:strip_icc():strip_exif()/u/192/img2006a.jpg?f=community)
al enkele jaren heb ik een GSM met KPN-abo.
de verbinding met het netwerk wordt met de dag slechter.
even kontakt opgenomen met KPN: nee meneer het ligt niet aan ons het ligt aan Uw toestel.
ik naar een Nokia-center, voor 25,= mijn toestel na laten kijken: nee meneer met Uw toestel is niets aan de hand, het werkt 100%
ik naar libertelwinkel gegaan, prepaidkaart gekocht
mijn KPN nummer doorgeschakeld naar Libertel nummer, 100% verbinding met het netwerk en alle telefoontjes ongestoord binnen.
had ik van te voren in Juli nog mijn KPN-abo verlengt met een jaar, zou ik 3 maanden geen abo hoeven te betalen.
2 rekeningen later nog steeds abo kosten op mijn rekening
klantenservice KPN gebeld, ja U raad het al, verbinding valt steeds weg
gewone telefoon gepakt, opnieuw proberen te bellen: sorry meneer we hebben computer storing, we kunnen niet bij Uw gegevens
later weer terug gebeld: ja meneer de computer werkt weer, wat de rekening betreft dat kijken we nog wel na en dan hoort u nog iets van ons.
en de verbinding?
tja meneer in uw postcode gebied moet u goede verbinding hebben, maar soms kan het voorkomen als er een mast op uw dak staat dat u net onder de zender zit en dan kan die u niet bereiken.
mast op mijn dak? sinds wanneer? toen ik 3 uur geleden thuis kwan stond hij er nog niet.
tja meneer dan weet ik het ook niet!
Dank aan de servicedesk van KPN
volgend jaar dan kies ik maar gewoon voor libertel, dat scheelt een hoop ergenis over masten die niet op mijn huis staan, het veelvuldig bellen naar een computergestoorde helpdesk die steeds wegvalt en een abo die niet 3 maanden niet gratis krijgt.
de verbinding met het netwerk wordt met de dag slechter.
even kontakt opgenomen met KPN: nee meneer het ligt niet aan ons het ligt aan Uw toestel.
ik naar een Nokia-center, voor 25,= mijn toestel na laten kijken: nee meneer met Uw toestel is niets aan de hand, het werkt 100%
ik naar libertelwinkel gegaan, prepaidkaart gekocht
mijn KPN nummer doorgeschakeld naar Libertel nummer, 100% verbinding met het netwerk en alle telefoontjes ongestoord binnen.
had ik van te voren in Juli nog mijn KPN-abo verlengt met een jaar, zou ik 3 maanden geen abo hoeven te betalen.
2 rekeningen later nog steeds abo kosten op mijn rekening
klantenservice KPN gebeld, ja U raad het al, verbinding valt steeds weg
gewone telefoon gepakt, opnieuw proberen te bellen: sorry meneer we hebben computer storing, we kunnen niet bij Uw gegevens
later weer terug gebeld: ja meneer de computer werkt weer, wat de rekening betreft dat kijken we nog wel na en dan hoort u nog iets van ons.
en de verbinding?
tja meneer in uw postcode gebied moet u goede verbinding hebben, maar soms kan het voorkomen als er een mast op uw dak staat dat u net onder de zender zit en dan kan die u niet bereiken.
mast op mijn dak? sinds wanneer? toen ik 3 uur geleden thuis kwan stond hij er nog niet.
tja meneer dan weet ik het ook niet!
Dank aan de servicedesk van KPN
volgend jaar dan kies ik maar gewoon voor libertel, dat scheelt een hoop ergenis over masten die niet op mijn huis staan, het veelvuldig bellen naar een computergestoorde helpdesk die steeds wegvalt en een abo die niet 3 maanden niet gratis krijgt.
/u/1983/whiteButton.png?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/8200/crop65294b481b094_cropped.jpg?f=community)