[Wanadoo]Broadband Basic probleem*

[flipjevandejam]

Ik heb een probleem bij een vriend van me die Broadband Basic van Wanadoo/Casema heeft. Het zit namelijk zo dat hij sinds een paar dagen wel een verbinding kan maken (via ethernet gaat dit overigens). Maar als hij dan wil internetten er geen data word verzonden/ontvangen.

Hij heeft de helpdesk al gebeld en "we" hebben alle protocollen/clients e.d. al een keer vervangen bij "netwerk", niets helpt. Ook de software zelf hebben we al opnieuw geinstalleerd, en toch blijft hij telkens wel verbinding maken maar "kan" hij niets versturen of ontvangen !!

Hij geeft btw bij het verbinden; voordat hij ook nog maar iets doet al een foutmelding dat hij de gateway niet kan vinden of wat dan ook, hierna verbind hij wel gewoon goed.
Hij gebruikt Win ME en een realtek ethernet kaartje. Verder heeft hij ook wel Ad-Aware gebruikt en ook Zonealarm, maar die laatste is inmiddels weggegooid omdat dat alleen maar problemen bleef geven met die Truevector (hij bleeeef maar de instellingen vergeten )

Heeft iemand een oplossing, of weet iemand waar ik kan beginnen met kijken.. ?

[Predator]

Ik heb die "spoed!" even uit je topictitel gesloopt
Lees LEEST ALLEN! HELP! --> Spoed! <-- xxx werkt niet! aub eens.

[flipjevandejam]

Excuses, ik had het nog niet gelezen, goed dat je het zegt.
Dat er spoed bij is, is wel zo aangezien die vriend over een paar dagen op vakantie gaat en hij het nog wel gefixed wil hebben aangezien hij zijn reis via i-net heeft geboekt hehe....

[Verwijderd]

Je kunt hier 2 dingen controleren:
Zijn de DNS'sen goed ingevuld? Als je geen DNS'sen invult, dan krijg je geen pagina in beeld.

Als ik je vraag goed lees, zie ik dat je helemaal geen verkeer in/uit ziet gaan. Dit zou kunnen betekenen dat je netwerkkaart de verkeerde drivers heeft. Je zou kunnen proberen (ondanks dat je netwerkkaart waarschijnlijk geen problemen geeft normaal) om een andere driver (nieuwer of ouder) te installeren en het dan nogeens te proberen.

suc6

[Verwijderd]

DNS: 195.96.96.97 / 195.96.96.33

[flipjevandejam]

Hey euss, dit zijn universele dns servers van wanadoo of specifiek voor Broadband Basic ?!?

[Verwijderd]

maakt dat uit dan als ze bruikbaar zijn ?

[Verwijderd]

Casema werkt via PPPoE. Daarom moet je dat installeren. Als het goed is is er een cd meegeleverd waar het op zit (niet alles installeren, krijg je alleen maar troep. Alleen dat PPPoE verder niks).

[Verwijderd]

Kun je wel naar buiten pingen? Krijg je een ip-adres toegewezen? en zo...

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op 23 augustus 2002 @ 13:25:
Casema werkt via PPPoE. Daarom moet je dat installeren. Als het goed is is er een cd meegeleverd waar het op zit (niet alles installeren, krijg je alleen maar troep. Alleen dat PPPoE verder niks).

Ja, of ff raspppoe downen en dat protocol installeren. Er zit een uitgebreide handleiding bij over het hoe & waarom

en verder, tjah... winme he...

[Dreamer]

gebruik je een netwerk

zo ja dan kan je de cdrom van wanadoo niet gebruiken en moet jeje een eigen pppoe verbinding maken. dit doe je dmv raspppoe (via google ff hen site zoeken) en daar staat alles uitgelegd over hoe dat moet.

[flipjevandejam]

Het probleem is opgelost, ik had alles al geprobeerd, bij "netwerk" alles opnieuw geinstalleerd, Casema CDrom opnieuw gedaan (20x ofzo )

Ik was ten einde raad en heb alles maar gewoon gebackupped, en opnieuw geinstalleerd en nu doet alles het weer helemaal perfect. Ik vermoed dat het door Ad-aware komt aangezien ik al eerder dit soort problemen heb gehad bij andere mensen. Die hadden Cable Basic (soort dialup dus) en daar wilde hij toen de externe toegang niet meer opstarten doordat ad-aware een bestandje (iets van van winsock.... .dll) had weggehaald....

Naja problem solved dus, niet op de conventionele manier, maar toch.. het draait om het eindresultaat (vooral voor de mensen die natuurlijk dit abbo hebben hehe... )