Nou, daar gaat ie dan! Mijn ouders hadden op aanraden van mij op alle 4 de ISDN-nummers preselect van Tele2 aangesloten. Vervolgens belden ze op internet in met Zon, op een weliswaar lokaal telefoonnummer, maar niet met hetzelfde netnummer als zij zelf hebben. Dus werden deze "gesprekken" met interlokaal tarief verrekend.
Als dat maar EEN maand was geweest, was het geen probleem en kan je dat direct aanpassen. Maar helaas, Tele2 presteerde het vervolgens om een half jaar geen factuur meer te sturen (voor geen van de 4 nummers), terwijl ik in die periode wel 3 keer een factuur heb gekregen! Leek nogal op opzet als je het mij vraagt. Een rekenening van 3000 piek dus! Op hoge poten heeft mijn vader toen een bezwaarbrief gestuurd, waar eerst een tijdlang geen reactie op kwam (maar uiteraard werden er wel herinneringen gestuurd..). Na een tijdje toch een reactie, ze stelden een kwijtschelding van 9 gulden voor!
Onvoorstelbaar..
Uiteindelijk (na 3 brieven als ik het me goed herinner) hebben ze de gesprekken toch naar lokaal tarief verrekend en is alles goed gekomen. Maar na deze affaire heeft mijn vader zijn rekeningen gewoon weer via de KPN lopen..
:strip_icc():strip_exif()/u/31891/sigma2.jpg?f=community)
.
:strip_icc():strip_exif()/u/3081/pmpat.jpg?f=community)