Garantie van Maxtor HD

[Verwijderd]

Hoi,

Ik heb pas een maxtor HD gekocht bij de memo uitverkoop, alleen hij maakt een beetje veel herrie...

Ik heb dus nog garantie via maxtor, maar ik kan de harde schijf niet naar memo terugbrengen, hoe kan ik nou het beste contact krijgen met maxtor, aangezien er wel een kantoor in frankrijk zit, maar ik geen frans en niet zo heel goed engels kan praten....

[Exirion]

Op maandag 22 juli 2002 17:42 schreef Poogie het volgende:
alleen hij maakt een beetje veel herrie...

Wat versta je onder herrie?

[Zwelgje]

gewoon via de website RMA aanmelden

doe ik ook altijd (als ik een kapotte maxtor heb welteverstaan)

dit kan gewoon in het engels overigens....

[Verwijderd]

Op maandag 22 juli 2002 17:43 schreef Exirion het volgende:

[..]

Wat versta je onder herrie?

hij rateld nogal ernsig, en bij iemand anders met dezelfde HD hoor je de harddisk bijna niet...

Ook begon de harddisk laatst na 2 dagen erin gelegen te hebben ineens een paar harde tikken te geven, en bij opnieuw opstarten kreeg ik disk error..toen heb ik met bootdisk opgestart en scandisk gedaan, en had al zwaar veel fouten, dus denk toch dat de harddisk dan niet goed is...

[Verwijderd]

Op maandag 22 juli 2002 17:44 schreef zwelgje het volgende:
gewoon via de website RMA aanmelden

doe ik ook altijd (als ik een kapotte maxtor heb welteverstaan)

dit kan gewoon in het engels overigens....

heb je die link misschien waar ik RMA aan kan vragen, want kan het zo snel niet vinden op die site..

[Exirion]

Op maandag 22 juli 2002 17:45 schreef Poogie het volgende:
hij rateld nogal ernsig, en bij iemand anders met dezelfde HD hoor je de harddisk bijna niet...

Ook begon de harddisk laatst na 2 dagen erin gelegen te hebben ineens een paar harde tikken te geven, en bij opnieuw opstarten kreeg ik disk error..toen heb ik met bootdisk opgestart en scandisk gedaan, en had al zwaar veel fouten, dus denk toch dat de harddisk dan niet goed is...

Dat zou best 's kunnen ja

[Zwelgje]

Op maandag 22 juli 2002 17:47 schreef Poogie het volgende:

[..]

heb je die link misschien waar ik RMA aan kan vragen, want kan het zo snel niet vinden op die site..

mmmm sorry hoor maar het staat notabene op de hoofdpagina.

-services,dan naar 'warranty information'...

[Verwijderd]

Ik heb nou dat RMA formulier ingevuld, krijg ik nou iets thuisgestuurd of moet ik die harddisk samen met RMA nummer gewoon opsturen naar het adres wat je te zien krijgt??

Btw hoe kan ik het makkelijkst die hd verpakken?? heb hier niks van piepschuim ofso liggen....

[Zwelgje]

Op maandag 22 juli 2002 22:45 schreef Poogie het volgende:
Ik heb nou dat RMA formulier ingevuld, krijg ik nou iets thuisgestuurd of moet ik die harddisk samen met RMA nummer gewoon opsturen naar het adres wat je te zien krijgt??

Btw hoe kan ik het makkelijkst die hd verpakken?? heb hier niks van piepschuim ofso liggen....

ook hier, even lezen wat er staat..

ik citeer:

For Standard Replacement, the customer ships the product to be replaced to Maxtor. Upon receipt of the returned product Maxtor aims to ship the replacement product within 2 business days.

einde citaat:

tenzij je voor advanced hebt gekozen (dit kost je extra geld!, creditcard etc), moet je hem eerst zelf opsturen...

[Verwijderd]

in IERLAND zit ook een depo van MAXTOR
daar moest ik mijn dode 4.3 gig heen sturen toen

[Verwijderd]

Op dinsdag 23 juli 2002 11:20 schreef Dannyke het volgende:
in IERLAND zit ook een depo van MAXTOR
daar moest ik mijn dode 4.3 gig heen sturen toen

heb ik gedaag een 8.4 kreeg een 13 terug

[Verwijderd]

Op dinsdag 23 juli 2002 13:43 schreef T-Mug het volgende:

[..]

heb ik gedaag een 8.4 kreeg een 13 terug

ik kreeg een gefixte RMA drive terug

[Verwijderd]

Jah heb ik ook gehad, ik stuurde m'n quantum 20,4 Gb 7200 rpm op en kreeg een 30,7 Gb 7200 rpm terug.. Maar je moet ut altijd naar Ierland sturen, daar zit de RMA afdeling..

[PJKs]

Op maandag 22 juli 2002 17:44 schreef zwelgje het volgende:
doe ik ook altijd (als ik een kapotte maxtor heb welteverstaan)

Hoeveel kapotte Maxtors heb jij al wel niet gehad in je leven dan?

[Zwelgje]

Op dinsdag 23 juli 2002 17:53 schreef PJK het volgende:

[..]

Hoeveel kapotte Maxtors heb jij al wel niet gehad in je leven dan?

stuk of 5,

maar nu heb ik er nog maar 1tje in gebruik (40gb modelletje),

kzweer nu bij WD (ook wel eens 1tje van stuk gehad overigens)...

[Verwijderd]

maxtors roelen heb 1 kappotte gehad, ( zelf gemold eiks ) maar wel een nieuwe gehad

seagate schijven vallen hier altijd uit

WDC ? dat werkt ook wel fijn,

[PJKs]

Op dinsdag 23 juli 2002 18:05 schreef zwelgje het volgende:

[..]

stuk of 5,

maar nu heb ik er nog maar 1tje in gebruik (40gb modelletje),

kzweer nu bij WD (ook wel eens 1tje van stuk gehad overigens)...

Ik heb er een stuk of 8, 1 kapotte (40 GB/7200) maar weet niet meer waar ik nou net die gekocht heb. Zal ook eens gaan proberen dat ding op te sturen.
Heb 1 WD gehad ooit. Een caviar 2 GB ofzo, laaang geleden. En die was ook kaputt.

[DirkT]

ik geloof dat de garantie van maxtor 1 jaar via bedrijf en 3 jaar onsite ofzow... maar als je slimbent breng je em wel terug naar de store waar je hem gebracht heb, dan kunnen hun ook voor de kosten opdraven als het om verzenden gaan


zo doen de meeste klanten het bij ons te minsten
maarja zo houd ik me ook een beetje bezig als ik geen vakantie heb

[Verwijderd]

Op dinsdag 23 juli 2002 21:39 schreef SantjeS het volgende:
ik geloof dat de garantie van maxtor 1 jaar via bedrijf en 3 jaar onsite ofzow... maar als je slimbent breng je em wel terug naar de store waar je hem gebracht heb, dan kunnen hun ook voor de kosten opdraven als het om verzenden gaan


zo doen de meeste klanten het bij ons te minsten
maarja zo houd ik me ook een beetje bezig als ik geen vakantie heb

Een schijf terugbrengen naar een failliet bedrijf wordt lastig denk ik

[DaRoot]

Op dinsdag 23 juli 2002 21:39 schreef SantjeS het volgende:
ik geloof dat de garantie van maxtor 1 jaar via bedrijf en 3 jaar onsite ofzow... maar als je slimbent breng je em wel terug naar de store waar je hem gebracht heb, dan kunnen hun ook voor de kosten opdraven als het om verzenden gaan


zo doen de meeste klanten het bij ons te minsten
maarja zo houd ik me ook een beetje bezig als ik geen vakantie heb

Onsite?? Zou wel errug mooi zijn zeg! Je hebt inderdaad 3 jaar garantie, maar je moet hem zelf opsturen naar Ierland, zoals al gezegd is. Heb het zelf eens gedaan met een kapotte 10 GB 5400 rpm, kreeg een gerepareerde 10 GB 7200 rpm terug! Zoals uit meerdere posts in dit topic blijkt, krijg je vaak een grotere en/of snellere terug. Dat vind ik wel service eerlijk gezegd.

[DirkT]

falliet... hmmz ja dan wordt het lastig... ken je niet gewoon beter een nieuwe kopen is dat niet goedkoper dan die verzend kosten maarja ik denk dat ik er toch ook maar eens eentje ga opsturen wie weet krijg ik ook wel een snellere terug

mzzls

[FiXeL]

ik heb zelf 2 maxtors van 60 gig @ 7200 rpm (5T060H6)
en 1 van 120 gig @5400 rpm (4G120J6) de beide 60 gigers draaien nu al een jaar constant nog geen probs mee gehad, ondanks dat ze te weinig koeling kregen. ik heb ze sinds een half jaar toch maar wat geknepen, windoze schakeld de hdd's na 45 minuten idle uit, ik hoop dat ik zo nog wat langer kan genieten van mijn hdd's

ow, ik heb ook ooit es een 30 gig @ 7200 rpm IBM drive gehad, maar die had na een maand of 3 draaien al een bad cluster. die heb ik dus op tijd nog kunnen dumpen

[Theswitch]

Op dinsdag 23 juli 2002 11:17 schreef zwelgje het volgende:


tenzij je voor advanced hebt gekozen (dit kost je extra geld!, creditcard etc), moet je hem eerst zelf opsturen...

NIET waar. Credit card wordt alleen gebilled als je het niet binnen 30 dagen terugstuurd. Twee belangrijke voordelen:

1) Je krijgt binnen paar dagen nieuwe schijf
2) Je hebt direct goed verpakkingsmateriaal zoals zij dat voorschrijven.

[fredkroket]

Sorry dat ik dit topic schop,

maar ik moet nu een 20.4 gigger gaan terugsturen en dat gaat met via TNT, DHL of UPS minimaal 50 euro's kosten, klopt dit?!

[Zwelgje]

fredkroket schreef op 22 september 2002 @ 21:29:
Sorry dat ik dit topic schop,

maar ik moet nu een 20.4 gigger gaan terugsturen en dat gaat met via TNT, DHL of UPS minimaal 50 euro's kosten, klopt dit?!

50 euro is wel erug veel, ik heb het gewoon via de TNT gedaan, was iets van 15/20 euro ofzo kwijt,

[job]

fredkroket schreef op 22 september 2002 @ 21:29:
Sorry dat ik dit topic schop,

maar ik moet nu een 20.4 gigger gaan terugsturen en dat gaat met via TNT, DHL of UPS minimaal 50 euro's kosten, klopt dit?!

tpg: euro of 8 toch?? met de pakketpost binnen europa
maar kijk eens op de tpg site: http://www.tpgpost.nl/pos...ieven_worlpack_basic.html

maarre, memo gaat toch een doorstart maken? of gaat dat niet meer door.
en hadden ze ook niet een vervanger gevonden voor garantie afhandelingen??

[fredkroket]

Ik denk inderdaad dat het een euro of 8 gaat kosten. Ik zal morgen eerst eens bellen met 0800-1234

[BalusC]

/nutteloos

Bel hun maar gewoon voor de prijzen