ben ik de enige die nu niet kan mailen met Chello?

[TromboneFreakus]

Hopelijk hebben jullie enige suggesties, want ik word er moedeloos van.

Voor mijn mail gebruik ik al maanden het programma The Bat, naar volle tevredenheid. Hiervoor heb ik bewust gekozen, aangezien het zeer krachtig en flexibel is en bovendien niet zo vatbaar voor virussen als producten van Microsoft. De instellingen staan al die tijd ongeveer hetzelfde en mail verzenden heeft nooit eerder een probleem opgeleverd.

Hoe dan ook, mijn mails komen sinds een dag of twee niet meer aan. Dit merkte ik aangezien ik diverse mailtjes nooit beantwoord kreeg en toen ben ik eens gaan testen met mailtjes naar mezelf. Geen van deze komt aan. Terwijl alle testmailtjes vanaf webmail-accounts probleemloos en snel aankomen.

Aangezien op de site van Chello de volgende tekst staat, heb ik hen gebeld (zo'n 20 minuten lang... ) om te vragen of mijn mailadres geblokkeerd was. Dit was niet het geval.

Indien u zelf geen E-mail meer kunt versturen, maar nog wel E-mail kan ontvangen, raden wij u aan om een goede virusscanner te installeren en uw computer virusvrij te maken. Via de helpdesk kunt u daarna uw E-mail account weer laten vrijgeven voor het versturen van E-mail via de chello mailserver._{bron:chello.nl}

Alle mails worden geaccepteerd door de smtp-server maar komen nooit aan. Heeft iemand enig idee wat ik hier aan kan doen?

[TromboneFreakus]

Probleem bleek veroorzaakt te worden door Norton Antivirus. Het viel me op dat hij steeds opstartte met "Autoprotect disabled" dus toen vermoedde ik dat hier iets fout zat. Een herinstall van dit product was voldoende om het op te lossen. Het zal wel komen doordat hij uitgaande mail scande, terwijl er ergens iets verkeerd was ingesteld.

Mod: slotje a.u.b., dicussie is verder immers zinloos.