verwijzen naar support forums gebeurd onvoldoende?

[Justice]

Ik lees vaak topics over problemen met hardware en/of software. Veelal proberen tweakers elkaar te helpen. Wanneer de vraag van minder niveau is dan wordt verwezen naar de handleiding of de helpdesk.

Volgens mij kunnen 50% van de vragen toch wel opgelost worden door naar de betreffende website te browsen en eens te registreren op het forum. Ik heb hier zelf goede ervaringen mee (een slepend Matrox probleem opgelost in 10 minuten bijvoorbeeld), maar ik zie het nergens staan in de FAQ, maar onder common sense valt het blijkbaar ook niet, want ik hoor het nooit iemand zeggen.

Dit is dus meer een pleidooi voor iedereen om eens daar te gaan kijken, en dit gedrag aan te moedigen door de baasjes hier

Het is gewoon niet te begrijpen af en toe. Waarom gebeurd dit niet en kijkt niemand??

[MikeN]

maar onder common sense valt het blijkbaar ook niet, want ik hoor het nooit iemand zeggen

In PW gebeurt het vaak genoeg als iemand weer eens een probleem met vbulletin, newspro, yabb, phpbb o.i.d. heeft.....

[Justice]

Op vrijdag 17 mei 2002 18:10 schreef MikeN het volgende:

[..]

In PW gebeurt het vaak genoeg als iemand weer eens een probleem met vbulletin, newspro, yabb, phpbb o.i.d. heeft.....

ja maar dat is ZELF forumsoftware als ik het goed begrijp

[D2k]

Op vrijdag 17 mei 2002 18:16 schreef Justice het volgende:

[..]

ja maar dat is ZELF forumsoftware als ik het goed begrijp

mjah en nog komen ze hier klagen