Systeembeheer onderhoud checklist

[Verwijderd]

Ben bezig met een soort procedure op te stellen voor systeem onderhoud op maandbasis:p. Nou heb ik de volgende punten al wel maar misschien vergeet ik nog wat belangrijks?

-Opsporing van storingen in back-ups
-Log checken op inbraken, systeemstoringen
-Virusinfecties
-Regelmatige "tuning" van werkplekken en servers
-Up-to-date houden van virusbescherming, softwareversies en overige besturingssoftware (bijv. Drivers)
-OS Patches controleren en installeren
-Netwerk hardware inventarisatie
-Software licentie inventariseren
-Controle software- en internetgebruik (lokaal geïnstalleerde software)

[Verwijderd]

Is per bedrijf verschillend, maar de volgende punten zou ik altijd goed op letten :

- backup en restore(test)
- virussen
- logboeken
- documentatie

Voor de rest is het compleet afhankelijk van de bedrijfssituatie en de hoeveelheid tijd die je ervoor hebt staan.

[sniper20]

- Controle UPS
- Controle schijfruimte + opschonen bestanden
- geheugengebruik

[Verwijderd]

Idd documentatie is heel belangrijk.

Zowel voor jezelf als mede wanneer je de boel moet overdragen.

[Predator]

Virusinfecties
OS Patches controleren en installeren

Maandelijks is hiervoor nogal weinig

Nog niet genoemd:
Managable netwerk apparatuur uitlezen & analyseren.

[Verwijderd]

Schoonmaken hardware

[Verwijderd]

controleer of image nog voldoet aan gewenste standaard (geen wijzigingen?)
ghosten
check server ruimte, purgen en evt. gebruikers wijzen op homedirs die groot zijn
bordermanager cache checken, porno en warez sites blokkeren. users bellen en uitleggen dat internet van de baas ook is om te internetten VOOR de baas.
tevredenheids enquête mailen

[Verwijderd]

Had er zelf ook nog 1.
Kijken of je geen stagiares voor de werkzaamheden kunt vinden

[Targeter]

checken of de gebruikers de zooi niet gejat of gemold hebben
(ik loop stage als systeembeheerder op een school )

[Icey]

check of er geen muisballen uit de muizen worden gehaald (inden niet optisch), waarom mensen dat doen...

kijken of er geen resource (internet) vretenede priogies zijn geinstaleerd, zoals msn...

installeren op alle peecees, speciaal voor ons

[pjottum]

dit zijn allemaal min of meer dagelijkse taken, maar het up to date hebben en houden van documentatie is toch wel een van de belangrijkste taken.

Waar je ook eens naar moet kijken is of je tapes wel goed uit je externe opslag komen. Je zal niet de eerste zijn die probeert een tape terug te lezen die door een magnetisch poortje "beveiliging mevrouwtje!" is geweest.

Daarnaast valt veel onderhoud natuurlijk vooraf te doen, door bijvoorbeeld uit te zoeken hoe je patches er via scripts op kan krijgen; dus bijvoorbeeld bij het inloggen op een werkstation of via scripts (die je natuurlijk met de hand moet starten) op je servers.

[RedRose]

-Zeiken bij je baas dat je je users op opleiding wil zetten, of voedt ze zelf op (Als Outlook niet op de desktop staat gaan ze bij ons direct gillen: HELP! HELP! ik heb geen outlook! Jij: Start->etc etc)

Aanvulling over documentatie: wees volledig. Het is in het begin een hele hoop werk, maar het loont enorm als er een urgent/belangrijk probleem komt en jij weet het even niet meer.

Documentatie:
-netwerkdiagrammen;
-servers (dus ook de regedits,patches, complete configuratie, users);
-client applicaties en hoe ze in te stellen;
-bouw een knowledge-base van problemen of oplossingen die je hebt opgelost/gevonden.

kortom:

-beschrijf veel!

Zo... weer genoeg werk opgezadeld.