Ik kan merken dat een aantal mensen hier nog niet met i-mode gewerkt hebben. De diensten zijn super verzorgd, up-to-date en zeer uitgebreid. Betrouwbaar netwerk, ligt niet plat. E-mailen, foto's versturen, gewoon alle diensten van een vaste pc die je ook graag mobiel wilt hebben zijn aanwezig. I-mode is voor mensen die informatie anywhere, anytime tot hun beschikking willen hebben. I-mode gaat om de content, niet om een uiterlijk van een mobieltje. En alles kan beter. Zo ook de huidige NEC n21i. Maar waar zeur je over voor 99 euro. Toestel is boven modaal degelijk, niet zwaar, heeft een logische menustructuur, prachtige belgeluiden, uitstekend display en i-mode. Dat hij wat groter is en een kut accutijd heeft kun je best mee leven. Ze leveren al gratis een 2e accu.
Voor de echte freaks komt de SonyEricsson P800. Kost los zo'n 1000 euro, maar dan heb je ook wat. Van streaming video, tot fotocamera, touch screen display, 4096 kleuren display, 28 MB geheugen (uitbreidbaar tot 140 MB), memory-stick, bluetooth, wap 2.0, i-mode, MMS, MP3 speler, super uitgebreide kalenderfuncties, openen en bewerken van 24 meest gangbare bestandsformaten (inclusief foto's) en polyphonische beltonen. Tja, als je hem alleen gebruikt voor bellen (zoals de enkele conservatieven hierboven), dan is 150 gram erug zwaar, en 11 bij 6 cm erug groot. Ja, maar die kopen maar een Neukia 8850.

En waar zie je die mensen patsen? Bij het nokia service point natuurlijk (om zogenaamd hun blauwe achtergrondverlichting in te laten bouwen)
KPN investeert in i-mode en UMTS. Wie doet dat nog meer? Vodafone heeft de moed al op gegeven. Die zijn niet zo vooruitstrevend, zoals hun sponsoring van Ferrari Formule 1 doet vermoden. Ben kun je een serieuze beller ook niet aandoen, hoewel de consumentenbond anders doet vermoeden. De andere drie netwerkaanbieders zal ik helemaal niet over praten. Zij moeten net als Debitel het woord 'klantgericht' en 'service' nog uitvinden.
KPN mag dan wel bijna failliet zijn geweest, maar de andere aanbieders liggen nu al achter. Hun overlevingskansen in de toekomst worden met de dag kleiner, want de I-mode verkopen stijgen met de dag.