Wie i-mode gebruikt, is daarvoor op dit moment volledig aangewezen op de N21i van NEC. Een mooi toestel, maar het kent een vervelende beperking: bij intensief gebruik raakt de batterij al binnen een dag leeg. Onder bepaalde (soepele) voorwaarden kun je als gebruiker van dit toestel via KPN een gratis, tweede batterij krijgen. Dit kun je slechts eenmalig doen, en je dient over ten minste een i-mode bundel van 1 MB te beschikken. Het aanvragen kan via i-mode@kpn.com. Als de batterij op voorraad is ontvang je deze binnen 2 werkdagen.