DTMF & CLID herkenning op een modem, werkend in nederland...

[mrFreeZe]

Hi y'all

Ik ben nu al geruime tijd bezig met het zoeken naar een passende oplossing + hardware voor een bepaald probleem.

Ik wil namelijk een voice-responce-systeem (VRS) opzetten.
Dit VRS moet het volgende kunnen:

DTMF herkennen
CLID herkennen (nummerweergave==callerid)

Na een hoop uitzoekwerk kom ik de volgende problemen tegen:

Digitaal: (ISDN)
1. Met een simpele ISDN modem (bijv. dynalink IS128PH+) kan ik wel het nummer uitlezen waardoor ik gebeld wordt via CAPI, maar volgens mij ondersteund het ISDN netwerk van de KPN weer geen DTMF herkenning waardoor dit niet via het protocol overkomt. Ik zou dan dus de 'a-law' audio die binnenkomt softwarematig moeten decoderen op dtmf.
(kan iemand deze gedachtengang bevestigen ?)

ANALOOG:
2. Met een analoge modem is het mogelijk de lijn op-te-nemen zodra er gebeld wordt. Hierna kan ik via mijn gekoppelde soundblaster audio verzenden. ("Welkom bij blablalbla, toets een 0 om verder te gaan"). Op de modems van dynalink zit een hardwarematige DTMF herkenning, dus ook deze waardes kan ik prima uitlezen.
Het enige wat ik met deze oplossing mis is de CLID!. De meeste modems kunnen dit wel uitlezen, maar de KPN gebruikt voor nummerweergave DTMF (nog voordat de telefoon gaat==offhook).

Heeft iemand hier als eens met dit bijltje gehakt, en kan misschien even meedenken ???.

Als ik dit VRS door de kpn laat maken, dan kost het me veelste veel geld.
Volgens mij moet het met wat ge-doe-het-zelf toch ook mogelijk zijn ?

ThX alvasT!!

[Pc123]

maar volgens mij ondersteund het ISDN netwerk van de KPN weer geen DTMF herkenning waardoor dit niet via het protocol overkomt.

Ik snap je probleem niet, het netwerk van KPN stuurt bij ISDN nummerweergave alle nummers door, maakt niet uit of er vanaf een analoge of digitale aansluiting gebeld wordt. Je ISDN centrale kan deze eventueel omzetten voor analoge toestellen.

[mrFreeZe]

[quote]Pc123 schreef op 12 augustus 2002 @ 13:17:
[quote]
maar volgens mij ondersteund het ISDN netwerk van de KPN weer geen DTMF herkenning waardoor dit niet via het protocol overkomt.

Ik snap je probleem niet, het netwerk van KPN stuurt bij ISDN nummerweergave alle nummers door, maakt niet uit of er vanaf een analoge of digitale aansluiting gebeld wordt. Je ISDN centrale kan deze eventueel omzetten in DTMF voor analoge toestellen.

Klopt, dit is ook inderdaad niet het probleem.

Waar het mij om gaat is, dat ik DTMF kan herkennen als er een verbinding is. Bijv.
"Toets een nul om verder te gaan" ....

Dit lukt me wel met een analoge modem
maar niet via isdn.

Het ISDN protocol zou deze signalen digitaal over het protocol moeten kunnen doorgeven (op bit 3). Maar ik heb nog geen enkel ISDN modem kunnen vinden die dit succesvol uitleestt.

Snap-ez-vous ?

[Pc123]

Je zou ns bij KPN moeten informeren of er ISDN centrales zijn die de digitale pulsen omzetten in DTMF tijdens het gesprek.

[mrFreeZe]

Pc123 schreef op 12 augustus 2002 @ 13:46:
Je zou ns bij KPN moeten informeren of er ISDN centrales zijn die de digitale pulsen omzetten in DTMF tijdens het gesprek.

Mwah, met alle respect, daar begin ik echt niet aan.
Grote kans dat die mutsen aan de telefoon bij de KPN niet eens weten wat ISDN laat staan CLID is

Het niveau is daar echt veelste laag om dit soort vragen aan te stellen, helaas...

[Pc123]

Er zijn heel veel bedrijven die zoiets hebben, met professionele spullen lukt het dus wel. Jij zoekt alleen iets goedkoops, er is volgens mij wel software te krijgen die dit allemaal regelt, maar ik weet niet of die ook goed met ISDN werken.

edit: Dit is eigenlijk een dubbele post, je hebt nog een ander topic staan, daar geeft iemand de naam van software die ook met ISDN werkt, heb je die al geprobeerd.