line
Interface commando's van de Vigor 2x00 routers.
4. Met de webbrowser sessie met de router ga naar de PPTP diagnostics (via de
keuze Diagnostic Tools) en druk daar op Dial
PPPoE or PPTP.
5. Wacht vijf seconden.
6. Tik om het hele log bestand te tonen: log -w -t [ENTER]
7. Stop de registratie van de Telnet sessie. (Windows: Menu-Terminal-Registratie
Stoppen).
Dit geldt niet voor Microsoft Windows 2000/XP.
Stuur het aangemaakte bestand naar support@draytek.nl onder vermelding van het
serienummer
van het produkt, het door u gebruikte besturingssysteem en de door u gebruikte
internet
service provider.
Mocht u vragen, opmerkingen of suggesties hebben dan vernemen wij dit graag.
Vermeld bij correspondentie danwel telefonische ondersteuning altijd:
- het serienummer en typenummer van uw apparaat,
- welk besturingssysteem en versie u gebruikt,
- voor de DrayTek Vigor routers de firmware versie (rechtsbovenin het menu),
- de door u gebruikte Internet Service Provider,
- de gebruikte aansluiting (ISDN, ADSL of Kabel).
Support vragen uitgezonderd vragen over direct internet toegang dient u ten
alle tijde via e-mail te richten aan support@draytek.nl.
Met vriendelijke groet,
DrayTek Support
Tel. 0900-DRAYTEK (0900-3729835)
support@draytek.nl
www.draytek.nl
PC