Mijn vader heeft op zijn bedrijfs-PC laatst geprobeerd Microsoft Home Suite te installeren. Het ging hem om Word en Encarta. Het installeren van Word ging goed; na installatie en activering werkte het gewoon.
De problemen begonnen na installatie van Encarta. Doordat de CD speler de CD niet goed wilde lezen werd de installatie afgebroken. Vanaf dat moment is het niet meer mogelijk om enig programma van de Home Suite op te starten. Word bralt 'Microsoft Word is niet voor de huidige gebruiker geinstalleerd. Voer Setup uit om de toepassing te installeren'. Nou, dat lijkt duidelijk: nogmaals Setup draaien. Dit werkt, totdat de PC overnieuw opgestart word. Dan krijg je weer de bovenstaande melding.
Deinstallatie van Home Suite is niet mogelijk, omdat het nu ook niet meer lukt om Control Panel -> Software aan te klikken. Het lijkt alsof er niets gebeurt, maar in de taskmanager komt er voor elke klik een proces genaamd 'mshta.exe' te staan. Deze processen verbruiken geen CPU tijd, maar veel doen ze dan ook niet.
De andere optie, namelijk de uninstaller zoeken in de Office directories (Home Suite installeert Word gewoon in een Office10 subdir) werkt ook niet; er is geen uninstall of setup bestand te vinden.
Windows 2000 proberen te repareren via de setup (CD erin, kiezen voor Herstel) werkte ook al niet.
Een van de laatste opties is fdisk->format->reinstall, maar dat is echt het allerlaatste redmiddel.
Weten jullie raad, of weten jullie waar ik een Micro$choft meneer aan z'n haren kan trekken? Koop je eens een pakket, krijg je dit soort gedoe.
De problemen begonnen na installatie van Encarta. Doordat de CD speler de CD niet goed wilde lezen werd de installatie afgebroken. Vanaf dat moment is het niet meer mogelijk om enig programma van de Home Suite op te starten. Word bralt 'Microsoft Word is niet voor de huidige gebruiker geinstalleerd. Voer Setup uit om de toepassing te installeren'. Nou, dat lijkt duidelijk: nogmaals Setup draaien. Dit werkt, totdat de PC overnieuw opgestart word. Dan krijg je weer de bovenstaande melding.
Deinstallatie van Home Suite is niet mogelijk, omdat het nu ook niet meer lukt om Control Panel -> Software aan te klikken. Het lijkt alsof er niets gebeurt, maar in de taskmanager komt er voor elke klik een proces genaamd 'mshta.exe' te staan. Deze processen verbruiken geen CPU tijd, maar veel doen ze dan ook niet.
De andere optie, namelijk de uninstaller zoeken in de Office directories (Home Suite installeert Word gewoon in een Office10 subdir) werkt ook niet; er is geen uninstall of setup bestand te vinden.
Windows 2000 proberen te repareren via de setup (CD erin, kiezen voor Herstel) werkte ook al niet.
Een van de laatste opties is fdisk->format->reinstall, maar dat is echt het allerlaatste redmiddel.
Weten jullie raad, of weten jullie waar ik een Micro$choft meneer aan z'n haren kan trekken? Koop je eens een pakket, krijg je dit soort gedoe.
edit:
Oeps, deze had dus in Software Algemeen moeten staan. Ik schop wel even een modje
Oeps, deze had dus in Software Algemeen moeten staan. Ik schop wel even een modje
:strip_icc():strip_exif()/u/1522/crop5f4a0291a77ba_cropped.jpeg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/23452/Gitaar.jpg?f=community)
)
:strip_icc():strip_exif()/u/46515/icon5.jpg?f=community)