Toon posts:

HP 5100C Scanner probleem.

Pagina: 1
Acties:

Verwijderd

Topicstarter
Hallo mensen,

Mijn pa heeft een groot probleem met zijn scanner.
De scanner heeft het altijd perfect gedaan, tot op heden.
Het probleem is, dat als er een scan wordt uitgevoerd, de scanlamp wel van boven naar beneden loopt, maar niet terug.

Vervolgens hoor je een ratelend geluid; het lijkt wel of de scanlamp nog verder naar beneden wil, terwijl hij al helemaal beneden is.
Hij krijgt geen signaal weer terug te gaan.

De software geeft vervolgens de melding, dat de scandeksel niet goed gesloten zou zijn, en dat er geen scanbare gebieden gevonden zijn.

Herinstallatie van de software, en een update helpen allemaal niet; de scanner blijft in zowel Windows 98 als Windows ME dienst weigeren.

Wie kent dit probleem ?

Het gaat om een parellele doorlussysteem; aangesloten via een Hp deskjet 710c.

De scanner is altijd netjes behandeld, en nooit vervoerd geweest; zonder dat het slot erop stond.

Systeem P-II 400Mhz, 196Mb ram, Viper Ultra v770 video

  • KillerAce_NL
  • Registratie: Juni 2001
  • Niet online

KillerAce_NL

If it ain't broke...

Glijstang schoonmaken, anders is ie kaputt -> servicedienst.
Bel de HP helldesk.