Je moet zowiezo in ICQ aangeven dat je achter een firewall zit en dat de user poort 20000 tot 20019 gebruikt voor ICQ ... daarnaast moet je in de sygate manager (onder Advanced) een access rule importeren..
lees hiervoor: http://www.sygate.com/support/applications.htm
(je kunt die kant-en-klare access rules daar ook downloaden)