Chello internet verbreekt verbinding

[Dutch_guy]

Ik krijg net van iemand te horen dat diegene problemen heeft met haar internetverbinding van Chello.

Chello verbreekt de verbinding regelmatig, na verschillende tijden.

Kazaa werkt helemaal niet meer, de verbinding wordt dan meteen verbroken.


Iemand een idee, ik heb zelf geen ervaring met kabelinternet.

[kamerplant]

Doet bij dat persoon de verbinding het wel weer als hij restart, of moet hij gewoon een tijdje wachten?

EN: Heeft hij een vast IP of een dhcp gevalletje?

[ Voor 0% gewijzigd door kamerplant op 12-08-2002 21:42 . Reden: typo ]

[Dutch_guy]

Restart is het enige dat helpt, ip-adres weet ik niet helaas

[Slayer]

Wat doet de modem ??

ff kijken naar de lampjes

[_MaLa_]

kijk eens naar de lampjes op zijn modem.. haal de adapter er eens uit als alles oranje is en geef hem opnieuw spanneng .. nog problemen hierna bel chello helpdesk

[Verwijderd]

ik heb ook chello en er zijn inderdaad periodes dat de verbinding wegvalt

meestal is de verbinding er binnen 1-2 minuten wel weer, maar van de week viel het weg om 21:30 en om 00:30 kon ik nog steeds niet online
bij de overburen en buren werkte chello nog wel, maar bij mij niet! pas de volgende ochtend was m'n verbinding er weer

bellen naar chello is volkomen zinloos! die controleren (na eerst 60 minuten in de wacht te hebben gestaan) op afstand het kabelmodem en zeggen dan: filters enzo staan goed! dus uw verbinding moet er gewoon zijn!

ze kan proberen om de kabelmodem ff uit te zetten en dan weer aan...

[Verwijderd]

dat quickfix van chello kan ook nog weleens helpen.