Ik volg via ROC n zaandam een Netwerkbeheer opleiding, een jongen bij mij in de klas werkt voor een bedrijf dat helpdek diensten levert aan bedrijven, zo ook aan chello.
Dat bedrijf wordt betaald per tel. dat ze opnemen en niet per storing die opgelost wordt, het interesseert dat bedrijf dus geen moer wat de klant verteld wordt zolang ze maar zoveel mogelijk telefoontjes afhandelen want dat zijn hun inkomsten! :(:(
Die "bedrijfsleiders" daar vertellen dus ook tegen die helpdesk medewerkers dat ze klanten binnen 7min kwijt moeten zien te raken.
Weet helaas ff niet meer hoe dat bedrijf heet.
Dat bedrijf wordt betaald per tel. dat ze opnemen en niet per storing die opgelost wordt, het interesseert dat bedrijf dus geen moer wat de klant verteld wordt zolang ze maar zoveel mogelijk telefoontjes afhandelen want dat zijn hun inkomsten! :(:(
Die "bedrijfsleiders" daar vertellen dus ook tegen die helpdesk medewerkers dat ze klanten binnen 7min kwijt moeten zien te raken.
Weet helaas ff niet meer hoe dat bedrijf heet.
:strip_exif()/u/9998/lego.gif?f=community)