Het volgende heb ik op 20 augustus aan Plextor via e-mail voorgelegd:
Geachte mevrouw/mijnheer,
Ik ben sinds anderhalf jaar de trotse en tevreden bezitter van een tweetal producten van u:
- een UltraPlex 40 max SCSI cd-rom speler
- een PlexWriter 12/10/32s SCSI brander.
Deze zijn onlangs verhuisd naar mijn nieuwe computer. Er is een klein probleempje. De nieuwe kast is paars en de spelers niet. Mijn garantie is inmiddels verlopen, dus ik durf het wel aan om de frontjes er voorzichtig af te halen en in kleur te spuiten. Ik wil dit echter niet doen met de originele frontjes, die bewaar ik liever. Daarom is mijn vraag:
Waar kan ik een extra setje van de frontjes/knopjes van mijn spelers bestellen en wat zijn de kosten daarvan?
Met vriendelijke groeten,
Mijn naam
Ik kreeg pas op 6 september (dat is na bijna 3 weken!!!) de volgende reactie:
Geachte heer,
Aparte frontjes zijn niet apart te verkrijgen, indien een frontje beschadigd is
kan het naar ons worden opgestuurd, wij sturen dan een nieuw frontje terug per post.
vriendelijke groeten,
Peter Bosschaerts
Plextor support
Ik vind dit echt slecht. Is dit nou die zogenaamde goede service waar je zoveel meer voor betaald? Ok, ze hebben goede spullen, maar de brander van m'n maatje (LiteOn) draait ook prima, en daar zijn wél losse frontjes voor te krijgen. Nee, voor mij geen Plextor meer.
Geachte mevrouw/mijnheer,
Ik ben sinds anderhalf jaar de trotse en tevreden bezitter van een tweetal producten van u:
- een UltraPlex 40 max SCSI cd-rom speler
- een PlexWriter 12/10/32s SCSI brander.
Deze zijn onlangs verhuisd naar mijn nieuwe computer. Er is een klein probleempje. De nieuwe kast is paars en de spelers niet. Mijn garantie is inmiddels verlopen, dus ik durf het wel aan om de frontjes er voorzichtig af te halen en in kleur te spuiten. Ik wil dit echter niet doen met de originele frontjes, die bewaar ik liever. Daarom is mijn vraag:
Waar kan ik een extra setje van de frontjes/knopjes van mijn spelers bestellen en wat zijn de kosten daarvan?
Met vriendelijke groeten,
Mijn naam
Ik kreeg pas op 6 september (dat is na bijna 3 weken!!!) de volgende reactie:
Geachte heer,
Aparte frontjes zijn niet apart te verkrijgen, indien een frontje beschadigd is
kan het naar ons worden opgestuurd, wij sturen dan een nieuw frontje terug per post.
vriendelijke groeten,
Peter Bosschaerts
Plextor support
Ik vind dit echt slecht. Is dit nou die zogenaamde goede service waar je zoveel meer voor betaald? Ok, ze hebben goede spullen, maar de brander van m'n maatje (LiteOn) draait ook prima, en daar zijn wél losse frontjes voor te krijgen. Nee, voor mij geen Plextor meer.