[Chello] Signaal in elk huis?

[dreeke]

Mijn vader heeft nu een Chello abo met een com21 modem, en deze week gaat hij verhuizen.
Omdat dat allemaal nogal kort dag was en Chello nooit zo snel is, heef hij nog geen kabelinternet aansluiting geregistreerd staan op dat andere huis.

Kan hij nou de com21 meenemen en daar weer aansluiten, en gaat dat werken?

[PBloem]

Je kan de com21 menemen als deze binnen regio/hub blijft.
Heb ook een com21 en heb hem meegenomen naar een vriend en werkte perfect.

[Verwijderd]

Het internet signaal is er uiteraard wel op het nieuwe adres.

Echter je modem moet ook geprov worden op dat adres.
Als jij binnen hetzelfde LC verhuist bent gaat het gewoon werken. Maar als jij verhuist ben buiten je huide LC dan moet het modem geprov. worden op het nieuwe LC.

Dit moet je een maand van tevoren aangeven. Maar als je een adreswijziging hebt doorgegeven willen ze het modem wel voor je prov op het nieuwe adres als je belt met de HD.

Als je in Rotterdam woont en binnen rotterdam verhuisd kan ik het voor je doen.

[dreeke]

Op zondag 31 maart 2002 15:38 schreef PBloem het volgende:
je Kan de com21 menemen als deze binnen regio/hub blijft.
Heb ook een com21 en heb hem megenomen naar een vriend werkte perfect.

Nice. Hij blijft wel in dezelfde plaats wonen (spijkenisse) maar het is wel een andere wijk en postcode gebied (van 3204 naar 3202).

We proberen het wel gewoon, ben benieuwd of de modem online wil.
Dat het bij de buren enzo werkte wist ik al wel


edit// Hij heeft al gebeld 2 weken geledeen maar toen zeiden ze dat er een minstens een termijn van een maand aan verbonden was,

[PBloem]

Op zondag 31 maart 2002 15:40 schreef dreeke het volgende:

[..]

Nice. Hij blijft wel in dezelfde plaats wonen (spijkenisse) maar het is wel een andere wijk en postcode gebied (van 3204 naar 3202).

We proberen het wel gewoon, ben benieuwd of de modem online wil.
Dat het bij de buren enzo werkte wist ik al wel


edit// Hij heeft al gebeld 2 weken geledeen maar toen zeiden ze dat er een minstens een termijn van een maand aan verbonden was,

kijkt op de site van chello en bij server status, zit ergen zo'n poscode tool kan je precies zien waar je op aangesloten zit

[Verwijderd]

http://test.brabant.upc.nl/resultaten/hub/2002-2.html

Als je hier op de hubnaam klikt kan je zien welke postcodes er op die hub zitten.

[dreeke]

Op zondag 31 maart 2002 15:47 schreef Rodecker het volgende:
http://test.brabant.upc.nl/resultaten/hub/2002-2.html

Thanx.

3202 en 3204 zitten op een andere hub...

[El Martino]

Op zondag 31 maart 2002 15:39 schreef SoftIce het volgende:
Het internet signaal is er uiteraard wel op het nieuwe adres.

Echter je modem moet ook geprov worden op dat adres.
Als jij binnen hetzelfde LC verhuist bent gaat het gewoon werken. Maar als jij verhuist ben buiten je huide LC dan moet het modem geprov. worden op het nieuwe LC.

Dit moet je een maand van tevoren aangeven. Maar als je een adreswijziging hebt doorgegeven willen ze het modem wel voor je prov op het nieuwe adres als je belt met de HD.

Als je in Rotterdam woont en binnen rotterdam verhuisd kan ik het voor je doen.

Neem me niet kwalijk, maar is dit Nederlands? Ik snap er geen hol van!

[dreeke]

Op zondag 31 maart 2002 16:45 schreef El Martino het volgende:

[..]

Neem me niet kwalijk, maar is dit Nederlands? Ik snap er geen hol van!

Als je dat niet kan lezen is er denk ik toch iets mis met je, want ik snap wel wat er staat

[Xandrios]

Op zondag 31 maart 2002 16:00 schreef dreeke het volgende:

[..]

Thanx.

3202 en 3204 zitten op een andere hub...

ga er dan maar niet vanuit dat het gaat werken....

[edit]
Tenzij chello je MAC ardes al heeft omgezet...

[dreeke]

Op zondag 31 maart 2002 17:31 schreef Cutebritney het volgende:

[edit]
Tenzij chello je MAC ardes al heeft omgezet...

nee, want in het oude huis werktie nu nog wel.
Als ik ze dinsdag ofzo bel zouden ze het dan om kunnen zetten, of moet dat weer schriftelijk gebeuren enz.

[El Martino]

Op zondag 31 maart 2002 17:23 schreef dreeke het volgende:

[..]

Als je dat niet kan lezen is er denk ik toch iets mis met je, want ik snap wel wat er staat

Okay, misschien kun je dan voor met uitleggen:

* LC
* geprov

En daarnaast doelde ik op de lading taalfouten _{maar daar mag je hier vast niets over zeggen...}

[jep]

Ik ben een kilometer of 5 verderop gaan wonen binnen mijn dorp, maar werkt perfect hoor.

[gumtree]

is er al TV signaal in het nieuwe huis? anders wil het echt niet werken. bij ons in de regio heeft UPC er een handje van om kabel aansluitingen af te sluiten zodra je verhuisd. Die aansluitingen zitten in de kleine smalle grijze kastjes langs de weg.

Dit was dus het geval toen ik vorig jaar 2 km verder op ging wonen.

(ondertussen is UPC al 3 x langs geweest om de kabel verbinding na te kijken... die is namelijk nogal brak)

[Verwijderd]

Hoogstwaarschijnlijk is er maar 1 LC in Spijkcity(bovendien maakt dat niet uit, als hij maar op dezelfde Headend zit), ik zou het gewoon proberen en als je wel een oranje/groen(aan/uit) ledje hebt, heb je wel signaal, dan zou ik persoonlijk chello bellen om dat ding in te voeren op nwe poscode en huisnr.(houd deze + macadres van com21 bij de hand, dit is 5 minuten werk.).
Als je nog meer mazzel hebt, komt hij binnen 1 minuut online.

[Verwijderd]

Op zondag 31 maart 2002 17:42 schreef El Martino het volgende:

[..]

Okay, misschien kun je dan voor met uitleggen:

* LC
* geprov

En daarnaast doelde ik op de lading taalfouten _{maar daar mag je hier vast niets over zeggen...}

Ik heb dat bericht nogal vlug getyped en heb niet gelet op eventuele spelfouten.

LC=Lokaal centrum. Dat zijn bij ons de comcontrollers die de verschillende kabelmodems beheren. Iedere regio heeft een eigen comcontroller.

prov. = Provisioning. Hiermee bedoel ik dat een kabelmodem in het systeem ingevoerd aka geprovisioned moet worden. Hiervoor is een uitgebreide nmaps database op onze server.

En voor de topicstarter. Ik kan het modem zo voor je omzetten als je een verhuisbericht hebt doorgegeven aan chello.

[El Martino]

Aha, thanx voor de uitleg.

[dreeke]

Op zondag 31 maart 2002 21:59 schreef SoftIce het volgende:

En voor de topicstarter. Ik kan het modem zo voor je omzetten als je een verhuisbericht hebt doorgegeven aan chello.

is 1 of 2 weken geleden doorgegeven telefonisch aan Chello, ik weet alleen het MACadres van de modem niet omdat ie bij m'n vader thuis staat.

[Verwijderd]

Op maandag 01 april 2002 00:01 schreef dreeke het volgende:

[..]

is 1 of 2 weken geleden doorgegeven telefonisch aan Chello, ik weet alleen het MACadres van de modem niet omdat ie bij m'n vader thuis staat.

Ik weet niet wie je aan de lijn hebt gekregen. Maar zowiezo mag een verhuizing nooit via de telefoon geregeld worden.

Er moet altijd een ondertekende schriftelijke aanvraag aan chello gericht te zijn om een verhuizing door te geven.

Als die aanvraag bij ons binnen is kan het meestal wel geregeld worden dat het modem sneller wordt omgezet.

Als je mij je oude en nieuwe postcode+huisnummer mailed zal ik kijken wat ik kan doen.

Mail dat naar: [e-mail]

[Bigs]

Op zondag 31 maart 2002 16:45 schreef El Martino het volgende:

[..]

Neem me niet kwalijk, maar is dit Nederlands? Ik snap er geen hol van!

n00b!

_sorry