Moeilijk internet probleem - Internet en hosting

donderdag 27 juni 2002 00:38

Acties:

Topicstarter

Hallo allemaal,

Ik zit met een raar probleem met een internetconnectie bij een vriendin, misschien dat iemand mij kan helpen. Ik zal het zo gedetaileerd mogelijk uitleggen.

Haar pc liep erg traag. Ik heb de pc weer normaal kunnen laten lopen qua snelheid. Dit heb ik gedaan door AVP virus protector eraf te gooien, norton en mcCaffee. Ook heb ik Adaware laten scannen voor spyware en alles laten oplossen. Om die programma's te krijgen had ik ze telkens van mijn ftp gedownload. Om toch gemakkelijker die programma's te downloaden, heb ik een ftp client geinstalleerd (FlashFXP). Maar via FlashFXP zei hij bij elke ftp, socket error en via internet explorer deed ie het wel. Ook nadat ik flash had gedeinstalleerd.

Ik heb daarna weer de browser gestart (na al dit, mogelijk ook computer herstart volgens normale manier) en de internetconnectie deed het niet meer.
Tenminste.... normaal surfen lukte niet meer en msn en e-mail ophalen via pop3 werkte ook niet meer. Ik kon wel naar mijn eigen pc pingen en ook andersom (dus ook naar haar pc). Ook heb ik geprobeerd via dosprompt ftp in te tikken en dan te connecten met mijn ftp maar dan gaf ie de fout Socket: 10047. De modem knippert wel als ik een pagina laat zoeken, maar dan komt internet explorer met de fout: Kan bron niet vinden.

Om haar internet weer te fixen heb ik een proxyserver erop gezet (van chello) en zelfs netwerkkaart zitten te deleten uit haar hardwareconfiguratie, de pc herstart en alles automatisch ingesteld. Daarna via internet explorer (windows 98) lan verbinding weer instellen maar ook dat hielp niet. Ik heb alle geavanceerde opties via internet explorer -> opties nagekeken maar die waren allemaal goed.

Op het moment van testen stond er geen virusscanner aan, een firewall heeft ze niet. (er stonden ook geen andere programma's aan). Ze zit ook niet via een netwerk, want dat heeft ze niet. Alle combinaties met proxy, en automatische configuratie via IE en configuratie via chello werkten ook allemaal niet.

Dus kort samengevat, hij heeft geen internetconnectie (op pingen na) en de pc is zo goed als standaard na een format, dus geen virusscanners en firewalls.

Bij apparaatbeheer staat alles goed geinstalleerd. Hier zijn de gegevens van winipcfg:

ELNK3 Ethernet Adapter

IP: 212.187.54.?? (laat ik even voor haar prive)
SUBNETMASKER: 255.255.255.192
GATEWAY: 212.187.54.1

(Ze zit bij chello).
Dus mijn vraag.... wie weet er een oplossing of heeft wat tips (maakt de DNS server ook uit als je hem instelt)??? (Dat van de socket is een suggestie, ik weet niet of dat ook het probleem is). Oja en ook netscape navigator doet niks, kazaa, msn enzo. Ik heb ondertussen al geprobeerd register terug te zetten van 3 dagen ervoor, maar ook dat heeft niet geholpen.

Alsjeblieft help me, want dit is voor haar en het gezin daar een rottig probleem (en voor mij al helemaal uiteraard). Experts laat je horen!!

Greetz,
Scorpion2k

donderdag 27 juni 2002 00:49

Acties:

alrididan

Het is mischien maar een vraag maar heb je het modem al een keer gereset.
het kan natuurlijk ook gewoon aan chello liggen.

Specs

donderdag 27 juni 2002 08:57

Acties:

Scorpion2k

Topicstarter

Ja ik heb hem al eens een keer volledig uitgezet en dan weer aangezet. Ik zie de modem ook gewoon knipperen als ik een website wil laden, maar dan komt ie met de foutmelding in internet explorer: Kan bron niet vinden.

Greetz,
Scorpion2k

donderdag 27 juni 2002 22:02

Acties:

Enforcer

Vermoedelijk komt dat doordat je de spyware van KaZaA (new.net en andere troep) verkeert heb verwijdert (dmv. Ad-Aware)
Zie ook: [topic=470057/1/25]
Uiteraard naar de korte beschrijving kijken die ik daar heb geplaatst, daar staat exact in wat je moet doen.
Hou de windows cd bij de hand (of de locatie van de cabs files). Ik hoor het wel als het daaraan heeft gelegen en het internet weer werkt

edit:

Vermoedelijk is je tcp/ip & winsock gewoon 'corrupt' geraakt door de te volle hd/spyware/firewalls/etc..
Andere oplossing is trouwens format c: dan begin je tenminste weer helemaal 'clean'.

[edit2]
Kan je pingen naar je eigen ip nr ?
Kan je trouwens wel pingen naar de gateway ?
Kan je daarna ook pingen naar bv. www.ad.nl ?
Mocht je tijdens het pingen naar de gateway een timeout krijgen, dan heeft er vermoedelijk een firewall ooit opgestaan (ZoneAlarm heeft er een houtje van om bestanden te behouden ook al heb je um gedeinstalleerd). Je zou dan kunnen proberen om de firewalls er weer op te installeren die erop stonden ... en al je opties weer resetten binnenin die firewall, mocht dit dan nog niet lukken ... format c:
[/edit2]

vrijdag 28 juni 2002 10:48

Acties:

twiekert

Op donderdag 27 juni 2002 00:38 schreef Scorpion2k het volgende:
(maakt de DNS server ook uit als je hem instelt)???

dat zou ik wel doen ja. dat is voor domeinnaam naar ip adres translatie. als je dat niet instelt kan je alleen gebruik maken van ip nummers. vandaar dat ping naar ip wel werkt. doe maar is http://212.83.64.248 in de browser (chello website). grote kans dat dat wel werkt.

voeg deze DNS servers is toe: 212.142.28.66 en 212.142.28.130

zaterdag 6 juli 2002 20:19

Acties:

Scorpion2k

Topicstarter

Bedankt voor jullie reacties. Ik heb het probleem toch uiteindelijk opgelost door te formateren. Er zaten virussen op en een trojan van Sub7. Maar het is nu klaar, bedankt voor al jullie reacties, ik heb ze misschien niet allemaal toegepast maar ik zal ze zeker onthouden voor de volgende keer. Bedankt, ik heb er iniedergeval veel van geleerd.

Greetz,
Scorpion2k

zaterdag 6 juli 2002 20:21

Acties:

Ferdo

Dido Armstrong :9~

Op zaterdag 06 juli 2002 20:19 schreef Scorpion2k het volgende:
Bedankt voor jullie reacties. Ik heb het probleem toch uiteindelijk opgelost door te formateren. Er zaten virussen op en een trojan van Sub7. Maar het is nu klaar, bedankt voor al jullie reacties, ik heb ze misschien niet allemaal toegepast maar ik zal ze zeker onthouden voor de volgende keer. Bedankt, ik heb er iniedergeval veel van geleerd.

Greetz,
Scorpion2k

Hier kun je ook nog van leren: [topic=309815/1/500]

Audioscrobbler profile
Begin de dag met een dansje, begin de dag met een lach,
want wie vrolijk kijkt in de morgen, die lacht de hele dag,
jaaa, die lacht de hele dag!

woensdag 2 maart 2005 21:36

Acties: