[W2k] Licentieprobleem icm. Citrix, W2K, Neoware - Serversoftware en clouddiensten

dinsdag 26 maart 2002 10:47

Acties:

Verwijderd

Topicstarter

Het betreft een windows 2000 domain, windows 2000 clients, 2 citrix metaframe 1.8 servers, en een 29 tal neoware 3000 thin clients.

Het probleem is dat na verloop van tijd de terminal server licenties verlopen op de thin clients, en deze worden niet verlengd door de licentie server.
Hierdoor zijn we regelmatig bezig met het 'factory resetten'
van deze thin clients.
Dit probleem ligt ook nu bij Microsoft, Citrix en neoware
op de tafel, en ook zij hebben er nog steeds geen oplossing voor.
Dit probleem speelt nu zo'n jaar, en blijkt toch wel een complex probleem te zijn.

Ik verwacht hier niet een oplossing, maar ik hoop langs deze
weg meer mensen te spreken, liefst in de functie van systeem beheerder of soortgelijk, die hier mee te maken hebben, of hebben gehad.

Wat hun ervaringen, workarrounds, oplossingen etc. zijn.

dinsdag 26 maart 2002 11:01

Acties:

paulhekje

Met welk type licenties heb je problemen?
TS CAL of de gewone CAL?

Welke SP en fixes heb je draaien op je server, ook die "fix" voor licensing?

|=|=|=||=|=|=||=|=|=| http://www.vanwijck.com |=|=|=||=|=|=||=|=|=||=|=|=||=|=|=||=|=|=||=|=|=|

dinsdag 26 maart 2002 11:40

Acties:

Verwijderd

Topicstarter

Op dinsdag 26 maart 2002 11:01 schreef paulhekje het volgende:
Met welk type licenties heb je problemen?
TS CAL of de gewone CAL?

Welke SP en fixes heb je draaien op je server, ook die "fix" voor licensing?

Het zijn TS CAL's

Alle door MS en Citrix uitgebrachtte en geadviseerde SP's
hotfixes, ook nog niet gereleasde hotfixes, zijn toegepast.
Ook is al meerdere keren de clearinghouse gecontact voor nieuwe licenties toe te voegen.
De licentieservice is al eens van een 'special release' voorzien.

Deze acties zijn ook doorgesproken met MS, Citrix etc.

Op dit moment is MS bezig een test omgeving op te stellen om dit probleem te reproduceren.
Ik verwacht geen oplossing hier maar alle opmerkingen zijn
zeker welkom.
En ik hoop dat ik wat 'lotgenoten' tref

donderdag 28 maart 2002 14:19

Acties:

Verwijderd

Topicstarter

Er schijnt een oorzaak gevonden te zijn.

De citrix servers staan in load-balancing, en de neowares connecten al naar gelang de drukte op 1 van beide servers.
Als een licentie over 7 dagen dreigt te verlopen, geeft W2K licentieserver een tijdelijke verlenging van de licentie.
Als daarna de neoware weer aanlogt EN dat doet op de zelfde citrix server dan word de tijdelijke verlenging omgezet in een vaste verlening.
Connect de neoware echter op de andere citrix server, ziet de licentieserver NIET dat het wel om dezelfde neoware gaat, en geeft dus GEEN vaste verlenging.
De oorzaak hiervan ligt bij MS en Citrix....
De citrixserver vraagt namelijk een tijdelijke verlenging voor een neoware, en de licentieserver geeft die af op naam van DIE citrixserver.
De citrixserver zorgt dat de juiste neoware de tijdelijke danwel vaste verlenging krijgt.
Op het moment dat dus de tijdelijke verlenging verkregen is, maar de neoware connect de volgende dag op de andere citricserver dan weet de licentieserver niet dat het dezelfde neoware is en geeft geen vaste verlenging.

Het probleem is dus op te lossen door citrix die ervoor dient te zorgen dat niet de naam van de citrixserver naar de licentieserver gaat, maar de naam van de neoware !!

MS en Citrix zijn nu bezig hiervoor een oplossing te bedenken, wij verwachten over enkele dagen meer hiervan te horen, en ik houd jullie op de hoogte indien dat gewenst is.

Anders sluit ik de draad hierbij af.

donderdag 28 maart 2002 23:51

Acties: