HP LJ8000 probleem (een hele lastige)

[WHiZZi]

Ey allemaal.

Zelfs op het HP forum komen ze er (nog) niet uit. Vandaar dat ik een poging hier waag.

Situatie:
HP Laserjet 8000
Duplex unit
Jetdirect 610n
24MB RAM
en een 4e papierbak eronder (zo'n grote dus).

Probleem:
Na enkele prints schiet de printer op CODE 55.A en print vanaf dat moment niks meer (moet het dus aan/uit zetten).

Wat ik tot nu toe heb gedaan:
- PCB vervangen
- ROM vervangen
- Geheugen vervangen
- Fuser vervangen
- Nieuwe jetdirect-kaart erin (op aanraden van HP zelf)
- Duplex vervangen
- Alles nagelopen t/m de bekabeling van de aansturing van de laser-unit.

Het leukste is nog (en nu komt het), zonder duplex-unit doet ie het perfect. Zodra er een duplex unit in zit, gaat ie op Code 55.a en zonder duplex unit gewoon werken.
Nou kan ik natuurlijk gewoon de duplex eruit halen, helaas..
Waar ik dus werk is een duplex standaard. Deze mag er dus niet uit blijven (en er zit dus al een andere in). Terugsturen naar HP gebeurt niet ivm kosten. Weggooien helpt ook niet..

Ik heb in ieder geval de gebruikers zo gek gekregen dat ze elke pagina apart sturen en zelf omdraaien
Maar dit is niet echt een oplossing.. Iemand een idee waar dit aan zou kunnen liggen ?

[CmdrKeen]

Wij hebben exact ditzelfde probleem gehad. We hadden eerst een andere NIC geprobeerd, daarna heeft-ie het even normaal gedaan, toen kwam de foutmelding terug.

De oplossing is even simpel als kostbaar: je hebt een nieuwe duplexer nodig. Dit hebben we trouwens zelf ontdekt op het HP-printerforum van Yahoo Groups.

[WHiZZi]

Op vrijdag 26 juli 2002 10:09 schreef Vilenin het volgende:
Wij hebben exact ditzelfde probleem gehad. We hadden eerst een andere NIC geprobeerd, daarna heeft-ie het even normaal gedaan, toen kwam de foutmelding terug.

De oplossing is even simpel als kostbaar: je hebt een nieuwe duplexer nodig. Dit hebben we trouwens zelf ontdekt op het HP-printerforum van Yahoo Groups.

Er zit een nieuwe duplex in. Overigens, dit is niet de enige 8000 hier @Work. In een andere 8000 zit nu de 'oude' duplex van deze printer en die werkt daarin wel goed...

[Goost]

Heb je de firmware versies vergeleken? Misschien ligt het daar aan. HP heeft soms wel vaker gekke verschijnsels met FirmWare.....

[CmdrKeen]

De firmware van dat ding moet volgens mij hardwarematig erin gezet worden, en daar moet je weer voor betalen. Lastig te testen dus. Wij hebben de printer destijds door [url="http://www.rijnmond-supplies.nl"]de firma Rijnmond Supplies[/url] laten maken, misschien kunnen zij je op weg helpen.

[WHiZZi]

Op vrijdag 26 juli 2002 12:06 schreef Vilenin het volgende:
De firmware van dat ding moet volgens mij hardwarematig erin gezet worden, en daar moet je weer voor betalen. Lastig te testen dus. Wij hebben de printer destijds door [url="http://www.rijnmond-supplies.nl"]de firma Rijnmond Supplies[/url] laten maken, misschien kunnen zij je op weg helpen.

Mja.. gaat wat moeilijk. Ik werk bij Getronics voor een grote klant. We kunnen het niet maken om als extern bedrijf voor die klant, nog een extern bedrijf in te huren voor zo'n probleem. Wij zijn juist de servicemensen...