Na verhuizing geen data meer over tel lijn ???

[stormfly]

Hallo,

Ik ben pas geleden verhuist en in het oude huis kon ik perfect met mijn PCMCIA kaartje van Dynalink 1456 in bellen en dan ging alles okey.

Nu zijn we verhuist en in bellen lukt niet meer met dat modem...nieuw USB modem gekocht 1456 ook van Dynalink en dit gaat iets beter hij komt nu tot "verify username & password" maar daar blijft hij dan ook weer op hangen

Dus wat denk je "lijn rot" KPN vindt er geen afwijkingen aan en beweerd dat het gewoon goed moet gaan

Probeer in nou het interne Toshiba modem van mij laptop werkt alles feilloos !!!

Nou ik weet het niet meer, de hamvraag :

Wie weet een modem wat goed op rotte lijnen werkt ?
Of wie weet er een AT commando achter te typen dat het misschien wel goed gaat ?

Alvast heel hartelijk bedankt !

[Verwijderd]

Probeer eens +ms=11,0 of als deze een foutmelding geeft +ms=v34,0.
Beide passen de modulatie aan naar een 33k6 modem.

[stormfly]

Op dinsdag 16 april 2002 22:04 schreef X-terior het volgende:
Probeer eens +ms=11,0 of als deze een foutmelding geeft +ms=v34,0.
Beide passen de modulatie aan naar een 33k6 modem.

Ja dus even heel dom, ik werk niet echt dagelijks met modems.

Dat vul ik dus in bij externe toegang en dan bij geavanceerde eigenschappen en dan bij extra commando's ?Die lege regel dus ?

Toch ?

Rob

[TrailBlazer]

Op dinsdag 16 april 2002 22:01 schreef drobie het volgende:
Hallo,

Dus wat denk je "lijn rot" KPN vindt er geen afwijkingen aan en beweerd dat het gewoon goed moet gaan

Als je met 0800-0407 hebt gebeld moet je hie rniet teveel waarde aan hechten die gasten weten nog minder van telefonie dan mijn moeder over computers. Ik kan het weten want ik werk bij KPON en we hebben regelmatig ruzie met ze. Ik denk dat alles binnen de norm valt maar dat wil niet zeggen dat je modem ook meteen werkt. Je kan proberen je mdoem terug te laten gaan naar fabrieks instellingen ik dat dat dit ATZ was

[Verwijderd]

Precies, en dan zonder at ervoor.

Ow en lees ook ff de faq over begroetingen onder de post, voordat je daar ook weer opmerkingen over krijgt.

[Xandrios]

probeer eens een ander inbel account...

mischien IS je pass / username wel niet oke

[Verwijderd]

Op dinsdag 16 april 2002 22:14 schreef TrailBlazer het volgende:

[..]

Als je met 0800-0407 hebt gebeld moet je hie rniet teveel waarde aan hechten die gasten weten nog minder van telefonie dan mijn moeder over computers. Ik kan het weten want ik werk bij KPON en we hebben regelmatig ruzie met ze.

IIG ben jij een fijne collega he........

[TrailBlazer]

Op woensdag 17 april 2002 10:22 schreef CheS het volgende:

[..]

IIG ben jij een fijne collega he........

Sterker nog de specialisten die vroeger bij het MAC hebben gewerkt en nu hier zeggen het

[Verwijderd]

Op woensdag 17 april 2002 13:19 schreef TrailBlazer het volgende:


Sterker nog de specialisten die vroeger bij het MAC hebben gewerkt en nu hier zeggen het

Ja want dat zijn natuurlijk de toppers....
Welke afdeling zit jij..???

Kijk ik bedoelde ermee dat het weinig zin heeft om hier op GOT je collega's af te maken zeg maar.

Jij suggereert nu dat er geen kennis meer is bij de gebruiksservice ( oude MAC ),maar bij alle afdelingen zitten mensen die iets minder kennis hebben dan anderen...

[Pc123]

Het modem past normaal de snelheid aan aan de kwaliteit van de lijn, dat zou dus tijdens het controleren van de username en password geen problemen meer mogen geven, ik zou het toch eerder bij een software probleem zoeken. Is de spraakkwaliteit wel goed, dan kan ik me nauwelijks voorstellen dat het de lijn is.

[stormfly]

Ja maar waarom doet hij het met modem A dan wel en met modem B dan niet ?

Terwijl dat alleen maar ander merk is met standaar drivers ?
Het werkte feilloos voor dat we verhuisde dus die laptop is alleen maar uitgezet en verhuist...meer niet.

Dus vreemd...

[TrailBlazer]

Op woensdag 17 april 2002 15:36 schreef CheS het volgende:

[..]

Ja want dat zijn natuurlijk de toppers....
Welke afdeling zit jij..???

Kijk ik bedoelde ermee dat het weinig zin heeft om hier op GOT je collega's af te maken zeg maar.

Jij suggereert nu dat er geen kennis meer is bij de gebruiksservice ( oude MAC ),maar bij alle afdelingen zitten mensen die iets minder kennis hebben dan anderen...

Het MAC heeft moeite met TEI waardes uitlezen en verbinden vervolgens mensen door met ons omdat wij het wel zouden kunnen (OCN WAN S&I BS) Dit kunnen wij dus niet het kotm zelfs regelamtig voor dat als wij het daar gaan navragen dat ze ons zelfs proberen door te verbinden met ons. Dit zijn alleen helaas geen incidenten dit gebeurt bijna dagelijks.
Simpele telefonie problemen begrijpen ze niet en doen alles echt alleeeen maar volgens de regels ik vraag tegenwoordig standaard om een analist

[Rukapul]

Het kan zijn dat de lijn niet van topkwaliteit is maar wel goed genoeg voor spraak.

Mijn mijn 56k6 modem heb ik bij mijn vorige huis de snelheid altijd moeten limiteren tot 40kps en dat ging via een AT string bij de instellingen van Windows. Die strings kunnen echter per modem chipset verschillen dacht ik dus moet je even googlen.

[Verwijderd]

Op donderdag 18 april 2002 08:49 schreef TrailBlazer het volgende:

Het MAC heeft moeite met TEI waardes uitlezen en verbinden vervolgens mensen door met ons omdat wij het wel zouden kunnen (OCN WAN S&I BS) Dit kunnen wij dus niet het kotm zelfs regelamtig voor dat als wij het daar gaan navragen dat ze ons zelfs proberen door te verbinden met ons. Dit zijn alleen helaas geen incidenten dit gebeurt bijna dagelijks.
Simpele telefonie problemen begrijpen ze niet en doen alles echt alleeeen maar volgens de regels ik vraag tegenwoordig standaard om een analist

Lijkt me dan iets voor je manager om dit aan te kaarten, of hij moet ook op GOT zitten

De gewone medewerkers moeten de simpelle vragen kunnen beantwoorden ( voor het merendeel afdoende ) en voor de 'complexe' vragen zouden ze dan de analist of specialist moeten raadplegen. Lijkt me dus echt een intern probleem daar.......geen kennisoverdracht ( mischien bewust )

[TrailBlazer]

Op donderdag 18 april 2002 18:31 schreef CheS het volgende:

[..]

Lijkt me dan iets voor je manager om dit aan te kaarten, of hij moet ook op GOT zitten

De gewone medewerkers moeten de simpelle vragen kunnen beantwoorden ( voor het merendeel afdoende ) en voor de 'complexe' vragen zouden ze dan de analist of specialist moeten raadplegen. Lijkt me dus echt een intern probleem daar.......geen kennisoverdracht ( mischien bewust )

Er is inderdaad geen enkele kennisoverdracht daaro is al regelmatig aangekaart maar is nu geen onderdeel van KPNmeer hge