Maxtor RMA aangevraagt en nu?

[Verwijderd]

heb net RMA aangevraagt voor men Maxtortje,

netjes drive model ed opgegeven
daarna adres ed en daarna kreeg ik gewoon weer een lap text over het versturen?

k hoefde nergens een Error code van Powermax op te geven wat ik dus raar vind

[TERW_DAN]

gewoon drive opsturen met dat nummer.

[Verwijderd]

Terw_Dan schreef op 20 augustus 2002 @ 19:56:
gewoon drive opsturen met dat nummer.

welk nummer ? die van Powermax?

[Verwijderd]

Als je hebt aangegeven dat de schijf niet meer herkend wordt, wordt er geen Errorcode gevraagd(nogal logisch )
Dus:

HD opsturen met aan de buitenkant van de doos je adresgegevens, drive info en natuurlijk je RMA nummer(en zorgvuldig verpakken dus)

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op 20 augustus 2002 @ 21:36:
Als je hebt aangegeven dat de schijf niet meer herkend wordt, wordt er geen Errorcode gevraagd(nogal logisch )
Dus:

HD opsturen met aan de buitenkant van de doos je adresgegevens, drive info en natuurlijk je RMA nummer(en zorgvuldig verpakken dus)

hij word wel herkent
maar hij kan niks van de schijf lezen en writen

Read Write command Failure

k heb Drive is Not spinning ingevult krijg je dan geen error code?
bij RMA request dan
van Powermax heb ik er 2

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op 20 augustus 2002 @ 22:09:
[...]


hij word wel herkent
maar hij kan niks van de schijf lezen en writen


[...]


k heb Drive is Not spinning ingevult krijg je dan geen error code?

Nah ja, als ze er niet om vragen kun je het ook niet invullen
Opsturen die hap dus

[Verwijderd]

Packing Slip

Include a packing slip with the drive. This should include:

your name
daytime telephone number
model number(s)
street address
the RMA#
serial number(s)

Please ship to:
Maxtor Ireland Ltd.
Blue Dock
Attn: RMA #_________ QTY ____
Bray Business Park
Southern Cross Rd.
Bray,
Co Wicklow,
Ireland

zo van maxtor.com maar k heb dus geen RMA nummer en dat willen ze wel

en wat bedoelen ze met ATTN: RMA# ( RMA nummer QTY -???

[Verwijderd]

RMA# Je RMA nummer dus QTY(Quantity=hoeveelheid) 1(als het 1 schijf is)

Je moet als het goed is nog een keer op next drukken waarschijnlijk, zit ook zo onoverzichtelijk in elkaar die RMA-site van Maxtor, ze moeten een voorbeeld nemem aan IBM en Seagate....

[De-Fault]

Het RMA krijg je toegestuurt, over email. Het duurt ff.

[Verwijderd]

De-Fault schreef op 20 augustus 2002 @ 22:19:
Het RMA krijg je toegestuurt, over email. Het duurt ff.

Mooi niet, alleen bij IBM en Seagate, Maxtor genereert een lijstje met de benodigde info

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op 20 augustus 2002 @ 22:20:
[...]


Mooi niet, alleen bij IBM en Seagate, Maxtor genereert een lijstje met de benodigde info

dus? moet ik nog een keer RMA requesten? of moet ik wachten tot ze mischien een meeltje sturen ( 2 dagen geef ik ze dan )

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op 20 augustus 2002 @ 22:22:
[...]


dus? moet ik nog een keer RMA requesten? of moet ik wachten tot ze mischien een meeltje sturen ( 2 dagen geef ik ze dan )

Mail sturen met RMA doen ze niet, laat staan antwoorden op e-mail
Gewoon opnieuw doen, al hoop ik niet voor je dat de request al wel gedaan is, want dan zit je in de deep shit, je kunt namelijk geen 2 RMA's aanvragen op 1 serienr.

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op 20 augustus 2002 @ 22:31:
[...]

Mail sturen met RMA doen ze niet, laat staan antwoorden op e-mail
Gewoon opnieuw doen, al hoop ik niet voor je dat de request al wel gedaan is, want dan zit je in de deep shit, je kunt namelijk geen 2 RMA's aanvragen op 1 serienr.

als dat het geval is dak er niet 1 kan aanvragen dan bel ik wel met maxtor

tanks folks

[BOUBOU]

Of je stuurd ze gewoon een mailtje, de laatste keer dat ik een gecrashte harde schijf had, was ook meteen mijn eerst.
Ik dus op de site van Maxtor RMA nummer aangevraagt.
Ik had toen ook het uiteindelijke nummer over het hoofd gezien.
Heb toen een maitje naar mator gestuurd, en kreeg die zelfde dag nog mailtje terug met instructies.

[Wekkel]

Bij WD vragen ze ook de error code van hun eigen disk utility (data lifeguard tools of zo). Die software gaf bij mij ook aan dat ik maar snel een RMA moest aanvragen, geen hol meer aan te redden

Naar Du gestuurd en binnen een week! een nieuwe van UPS..