compaq/ibm scsi drive stuk

[Zwelgje]

Op 1 van mijn servers is zojuist 1 hdd gecrashed, het ging hier om een ibm disk welke is voorzien van een compaq label (kwam uit een compaq server dat ding)

vraagje nu, moet ik bij compaq of bij ibm mijn garantie claimen? (compaq en ibm warranty sites liggen allebei vandaag plat (ibm is met onderhoud bezig, en de warranty site van compaq is niet te bereiken)

er zit 5 jaar garantie op die dingen heb ik gelezen op de ibm site, (het gaat hier overigens om een ddrs 34560 ultrastar scsi disk)

heeft iemand ervaring met het opsturen van ibm hardware onder een compaq label?, of moet ik toch in de kast met spare schijven gaan kijken

oh nn mischien wel handig om te weten, tis voor prive gebruik dus niet zakelijk, voordat iemand begint te zeuren over een SLA... die heb ik niet!

[DJSmiley]

Compaq koopt garantie altijd af.

Zelf meegemaakt met een Seagate, zat in een compaq.

Op seagate site: OEM drive, Seagate geeft geen garantie, blablabla,moest ik maar zijn bij de toko waar ie uitkwam. (Compaq dus)

Compaq bellen: ja, idd, dat moet via ons. Garantie is 1 jaar (huh? ja, klopte, was via Seagate afgekocht).
Verder moest ik ook een factuur hebben....

naja, 2 punten waar ik dus niet op kon voldoen, dus jammer disk....


Guess IBM hetzelfde als Seagate... maar goed, gewoon IBM bellen en proberen