Problemen bij Superweb:
• Te weinig lijnen, als 56K kon je alleen maar inbellen na middernacht (IDSN-ers daarentegen konden de hele dag online zijn door 120x per minuut in te bellen (

).
• Vaak password fouten, ben je de hele dag aan het inbellen, krijg je nog geen verbinding

• Traaaaaaaaaaaaaaaag, veels te veel abbonnees op een beperkte bandbreedte
• Helpdesk die _absoluut_ geen kennis over wat dan ook had, je werd _erg_ slecht geholpen
• Wel _ERG_ brutaal: het dichtgooien van zo'n beetje alle poorten waardoor beperkte dingen zoals surfen nog mogelijk was, dus je moest nog irritant met proxies en httport alles gaan omzeilen (wat dus ook brak werkte). Hiervoor betaalde je dus niet; maar zij meenden dit schaamteloos te kunnen maken tegenover hun leden. De kwaliteit en snelheid van het netwerk werd echter verder niet verbeterd, dus echt veel had je er niet aan

• De keren dat je eindelijk fatsoenlijk kon inbellen, zelfs voro mensen met analoge modem werden bereikt door meer inbelcapaciteit. Waardoor je dus weer wat vertrouwen kreeg, ook al verdween dat snel weer wanneer bekend werd dat er weer een paar duizend nieuwe abbonees bijkwamen en dus je weer van voor af aan mocht beginnen.
• Het disconnecten om de 2 uur. Leuk idee dat dit het 24-u online van heavy users tegen moest gaan, maar dat werkt natuurlijk bar weinig wanneer mensen met ISDN 24uur per dag met hun superdial proggie 120x+ p/m gaan inbellen.
• Dan hebben we het nog geen eens over de reguliere storingen van mailservers ed die er waren...
• Het veranderen van hun onbeperkte internet aanbod naar een regeling van een max aantal uur per maand (omdat onbeperkt internet niet rendabel was (doh!!!)). Eigenlijk bleek dit wel wat beter, je kon 's-nachts wat minder downloaden, maar je kon overdags tenmisnte fatsoenlijk inbellen. Helaas was ook dit weer snel afgelopen aangezien ze een paar weken later na deze regeling failliet gingen. En dat je dus ook nog eens achter je geld moest aangaan dat je voor 3 maanden abbogeld vooruit had betaald
Ik zal hier vast nog wel wat dingetjes missen, maar dit zijn zo'n beetje de dingen waardoor ik nooit meer vertrouwen kan krijgen in Superweb als bedrijf. Nooit meer...