Eurocomm, wie nog meer gedupeerd?

[ChUcKiE]

Ik heb op 19 januari mijn Nokia 8210 ter reparatie aangeboden bij Eurocomm. Zij hebben de telefoon doorgestuurd naar een Nokia repair/support centre.

Krijg ik anderhalve maand later een brief van Eurocomm, dat ze failliet zijn en ik het telefoontoestel via het repair centre rechtstreeks thuisgestuurd krijg.

Ik heb nu al in 3 weken een flink aantal keer naar een Nokia support lijn gebeld om de status van de reparatie na te vragen. Elke keer konden ze me niets zeggen en gaven ze de tip om maar te wachten. Ook aan de hand van het IEMI nummer kon ze niets achterhalen.

Vandaag weer gebeld, krijg ik de melding, dat de telefoontoestellen die door Eurocomm afgeleverd (zouden) zijn niet meer te achterhalen zijn.
Als enige tip gaf die man mij om maar aangifte te gaan doen bij de politie.

het kwam er dus volgens hem op neer dat ik dus kan fluiten naar mijn telefoon

Zit ik dan met mijn carkit zonder foon...kan ik voor dik €350 weer ee nieuwe halen GVD

Zijn er hier nog meer gedupeerden? Hoe gaan jullie hier mee om?

[Verwijderd]

ik heb dat probleem niet (heb zelfs geen werkende mobiel meer), maar ik snap niet dat ze die telefoons niet meer kunnen achterhalen.

anders zou je een brief kunnen sturen (beste aangetekend; dan gooien ze hem niet zo snel weg) waarin je alles uitlegt en dat ze van hun probleem niet jou probleem moeten maken, en dat als je binnen 14 dagen je telefoon niet hebt of een vergoeding op je rekening hebt (zodat je een nieuwe mobiel kan kopen), dat je anders via juridische wegen je telefoon terug zal krijgen, en dat uiteraard de juridische kosten voor hun rekening zijn


kijk als het nou zon prepaid telefoontje van 50 euro mett 30 euro beltegoed was (trium bijvooorbeeld ) dan zou ik de moeite niet nemen. maar 350 is crossing da line

[ChUcKiE]

Hmm, ik probeer zowieso een tweede hands 8210 te scoren.
an ga ik ook aangifte doen. Zal wel weinig anders opzitten