:strip_exif()/u/11546/Jenova.gif?f=community)
Die-hard Brexiteer
/u/1083/icon.png?f=community){kind=icon}
Chello ziet alleen dollartekentjes, wat de klant van hun acties vindt interesseert ze geen moer. Als het maar meer geld oplevert is het goed. :(:(
:strip_icc():strip_exif()/u/1522/crop5f4a0291a77ba_cropped.jpeg?f=community)
Je moet gewoon ONTZETTEND vaak met de klachtenlijn bellen, dat doe ik ook elke keer als er iets mis is. En er gaat zoveel mis dat ik zo vaak bel dat er vorige week een keer werd opgenomen met 'dag meneer Bosveld' terwijl ik nog niks gezegd had 
. Ook kreeg ik te horen dat alle klachten van mij in hun systeem 'van het beeld liepen' en dat ze dus even naar de 2e pagina moest gaan. En wat zie ik op de rekening? Voor de zoveelste keer krijg ik 25% van een maandbedrag terug. Okay, ik heb ook liever een goeie verbinding dan geld terug, maar het is tenminste iets.
Er liepen laatst een stuk of 6 UPC ventjes hier door het dorp, huis aan huis aanbellen om UPC produkten aan te smeren. Toch opvallend dat ze net bij mijn huis NIET hebben aangebeld ;)>:)
. Ook kreeg ik te horen dat alle klachten van mij in hun systeem 'van het beeld liepen' en dat ze dus even naar de 2e pagina moest gaan. En wat zie ik op de rekening? Voor de zoveelste keer krijg ik 25% van een maandbedrag terug. Okay, ik heb ook liever een goeie verbinding dan geld terug, maar het is tenminste iets. Er liepen laatst een stuk of 6 UPC ventjes hier door het dorp, huis aan huis aanbellen om UPC produkten aan te smeren. Toch opvallend dat ze net bij mijn huis NIET hebben aangebeld ;)>:)
Het zal wel niet, maar het zou maar wel.
Verwijderd
Toen ik het subject van deze thread zag dacht ik:
Ja, he he, komt ie er nu al achter?
Verder stem ik ook voor Pieter Storms
Ja, he he, komt ie er nu al achter?
Verder stem ik ook voor Pieter Storms
/u/476/crop5601801aa2e21_cropped.png?f=community)
Verwijderd
Ja dat is zo mooi... als je de 'helldesk' belt dan nemen ze op en hoor je een bandje: 'al onze medewerksers zijn op dit moment in gesprek onze excuses hiervoor', en dan BOF en dan alleen nog maar Tuut Tuut Tuuut Tuut. die klerelijers gooien je d'r gewoon op
/u/10128/icon.JPG?f=community){kind=icon}
beetje overdrijven helpt meestal ook wel,
toe ik een chello abbonnement afsloot sprak je ook meteen een datum af wanneer ze zouden komen, dit onderteken je en is een gebonden overeenkomst (let op werkt altijd 2 kanten op) op de bewuste dag had ik mijn vriendin gevraagd of ze thuis wou blijven om de monteurs te ontvangen, want ik moest werken.Wat denk je ja juist ze kwamen niet opdagen, ik meteen bellen waarom zijn jullie niet gekomen en waarom heb je dat niet laten weten (al je gegevens staan toch op de overeenkomst), kreeg ik niet eens sorry te horen, nee dat ging van we bellen alleen als we komen en zo gaat dat druk druk, je moet nog wachten, dat ging allemaal op niet zo'n aardige toon. Ik boos, dacht ik aan die overeenkomst waarop dus een afspraak stond,
heb ff een boze fax gestuurd met daarin herrinerd aan hun kant van de overeenkomst en dat ik schadevergoeding eiste en mijn uurloon erbij (wat mijn bedrijf doorberekend aan klanten zo'n 300 per uur) aangezien ik een onbetaalde vrije dag had genomen om aan mijn kant van de overeenkomst te voldoen, en dat ze nog een brief an mijn advokaat konden verwachtten, en raad is wie er 5 minuten daarna aan de telefoon hing, natuurlijk de chef van de afdeling met sorry meneer, en we lossen het dadelijk op wat toen ook zeker klopte Dit klinkt mischien allemaal heel drastisch maar ik ken dat bij dit soort bedrijven, als je dit niet meteen doet bij hen dan blijf je problemen houde !!
toe ik een chello abbonnement afsloot sprak je ook meteen een datum af wanneer ze zouden komen, dit onderteken je en is een gebonden overeenkomst (let op werkt altijd 2 kanten op) op de bewuste dag had ik mijn vriendin gevraagd of ze thuis wou blijven om de monteurs te ontvangen, want ik moest werken.Wat denk je ja juist ze kwamen niet opdagen, ik meteen bellen waarom zijn jullie niet gekomen en waarom heb je dat niet laten weten (al je gegevens staan toch op de overeenkomst), kreeg ik niet eens sorry te horen, nee dat ging van we bellen alleen als we komen en zo gaat dat druk druk, je moet nog wachten, dat ging allemaal op niet zo'n aardige toon. Ik boos, dacht ik aan die overeenkomst waarop dus een afspraak stond,
heb ff een boze fax gestuurd met daarin herrinerd aan hun kant van de overeenkomst en dat ik schadevergoeding eiste en mijn uurloon erbij (wat mijn bedrijf doorberekend aan klanten zo'n 300 per uur) aangezien ik een onbetaalde vrije dag had genomen om aan mijn kant van de overeenkomst te voldoen, en dat ze nog een brief an mijn advokaat konden verwachtten, en raad is wie er 5 minuten daarna aan de telefoon hing, natuurlijk de chef van de afdeling met sorry meneer, en we lossen het dadelijk op wat toen ook zeker klopte
Dit klinkt mischien allemaal heel drastisch maar ik ken dat bij dit soort bedrijven, als je dit niet meteen doet bij hen dan blijf je problemen houde !!
Pagina: 1