Kennissen van mij hebben al een paar jaar ISDN, met een 'Vox Chicago 220 isdn' als centrale. Daarop zitten 4 'Chicago 330c' handsets aangesloten. Het is dus allemaal Siemens met een Primafoon stickertje erop. Nou hebben ze een vijfde handset aangesloten, eentje van de Siemens Gigaset 4010 comfort, van een kennis van hun, om te kijken of dat zou werken en if so: om er dan zelf ook eentje aan te schaffen. Alles werkte, ze hebben de handset als intern nummer '5' gegeven, werkte perfect. Na een paar uur ging die kennis weer weg en nam die handset weer mee.
Nu is het zo dat als ze gebeld worden, dat ze de helft van de tijd niemand horen. De gene aan de andere kant van de lijn hoort hen wel, maar ze krijgen zelf geen geluid binnen. Een bedrijf dat hen wilde faxen meldde dat dit niet ging (ander nummer en volgens mij aangesloten op de data port van die centrale), maar toen ik ze tot twee keer toe faxte werkte alles perfect. Ze kunnen mij ook faxen. Ik weet dus niet of dit aan het bedrijf heeft gelegen, of dat het gewoon weer een kans van 1:2 is dat het werkt. Als ze zelf willen bellen krijgen ze de eerste keer ook een dode lijn, en moeten ze opnieuw verbinding maken willen ze een kiestoon krijgen. Intern bellen gaat allemaal perfect.
Dus even alles op een rijtje
Mijn vraag dus: wat is de oorzaak van dit probleem en hoe is het op te lossen? Ik vroeg of de 5e handset zich officieel had afgemeld, toen hij buiten het bereik van de centrale kwam. Dit wisten ze niet, dus ik neem aan dat dit niet gebeurd is. Kan het ook daaraan liggen?
Alvast bedankt.
Btw: alle telefoons zitten op 1 telefoonnummer die tegelijkertijd 2 gesprekken aankan.
Fax zit op een apart nummer en is aangesloten op de datalijn óf analoge lijn van de centrale
[edit]
Ik denk toch dat het komt omdat ze het toestel niet afgemeld hebben. Heeft iemand een soortgelijke centrale en kan die mij vertellen hoe ik dat moet doen? Dan kan ik dat vervolgens telefonisch aan ze doorgeven.
[edit 2]
Ik heb de handleiding even via primafoon.nl opgezocht *dom dom, niet eerder aan gedacht :)* en heb ze nu het toestel laten afmelden. Maarja, de toekomst moet uitwijzen of het werkt of niet. Ik hou jullie wel op de hoogte, maar als je nog opmerkingen hebt geef ze maar.
Nu is het zo dat als ze gebeld worden, dat ze de helft van de tijd niemand horen. De gene aan de andere kant van de lijn hoort hen wel, maar ze krijgen zelf geen geluid binnen. Een bedrijf dat hen wilde faxen meldde dat dit niet ging (ander nummer en volgens mij aangesloten op de data port van die centrale), maar toen ik ze tot twee keer toe faxte werkte alles perfect. Ze kunnen mij ook faxen. Ik weet dus niet of dit aan het bedrijf heeft gelegen, of dat het gewoon weer een kans van 1:2 is dat het werkt. Als ze zelf willen bellen krijgen ze de eerste keer ook een dode lijn, en moeten ze opnieuw verbinding maken willen ze een kiestoon krijgen. Intern bellen gaat allemaal perfect.
Dus even alles op een rijtje
| Intern | Probleemloos | |
| Tel. uitgaand | Meestal 1e keer lijn dood | |
| Tel. inkomend | Meestal 1e keer alleen uitgaand geluid | |
| Fax uitgaand | Probleemloos | |
| Fax inkomend | Vanuit hier probleemloos, ander bedrijf had problemen |
Mijn vraag dus: wat is de oorzaak van dit probleem en hoe is het op te lossen? Ik vroeg of de 5e handset zich officieel had afgemeld, toen hij buiten het bereik van de centrale kwam. Dit wisten ze niet, dus ik neem aan dat dit niet gebeurd is. Kan het ook daaraan liggen?
Alvast bedankt.
Btw: alle telefoons zitten op 1 telefoonnummer die tegelijkertijd 2 gesprekken aankan.
Fax zit op een apart nummer en is aangesloten op de datalijn óf analoge lijn van de centrale
[edit]
Ik denk toch dat het komt omdat ze het toestel niet afgemeld hebben. Heeft iemand een soortgelijke centrale en kan die mij vertellen hoe ik dat moet doen? Dan kan ik dat vervolgens telefonisch aan ze doorgeven.
[edit 2]
Ik heb de handleiding even via primafoon.nl opgezocht *dom dom, niet eerder aan gedacht :)* en heb ze nu het toestel laten afmelden. Maarja, de toekomst moet uitwijzen of het werkt of niet. Ik hou jullie wel op de hoogte, maar als je nog opmerkingen hebt geef ze maar.
[ Voor 0% gewijzigd door Verwijderd op 03-09-2002 18:19 . Reden: onderste alinea's toegevoegd ]